Başlarken

Güncelleme sorunlarına yönelik çözümler

Windows Phone'unuzu güncellerken 801881cd, 80188265 veya 801881d0 gibi mesajlar mı alıyorsunuz? Karşılaştığınız sorunları genellikle basit sorun giderme yöntemleri ile çözebilirsiniz. Bu hata mesajlarından birini aldığınızda yapmanız gerekenler için aşağıya bakın. İlk olarak, güncellemelerin sorunsuz olması için yapabileceğiniz bazı şeyler vardır.

Kolay güncellemeler için birkaç ipucu

  • Şarj edin. Pil şarjınız azsa, güncellemenizi yüklemeyi tamamlayabilmeniz için önce cihazı prize takarak bir süre beklemeniz gerekebilir.
  • Kendiniz kontrol edin. Bir güncelleme olduğunu bildirmemizi beklemenize gerek yok: Uygulama Listesi'nde Ayarlar Ayarlar simgesi> Telefon Güncellemesi'ne gidin ve sonra Güncelleme olup olmadığını kontrol et'e dokunun.
  • Biraz bekleyin. Çoğu hata geçicidir. Yeniden denerseniz, hata büyük olasılıkla tekrarlanmaz.
  • Yer ayırın. Uygulamalar ve medya dosyaları nedeniyle telefonunuzun depolama alanı dolmuşsa, ihtiyacınız olmayan dosyalardan bazılarını kaldırın.
Hata kodu Anlamı Yapabilecekleriniz

801881cd

Telefonunuzda, güncellemeyi yüklemek için yeterli depolama alanı yok.

Güncellemeye yer açmak için bazı medya dosyalarını (videolar, müzikler ve fotoğraflar) ya da uygulamaları kaldırın. Bilgisayarınıza bağlanarak medya dosyalarınızı oraya taşıyabilir ve istediğiniz zaman uygulamaları yeniden Mağaza'dan yükleyebilirsiniz. Bir uygulamayı geçici olarak da olsa sildiğinizde, oyunda kaydedilen bölümler gibi uygulama verilerinin de silineceğini unutmayın.

80188264

80188265

Hücresel bağlantı üzerinden güncellemeyi indirmeyi kabul etmediniz.

Yapılacak en iyi şey, güncellemeyi olası hücresel veri ücretleri hakkında endişelenmeden indirmek için Wi-Fi ağına bağlanmaktır. Wi-Fi ağına bağlanamıyor ve güncellemeyi hücresel verileri kullanarak yapmak istiyorsanız, hücresel veri aracılığıyla indirmeniz istendiğinde İndir'e dokunun.

801882cb

Ağa bağlanma konusunda sorun yaşıyorsunuz.

Telefonunuzun iyi bir İnternet bağlantısı olduğundan emin olun. Yapılacak en iyi şey, güncellemeyi olası hücresel veri ücretleri hakkında endişelenmeden indirmek için Wi-Fi ağına bağlanmaktır. Wi-Fi ağına bağlanamıyor ve güncellemeyi hücresel verileri kullanarak yapmak istiyorsanız, hücresel veri aracılığıyla indirmeniz istendiğinde İndir'e dokunun.

801881d0

8018822a

80072f30

80072ee7

80072ee2

80072efd

80072f76

80072efe

Güncelleme sırasında sunucuyla veya Internet bağlantınızla ilgili geçici bir sorun oluştu.

İnternet'e bağlı olduğunuzdan emin olun ve yeniden deneyin. Olası hücresel veri ücretlerinin önüne geçmenin en iyi yolu Wi-Fi ağına bağlanmaktır.

80188d1

80188d2

Güncelleme yüklenirken hata oluştu.

Telefonunuzu yeniden başlatın ve uygulamayı indirmeyi bir kez daha deneyin.

Not

Bu listede hata kodları kapsamlı bir şekilde verilmemiştir. Bu listede görmediğiniz bir hata kodu varsa, büyük olasılıkla sorunu düzeltme çalışmalarımız devam ediyordur ve uygulayabileceğiniz bir çözüm yoktur.

Bize ne düşündüğünüzü söyleyin