Temel Bilgiler

Güncelleme sorunlarına yönelik çözümler

Windows Phone 8'inizi güncellerken 801881cd, 80188265, or 801881d0 gibi mesajlar mı alıyorsunuz? Karşılaştığınız sorunları genellikle basit sorun giderme yöntemleri ile çözebilirsiniz. Bu hata mesajlarından birini aldığınızda yapmanız gerekenler için aşağıya bakın. İlk olarak, güncellemelerin sorunsuz olması için yapabileceğiniz bazı şeyler vardır.

Kolay güncellemeler için birkaç ipucu

  • Şarj edin. Pil şarjınız azsa, güncellemenizi yüklemeyi tamamlayabilmeniz için önce cihazı prize takarak bir süre beklemeniz gerekebilir.
  • Kendiniz kontrol edin. Bir güncelleme olduğunu bildirmemizi beklemenize gerek yok: Uygulama Listesi'nde Ayarlar Ayarlar simgesi > Telefon Güncellemesi'ne gidin ve sonra Güncelleme olup olmadığını kontrol et'e dokunun.
  • Biraz bekleyin. Çoğu hata geçicidir. Yeniden denerseniz, hata büyük olasılıkla tekrarlanmaz.
  • Yer ayırın. Uygulama ve medya dosyaları nedeniyle telefonunuzun depolama alanı dolmuşsa, ihtiyacınız olmayan dosyalardan bazılarını kaldırın.

Bazı güncelleme hata kodları ve anlamları

Bir hata ile karşılaştığınızda, telefonunuz bunun nedenini tanımlayan bir kod numarası iletir. İşte karşılaşabileceğiniz hatalardan bazıları ve bunları düzeltmek için yapabilecekleriniz.

Hata kodu Anlamı: Yapabilecekleriniz:

801881cd

Telefonunuzda, güncellemeyi yüklemek için yeterli depolama alanı yok.

Güncellemeye yer açmak için bazı medya dosyalarını (videolar, müzik ve fotoğraflar) ya da uygulamaları kaldırın. Bilgisayarınıza bağlanarak medya dosyalarınızı buraya taşıyabilir ve istediğiniz zaman uygulamaları yeniden Mağaza'dan yükleyebilirsiniz. Bir uygulamayı geçici olarak da olsa sildiğinizde, oyunda kaydedilen bölümler gibi uygulama verilerinin de silineceğini unutmayın.

80188264

80188265

Bir hücresel bağlantı üzerinden güncellemeyi indirmeyi kabul etmediniz.

Yapılacak en iyi şey, olası hücresel veri ücretleri hakkında endişelenmeden indirme yapabilmek için Wi-Fi ağına bağlanmaktır. Wi-Fi ağına bağlanamıyor ve güncellemeyi şebeke verilerini kullanarak yapmak istiyorsanız, hücresel veri aracılığıyla indirmeniz istendiğinde İndir'e dokunun.

801882cb

Bir ağa bağlanmada sorun yaşıyorsunuz.

Telefonunuzun İnternet bağlantısının iyi olduğundan emin olun. Yapılacak en iyi şey, olası hücresel veri ücretleri hakkında endişelenmeden indirme yapabilmek için Wi-Fi ağına bağlanmaktır. Wi-Fi ağına bağlanamıyor ve güncellemeyi şebeke verilerini kullanarak yapmak istiyorsanız, hücresel veri aracılığıyla indirmeniz istendiğinde İndir'e dokunun.

801881d0

8018822a

80072f30

80072ee7

80072ee2

80072efd

80072f76

80072efe

Güncelleme sırasında sunucu veya İnternet bağlantınızla ilgili geçici bir sorun oluştu.

İnternet'e bağlı olduğunuzdan emin olun ve yeniden deneyin. Olası hücresel veri ücretlerinin önüne geçmenin en iyi yolu Wi-Fi ağına bağlanmaktır.

80188d1

80188d2

Güncellemeyi yüklerken hata oluştu.

Telefonunuzu yeniden başlatın ve güncellemeyi indirmeyi yeniden deneyin.

Not

Bu listede hata kodları kapsamlı bir şekilde verilmemiştir. Bu listede görmediğiniz bir hata kodu varsa, büyük olasılıkla sorunu düzeltme çalışmalarımız devam ediyordur ve uygulayabileceğiniz bir çözüm yoktur.

Bize ne düşündüğünüzü söyleyin