Ayarlar + kişiselleştirme

Telefonum hakkında SSS

windowsphone.com'un Telefonum bölümünde, kayıp bir telefonu bulabilir, uygulamaları yeniden yükleyebilir, Windows Phone Mağazası ödeme bilgilerinizi düzenleyebilir ve daha fazlasını yapabilirsiniz.

Not

Bazı Telefonum özellikleri ülkenizde veya bölgenizde bulunmayabilir. Daha fazla bilgi için bkz. Özellik ve hizmet kullanılabilirliği.

    1. Bilgisayarınızda bir web tarayıcısı açın ve windowsphone.com adresine gidin.

    2. Araştır öğesinin üzerine gelin ve ardından Oturum aç'a tıklayın. (Not: Zaten windowsphone.com oturumu açtıysanız, Araştır öğesini değil adınızı görürsünüz.)

    3. Telefonunuzda kullandığınız Microsoft hesabını kullanarak oturum açın.

    4. Adınızın üzerine gelin ve aşağıdakilerden birini yapın:

      • Kredi kartı bilgilerinizi veya iletişim bilginizi düzenlemek veya telefonunuzu Telefonum'dan kaldırmak için Hesap Ayarları öğesini tıklatın.
      • Telefonunuzun bilgilerini görmek için Telefonum öğesini tıklatın.
      • Telefonunuzu bulmak, çaldırmak, kilitlemek veya silmek için Telefonumu Bul öğesini tıklatın.
      • Uygulama satın alma geçmişinizi görmek veya uygulamaları yeniden yüklemek için Satın Alma Geçmişi öğesini tıklatın.
      • Ailem özelliğini ayarlamak veya kullanmak için Ailem öğesini tıklatın.
  • Telefonumu Bul özelliği, telefonunuzu bulmak, çaldırmak, kilitlemek veya silmek üzere telefonunuza komutları göndermek için kısa mesaj (SMS) kullanır. Telefonumu Bul özelliği, telefonunuza ayda yalnızca 15 kısa mesaj gönderebilir. Bu sınırı aşmamak için, telefonunuzu SMS yerine anında iletim bildirimi kullanacak şekilde ayarlayabilirsiniz. Anında iletim bildirimleri SMS'ten daha hızlı olabilir ve mobil servis sağlayıcınızın kısa mesajlar için alacağı mesajlaşma ücretlerine tabi değildir.

    Telefonumu Bul ayarları hakkında daha fazla bilgi için bkz. Kayıp bir telefonu bulma.

    Anında iletim bildirimlerini açma

    1. Uygulama listesinde Ayarlar Ayarlar simgesi > Telefonumu Bul'a dokunun.

    2. Telefonuma komut ve uygulama göndermek için her zaman anında iletim bildirimlerini (kısa mesaj değil) kullan öğesine dokunun.

  • Telefonumu Bul şu durumlarda çalışmayabilir:

    • Telefonunuz açık değil.
    • Pil şarj edilmemiş.
    • Telefonunuzun hücresel veri bağlantısı yok.
    • Telefon numarasını hatalı girdiniz veya numara doğru değil. Girdiğiniz telefon numarasının kısa mesaj alabildiğinden ve Microsoft'a bu telefona kısa mesaj göndermesi için izin vermiş olduğunuzdan emin olun.

    Not

    Takip edilen telefon numarası ve Microsoft'a telefonunuza kısa mesaj gönderme izni vermek de dahil Telefonumu Bul ayarlarınızda değişiklik yapmak için, aşağıdaki "Telefonum'da kişisel bilgilerimi nasıl düzenlerim?" bölümüne bakın.

  • Evet, kaldırabilirsiniz. Bunu yaparsanız, artık Windows Phone Mağazası'ndan bu telefon için uygulama satın alamazsınız ve telefonunuzu Telefonumu Bul'dan bulamaz, çaldıramaz, kilitleyemez ve silemezsiniz. Web'den uygulamaları yeniden yüklemek için de satın alma geçmişi sayfasını kullanamazsınız.

