Konti + fakturering

Betalingsmetoder i Windows Phone Store

Du har flere muligheder, når du skal betale for køb af apps, musik og videoer på din Windows Phone:

  • Kreditkort, debetkort eller andre betalingskort
  • Andre betalingstjenester på internettet, herunder (men ikke begrænset til) PayPal, Alipay og INICIS
  • Microsoft-gavekort
  • Betaling via din mobilregning

Bemærk!

Det er ikke alle betalingsmetoder, der er tilgængelige i alle områder eller til alle Microsoft-tjenester.

Betalingskort og betalingstjenester på internettet

Du kan ændre dine betalingsmetoder enten fra telefonen eller på internettet – du kan blandt andet tilføje kort eller en betalingstjeneste på nettet.

  • På telefonen kan du ændre din betalingsmetode, inden du køber en app. I Store skal du vælge den app, som du vil købe, og trykke på Køb. På skærmen Bekræft køb skal du trykke på Tilføj eller skift betalingsmetoder. Derfra kan du skifte til en anden betalingsmetode eller tilføje en. Du kan finde flere oplysninger i afsnittet Hent apps fra Windows Phone Store. Du kan også ændre din betalingsmetode, når du køber musik eller videoer. Tryk på Skift, inden du bekræfter dit køb. Du kan finde flere oplysninger i afsnittet Hent musik, videoer og podcasts.
  • På internettet skal du gå til Faktureringwebstedet Microsoft-konto. Klik på Betalingsmåder, og tilføj, rediger eller slet derefter en eller flere betalingsmåder. Du kan finde flere oplysninger i Hjælp til faktureringwebstedet Microsoft-konto.

Microsoft-gavekort

Hvis nogen har givet dig et Microsoft-gavekort, som kan bruges til at købe indhold fra Microsoft – for eksempel apps, spil og musik fra Windows Phone Store, Windows Store eller Xbox Store – kan du indløse det enten på din Windows Phone eller på internettet via din Microsoft-konto.

Tegnebog på Windows Phone
Indløs et gavekort fra din Windows Phone
  • Du indløser et gavekort på telefonen ved at gå til App-liste, trykke på Tegnebog feltet Tegnebog > Tilføj ikonet Tilføj > Tilføj et Microsoft-gavekort.
  • Du indløser et gavekort på internettet ved at gå til Betalingsmåderwebstedet Microsoft-konto. Klik på Microsoft-konto > Indløs kort, og følg derefter vejledningen.

Bemærk!

  • Du kan finde flere oplysninger om andre ting, som du kan føje til din Tegnebog i afsnittet Tegnebog.
  • Hvis du har en Xbox-konsol, kan du også indløse dit Microsoft-gavekort via din konsol. Du kan finde flere oplysninger på Xbox-webstedet.

Betaling via mobilregning

Nogle mobiloperatører giver dig mulighed at foretage køb fra Store med din mobilkonto eller forudbetalt balance. Hvis muligheden er tilgængelig for dig, bliver den valgt som standard, første gang du køber en app. Du kan til enhver tid ændre betalingsmetoden ved at trykke på Køb og derefter på skærmen Bekræft køb, trykke på Tilføj eller Skift betalingsmetoder.

Hvis du ikke kan se din mobiloperatør på listen over betalingsmetoder, skal du kontrollere den Mobile operator billing support list på MSDN for at se, om betaling via mobilregning er tilgængelig i dit område. Hvis det er tilgængeligt i dit område, men du ikke kan se den på din telefon, kan du prøve følgende:

  • Kontrollér, at din telefon land/område er den samme som mobiloperatøren. På App-liste skal du trykke på Indstillinger ikonet Indstillinger > Områder for at kontrollere det. Tryk på Land/område, hvis du vil ændre det.

  • Kontrollér, at du er i et område med god datadækning (mobilnetværk eller Wi-Fi), og at din telefon er opladet. (Den bedste måde at få denne betalingsmetode til at blive vist er at oplade telefonen fuldt ud, mens der er en god dataforbindelse).

Hvis du stadig ikke kan se mobilregningens betalingsmetode, skal du gøre følgende:

  1. Sluk din telefon, og fjern derefter SIM-kortet.

  2. Tænd for telefonen uden SIM-kortet.

  3. Vent et par minutter, og sluk derefter telefonen igen.

  4. Indsæt SIM-kortet og derefter tænd derefter for telefonen.

  5. Vent et par minutter og kontrollér, at telefonen er opladet og har en god mobildataforbindelse.

  6. I Store skal du vælge den app, som du vil købe, og trykke på Køb. På skærmen Bekræft køb skal du trykke på Tilføj eller skift betalingsmetoder.

Fortæl os, hvad du mener