Hesaplar+Fatura

Microsoft hesabını değiştirme SSS

  • İşte bunun en yaygın nedenlerinden bazıları:

    • Birden çok Microsoft hesabınız vardır ve telefonunuzda farklı bir hesabı kullanmanın daha iyi olacağına karar verirsiniz.
    • Xbox, Facebook sohbeti veya Xbox Music gibi bir Microsoft hesabı hizmetinde kullandığınız Microsoft hesabını değiştirmek istersiniz.
    • Yeni bir ülkeye veya bölgeye taşınırsınız.

    Microsoft hesapları arasında seçim yapma hakkında daha fazla bilgi edinmek için bkz. Microsoft hesabı seçme sihirbazı (yalnızca İngilizce) veya Hangi Microsoft hesabını kullanmalıyım?.

  • Telefonunuzda kullandığınız Microsoft hesabını değiştirmek için, öncelikle telefonunuzu fabrika ayarlarına sıfırlamanız gerekir. Bu işlem, telefonunuza eklediğiniz müzik, video, resim, uygulama, oyun, belge ve hesaplar gibi tüm içeriği ve ayarları siler.

    Telefonunuzu sıfırlamaya karar verirseniz, önce tüm içeriğinizi bilgisayarınızda veya OneDrive'da (önceki adıyla SkyDrive) yedeklemelisiniz. Bununla birlikte, Dijital Hak Yönetimi (DRM) kullanan herhangi bir öğe satın aldıysanız, yeni hesabınızla oturum açtıktan sonra bu öğeyi kullanamayabilirsiniz ve yeniden satın almanız gerekebilir. Ayrıca, yeni hesapla oturum açtıktan sonra, eski hesabınızla satın aldığınız tüm uygulama ve oyunları da yeniden satın almanız gerekir.

    İçeriği bilgisayarınıza yedekleme hakkında daha fazla bilgi edinmek için bkz. Bilgisayarımla senkronize etmek için hangi uygulamaları kullanabilirim? ve Bilgilerimi yedekleme.

  • Uyarı

    Telefonunuzda kullandığınız Microsoft hesabını değiştirmek istiyorsanız, öncelikle telefonunuzu fabrika ayarlarına sıfırlamanız gerekir ve bu işlem telefonunuza eklemiş olduğunuz her şeyi siler. Bu nedenle, önce her şeyi yedeklediğinizden emin olun. Kullanılacak en iyi uygulamayı belirlemek için bkz. Bilgisayarımla senkronize etmek için hangi uygulamaları kullanabilirim? Uygulamalar, oyunlar ve müzik gibi satın aldığınız ve Microsoft hesabı gerektiren her şeyi yeniden satın almanız gerekeceğini unutmayın.

    1. Telefonunuzu USB kablosuyla bilgisayarınıza bağlayın, sonra da resim, müzik ve videolarınızı yedekleyin.

    2. Uygulama listesinde Ayarlar Ayarlar simgesi > Hakkında'ya dokunun.

    3. Telefonunuzu Sıfırlayın seçeneğine dokunun. SD kartınızın içeriğini silmek istiyorsanız, SD kartı da sil'e dokunun.

    4. Uyarı mesajı görüntülendiğinde, gerçekten hazır olduğunuzdan emin olun ve ondan sonra onaylamak için Evet > Evet'e dokunun. Telefonunuzda fabrika ayarları geri yüklenir.

    5. Telefonunuz yeniden başlatıldığında, kurulum işlemi için size yol gösterir. Yaşamınıza Düzen Katın ekranına geldiğinizde, Oturum Aç'a dokunun ve kullanmak istediğiniz hesapla oturum açmak için yönergeleri izleyin.

  • Uygulama, oyun, müzik veya videoları satın alırken bir Microsoft hesabı kullandıysanız, aynı öğeleri yeni Microsoft hesabınızla kullanamazsınız. Bunları yeniden satın almanız veya indirmeniz gerekir.

    Uygulama ve oyunları Windows Phone Mağazası'nda bulabilirsiniz. Yeni hesabınızla oturum açmalısınız. Bkz. Windows Phone Mağazası'ndan uygulama alma.

    Müzik indirmek için eski hesabınızla Zune Music Pass veya Xbox Music Pass uygulamasını kullandıysanız, yeni hesabınızla da Music Pass'iniz olduğu sürece daha önce indirdiğiniz müzikleri çoğunlukla dinleyebilirsiniz. Her şarkı çalışınızda, yeni izinlerin indirilmesi biraz zaman alabilir.

Bize ne düşündüğünüzü söyleyin