Inställningar + anpassning

Frågor och svar om Min telefon

Under avsnittet Min telefon på windowsphone.com kan du hitta en borttappad telefon, installera om appar, redigera betalningsinformationen för Windows Phone Store och mycket annat.

Obs!

  • Efter juni 2015 hittar du Min telefon-tjänster på account.microsoft.com i stället för windowsphone.com. Vissa funktioner kan se annorlunda ut eller fungera annorlunda än vad som beskrivs i det här avsnittet.
  • Vissa Min telefon-funktioner är kanske inte tillgängliga i ditt land eller din region. Mer information finns i Tillgänglighet för funktioner och tjänster.

    1. Öppna en webbläsare på datorn och gå till windowsphone.com.

    2. Peka på Utforska och klicka sedan på Logga in. (Obs! Om du redan har loggat in på windowsphone.com visas ditt namn i stället för Utforska.)

    3. Logga in med samma Microsoft-konto som du använder på telefonen.

    4. Peka på ditt namn och gör något av följande:

      • Om du vill redigera kreditkortsuppgifter eller kontaktuppgifter, eller om du vill ta bort din telefon från Min telefon klickar du på Kontoinställningar.
      • Om du vill visa information om din telefon klickar du på Min telefon.
      • Om du vill hitta, ringa upp, låsa eller radera din telefon klickar du på Hitta min telefon.
      • Om du vill visa historik över köpta appar eller installera om appar klickar du på Inköpshistorik.
      • Om du vill konfigurera eller använda Min familj klickar du på Min familj.
  • Hitta min telefon använder sms för att skicka kommandon till telefonen för att hitta, ringa, låsa eller radera den. Det går endast att skicka 15 sms per månad till telefonen för funktionen Hitta min telefon. För att undvika den här begränsningen kan du använda push-meddelanden i stället för sms. Push-meddelanden kan vara snabbare än sms och det tillkommer inga meddelandeavgifter som din mobiltjänsteleverantör kan ta ut för sms.

    Mer information om inställningarna för Hitta min telefon finns i Hitta en förlorad telefon.

    Så här aktiverar du push-meddelanden

    1. I listan med appar trycker du på Inställningar ikonen Inställningar > Hitta min telefon.

    2. Tryck på Använd alltid push-meddelanden (inte sms) för att skicka kommandon och appar till telefonen.

  • Hitta min telefon kanske inte fungerar om:

    • Telefonen är avstängd.
    • Batteriet inte är laddat.
    • Telefonen inte har någon mobildataanslutning.
    • Du har angett fel telefonnummer. Se till att telefonnumret du har angett kan ta emot sms och att du har godkänt att Microsoft skickar sms till telefonen.

    Obs!

    I avsnittet "Hur kan jag redigera min personliga information på Min telefon?" nedan kan du läsa om hur du ändrar inställningarna för Hitta min telefon, t.ex. telefonnumret som används för att ta emot sms och om du tillåter att Microsoft skickar sms till din telefon

  • Ja, det kan du. När du har tagit bort den kommer du inte längre att kunna köpa appar för telefonen från Windows Phone Store eller hitta, ringa, låsa eller radera den i Hitta min telefon. Du kommer heller inte att kunna använda sidan med inköpshistorik för att installera om appar från webben.

    Varning!

    Om du ändrar dig senare och vill lägga till telefonen igen på Min telefon måste du först återställa telefonen till fabriksinställningarna. Då tas allt innehåll och alla inställningar bort.

    Så här tar du bort en telefon

    1. Öppna en webbläsare på datorn och gå till windowsphone.com.

    2. Peka på Utforska och klicka sedan på Logga in. (Obs! Om du redan har loggat in på windowsphone.com visas ditt namn i stället för Utforska.)

    3. Logga in med samma Microsoft-konto som du använder på telefonen.

    4. Peka på ditt namn och klicka sedan på Kontoinställningar.

    5. Klicka på Ta bort och sedan på Ta bort igen.

    Så här lägger du till en telefon igen

    Om du tar bort telefonen från Min telefon och sedan ändrar dig måste du återställa telefonen till fabriksinställningarna innan du lägger till den igen på windowsphone.com. Det innebär att allt personligt innehåll raderas, till exempel appar, spel, bilder, musik och videor.

    1. Gå till listan med appar, tryck på Inställningar ikonen Inställningar > Om.

    2. Tryck på Återställ telefonen och sedan på Ja om du är helt säker. Telefonen återställs.

    3. Logga in med ett Microsoft-konto när du konfigurerar telefonen igen. När du loggar in på windowsphone.com med det kontot ser du din telefon där.

  • Du kan redigera din betalningsinformation för Windows Phone Store, uppdatera ditt telefonnummer och ändra den e-postadress som används för att skicka meddelanden till dig genom att gå till sidan Kontoinställningar. Om du vill redigera namnet som visas i Min telefon måste du ändra namnet som är kopplat till det Microsoft-konto som du använder för att logga in på telefonen. Det kan du göra på webbplatsen för Microsoft-kontot.

    Så här ändrar du din e-postadress, ditt telefonnummer eller din faktureringsinformation

    1. Öppna en webbläsare på datorn och gå till windowsphone.com.

    2. Peka på Utforska och klicka sedan på Logga in. (Obs! Om du redan har loggat in på windowsphone.com visas ditt namn i stället för Utforska.)

    3. Logga in med samma Microsoft-konto som du använder på telefonen.

    4. Peka på ditt namn och klicka sedan på Kontoinställningar. Gör något av följande när kontosidan visas:

      • Om du vill ändra den adress som används för att skicka meddelanden till dig klickar du på Uppdatera bredvid din e-postadress.
      • Om du vill ändra det telefonnummer du använder för att ta emot sms klickar du på Uppdatera under ditt aktuella telefonnummer.
      • Om du vill ändra din betalningsinformation för Windows Phone Store-inköp klickar du på Redigera betalningsinformation.
      • Om du vill se och redigera din faktureringsinformation för andra Microsoft-tjänster (inklusive Xbox) klickar du på Visa faktureringsinformation för att komma till faktureringswebbplatsen på microsoft.com.

      Obs!

      • Om du inte arbetar på en dator som är konfigurerad som betrodd dator måste du verifiera ditt lösenord och få en kod innan du kan visa din Microsoft-faktureringsinformation. När du har fått koden kan du gå tillbaka till webbplatsen och ange den.

Berätta vad du tycker