Телефони й обладнання

Перезавантаження телефону

Якщо телефон Windows Phone припиняє працювати або відповідати у звичний для вас спосіб, можна швидко перезавантажити його, щоб повернутися до нормальної роботи.

Нижче наведено деякі приклади, коли ваш телефон перестає відповідати.

  • Ваш телефон зависає або "застрягає", а коли ви торкаєтесь екрана чи проводите по ньому, нічого не відбувається.
  • Відображається великий знак оклику, комбінація триба та значка блискавки, пара трибів або емблема виробника телефону.
  • Програма чи гра, якою ви намагаєтеся скористатися, не працює, як очікувалось.
Вимкнення телефону Windows Phone

Перезавантаження телефону

Щоб перезавантажити телефон, натисніть і утримуйте кнопку ЖивленняКнопка "Живлення", доки не відобразиться повідомлення Протягніть униз, щоб вимкнути, а потім проведіть по екрану вниз. (Зазвичай це займає 3 секунди.) Щойно телефон вимкнеться, натисніть кнопку Живлення Кнопка живлення, щоб увімкнути його знову.

Якщо перезавантаження телефону не допомагає, спробуйте одну з таких дій:

  • Одночасно натисніть і утримуйте кнопки зменшення гучності Кнопка зменшення гучності та живлення Кнопка живлення, доки не відчуєте вібрацію (10–15 секунд). Телефон автоматично перезавантажиться.

Примітки

  • Інколи телефон вібрує відразу після натискання кнопок зменшення гучності Кнопка зменшення гучності та живлення Кнопка живлення Можливо, це замість дзвінка встановлюється віброрежим. Зачекайте 10–15 секунд, доки не відчуєте другу хвилю вібрації, а потім відпустіть кнопки.
  • Якщо ви не відпустите кнопки зменшення гучностіКнопка зменшення гучності та живлення Кнопка живлення через 10–15 секунд відразу після вібрації, на телефоні може відобразитися чорний екран запуску, і він не перезавантажиться як слід. Якщо таке трапиться, просто повторіть дії з комбінацією кнопок.
  • Не всі телефони підтримують таку можливість перезавантаження, тому зверніться до виробника телефону, щоб дізнатися, як примусово перезавантажити систему.
  • Якщо ваш телефон має змінний акумулятор, вийміть акумулятор, розміщений під задньою панеллю телефону, і вставте знову, а тоді натисніть кнопку живленнякнопка живлення, щоб увімкнути телефон. (Після перезавантаження телефону дата й час можуть відображатися неправильно. Це може призвести до проблем під час спроби ввійти за допомогою облікового запису Microsoft. Щоб правильно налаштувати час, перейдіть до розділу Настройки Значок "Настройки" > Дата+час.)

Поради

  • Оновлення телефону Windows Phone до останньої версії програмного забезпечення може покращити його стабільність і продуктивність. Якщо перезавантаження телефону не допомогло усунути проблему, спробуйте оновити його до останньої версії.
  • Можна скинути настройки телефону, щоб відновити його початковий стан. Будьте обережні. Скидання настройок телефону призведе до видалення особистого вмісту, зокрема текстових повідомлень та завантажених програм, і на телефоні відновляться заводські настройки.

Пов’язані теми

Надішліть нам свій відгук