    Uyarı

    Daha sonra telefonunuzu Telefonum'a yeniden eklemek istediğinize karar verirseniz, telefonu fabrika ayarlarına sıfırlamanız gerekir, bu da tüm içeriğinizi ve ayarlarınızı siler.

    Telefonu kaldırmak için

    1. Bilgisayarınızda bir web tarayıcısı açın ve windowsphone.com adresine gidin.

    2. Araştır öğesinin üzerine gelin ve ardından Oturum aç'a tıklayın. (Not: Zaten windowsphone.com oturumu açtıysanız, Araştır öğesini değil adınızı görürsünüz.)

    3. Telefonunuzda kullandığınız Microsoft hesabını kullanarak oturum açın.

    4. Adınızın üzerine gelin ve ardından Hesap ayarları öğesini tıklatın.

    5. Kaldır'ı ve ardından yeniden Kaldır'ı tıklatın.

    Telefonu yeniden eklemek için

    Telefonunuzu Telefonum'dan kaldırdıysanız ve daha sonra fikriniz değiştiyse, windowsphone.com'a yeniden eklemeden önce telefonu fabrika ayarlarına sıfırlamanız gerekir. Bunun yapılması uygulamalar, oyunlar, resimler, müzikler ve videolar dahil tüm kişisel içeriğinizi siler.

    1. Uygulama listesinde Ayarlar Ayarlar simgesi > Hakkında'ya dokunun.

    2. Telefonunuzu Sıfırlayın'a dokunun, daha sonra kesinlikle eminseniz Evet'e dokunun. Telefonunuz sıfırlanır.

    3. Telefonunuzu yeniden ayarladığınızda, Microsoft hesabıyla oturum açın. Bu hesapla windowsphone.com'da oturum açtığınızda telefonunuzu orada göreceksiniz.

  • Hesap ayarları sayfasına giderek Windows Phone Mağazası ödeme bilgilerinizi düzenleyebilir, telefon numaranızı güncelleyebilir ve size mesaj göndermek için kullanılan e-posta adresini değiştirebilirsiniz). Telefonum'da görünen adı düzenlemek için, telefonunuzda oturum açmak için kullandığınız Microsoft hesabına ilişkin adı değiştirmeniz gerekir. Bunu Microsoft hesabı web sitesinden yapabilirsiniz.

    E-posta adresinizi, telefon numaranızı ya da fatura bilgilerinizi değiştirmek için

    1. Bilgisayarınızda bir web tarayıcısı açın ve windowsphone.com adresine gidin.

    2. Araştır öğesinin üzerine gelin ve ardından Oturum aç'a tıklayın. (Not: Zaten windowsphone.com oturumu açtıysanız, Araştır öğesini değil adınızı görürsünüz.)

    3. Telefonunuzda kullandığınız Microsoft hesabını kullanarak oturum açın.

    4. Adınızın üzerine gelin ve ardından Hesap ayarları öğesini tıklatın. Hesap sayfasında aşağıdakilerden birini yapın:

      • Size mesaj göndermek için kullanılan adresi değiştirmek isterseniz, e-posta adresinizin yanındaki Güncelle öğesini tıklatın.
      • SMS mesajlarını almak için kullandığınız telefon numarasını değiştirmek için geçerli telefon numaranızın altındaki Güncelle öğesini tıklatın.
      • Windows Phone Mağazası satın alımları için ödeme bilgilerini değiştirmek isterseniz Ödeme Bilgilerini Düzenle öğesini tıklatın.
      • Diğer Microsoft hizmetlerine (Xbox dahil) dair faturalandırma bilgilerinizi görüp düzenlemek için Faturalandırma Bilgilerini Görüntüle öğesini tıklatarak microsoft.com faturalandırma web sitesine gidin.

      Not

      • Güvenilir bilgisayar olarak ayarladığınız bir bilgisayarda değilseniz, Microsoft fatura bilgilerinizi görüntülemeden önce parolanızı doğrulamanız ve bir kod almanız gerekir. Kodu aldıktan sonra girmek için web sitesine dönün.

Bize ne düşündüğünüzü söyleyin