Настройки+персоналізація

Центр "Мій телефон": запитання й відповіді

У розділі "Мій телефон" веб-сайту windowsphone.com ви можете знайти свій загублений телефон, повторно інсталювати програми, змінити платіжну інформацію для Магазину Windows Phone тощо.

Примітки

  • Після червня 2015 р. служби "Мій телефон" можна буде знайти на веб-сайті account.microsoft.com, а не windowsphone.com. Деякі функції можуть виглядати або працювати не так, як описано в цій тематичній статті.
  • Деякі функції служб "Мій телефон" можуть бути недоступні у вашій країні або регіоні. Докладніше див.у статті Доступність функцій і служб.

    1. Відкрийте браузер на своєму комп’ютері й перейдіть на сайт windowsphone.com.

    2. Наведіть вказівник миші на пункт Огляд, а потім клацніть пункт Увійти. (Примітка. якщо ви вже ввійшли на сайт windowsphone.com, замість пункту Огляд відображатиметься ваше ім’я).

    3. Увійдіть за допомогою того самого облікового запису Microsoft, який ви використовуєте на телефоні.

    4. Наведіть вказівник миші на своє ім’я, а потім виконайте одну з наведених нижче дій.

  • Функція "Пошук телефону" використовує текстові повідомлення (SMS) для надсилання команд на телефон, щоб знайти його, заблокувати, очистити або змусити задзвонити. Функція "Пошук телефону" може надсилати на телефон лише 15 текстових повідомлень на місяць. Щоб обійти це обмеження, можна налаштувати телефон на використання push-сповіщень замість SMS-повідомлень. Push-сповіщення можуть бути швидші за текстові повідомлення. Крім того, за них не стягується плата, яку ваш постачальник мобільних послуг може стягувати за текстові повідомлення.

    Докладніші відомості про настройки функції "Пошук телефону" див. в статті Пошук загубленого телефону.

    Увімкнення push-сповіщень

    1. У списку програм послідовно торкніться пунктів Настройки Значок "Настройки" > Пошук телефону.

    2. Торкніться пункту Завжди надсилати команди та програми на телефон за допомогою push-сповіщень (не SMS).

  • Функція "Пошук телефону" може не працювати, якщо:

    • Ваш телефон вимкнуто.
    • Розрядився акумулятор.
    • На телефоні немає з’єднання пакетних даних.
    • Ви зробили помилку під час введення номера телефону або номер телефону неправильний. Переконайтеся, що введений номер телефону може отримувати текстові повідомлення та що ви дозволили корпорації Майкрософт надсилати текстові повідомлення на цей номер.

    Примітка

    Щоб змінити настройки функції "Пошук телефону", зокрема номер телефону, який відстежуватиметься, а також чи слід дозволити корпорації Майкрософт надсилати повідомлення на ваш телефон, перегляньте розділ "Як змінити особисті дані в центрі "Мій телефон"?" нижче.

  • Так, можна. Видаливши телефон, ви не зможете більше купувати для нього програми з Магазину Windows Phone або користуватися функцією "Пошук телефону", щоб знайти, заблокувати, очистити або змусити свій телефон задзвонити. Крім того, ви не зможете використовувати сторінку журналу покупок, щоб повторно інсталювати програми з Інтернету.

    Увага!

    Якщо ви згодом вирішите знову додати свій телефон до центру "Мій телефон", потрібно буде скинути його настройки до заводських, що видалить увесь його вміст і настройки.

    Видалення телефону

    1. Відкрийте браузер на своєму комп’ютері й перейдіть на сайт windowsphone.com.

    2. Наведіть вказівник миші на пункт Огляд, а потім клацніть пункт Увійти. (Примітка. якщо ви вже ввійшли на сайт windowsphone.com, замість пункту Огляд відображатиметься ваше ім’я).

    3. Увійдіть за допомогою того самого облікового запису Microsoft, який ви використовуєте на телефоні.

    4. Наведіть вказівник миші на своє ім’я, а потім клацніть пункт Настройки облікового запису.

    5. Натисніть кнопку Видалити, а потім – ще раз кнопку Видалити.

    Повторне додавання телефону

    Якщо після видалення телефону ви передумали, вам доведеться скинути настройки телефону до заводських, перш ніж повторно додавати його на веб-сайті windowsphone.com. У результаті буде видалено весь особистий вміст, включно з програмами, іграми, зображеннями, музикою та відео.

    1. У списку програм послідовно торкніться елементів Настройки Значок "Настройки" > Про пристрій.

    2. Торкніться команди Скинути настройки телефону, а потім, якщо ви абсолютно впевнені у своєму рішенні, торкніться кнопки Так. Настройки телефону буде скинуто.

    3. Під час повторного настроювання телефону ввійдіть за допомогою облікового запису Microsoft. Коли ви ввійдете на сайт windowsphone.com за допомогою цього облікового запису, ви побачите там свій телефон.

  • Перейшовши на сторінку настройок облікового запису, ви можете змінити платіжну інформацію для Магазину Windows Phone, оновити номер свого телефону, а також змінити адресу електронної пошти, що використовується для надсилання вам повідомлень. Щоб змінити ім’я, що відображається в центрі "Мій телефон", потрібно змінити ім’я, пов’язане з обліковим записом Microsoft, який ви використовуєте для входу на свій телефон. Це можна зробити на веб-сайті облікового запису Microsoft.

    Змінення адреси електронної пошти, номера телефону або відомостей для виставлення рахунків

    1. Відкрийте браузер на своєму комп’ютері й перейдіть на сайт windowsphone.com.

    2. Наведіть вказівник миші на пункт Огляд, а потім клацніть пункт Увійти. (Примітка. якщо ви вже ввійшли на сайт windowsphone.com, замість пункту Огляд відображатиметься ваше ім’я).

    3. Увійдіть за допомогою того самого облікового запису Microsoft, який ви використовуєте на телефоні.

    4. Наведіть вказівник миші на своє ім’я, а потім клацніть пункт Настройки облікового запису. На сторінці настройок облікового запису виконайте одну з таких дій:

      • Щоб змінити адресу електронної пошти, яка використовується для надсилання вам повідомлень, поруч з адресою електронної пошти натисніть кнопку Оновити.
      • Щоб змінити номер телефону, який використовується для отримання SMS-повідомлень, під поточним номером телефону натисніть кнопку Оновити.
      • Щоб змінити платіжну інформацію для покупок у Магазині Windows Phone, натисніть кнопку Змінити платіжні відомості.
      • Щоб змінити платіжну інформацію, що використовується для інших служб Microsoft (включно з Xbox), натисніть кнопку Переглянути відомості для виставлення рахунків, щоб перейти на обліковий веб-сайт microsoft.com.

      Примітка

      • Якщо ви виконуєте ці дії на комп’ютері, який не настроєно як надійний ПК, вам потрібно буде перевірити пароль і отримати код, перш ніж переглядати відомості для виставлення рахунків у службах Microsoft. Отримавши код, введіть його на веб-сайті.

Надішліть нам свій відгук