ผู้คน + อีเมล

การตั้งค่าหรือลบบัญชีอีเมล

บัญชีอีเมลบางบัญชีไม่ได้มีแต่อีเมลเท่านั้น แต่ยังรวมถึงรายชื่อ ปฏิทิน สิ่งที่ต้องทำ และคุณสมบัติอื่นๆ ที่อาจปรากฏในโทรศัพท์ของคุณด้วยเมื่อคุณเพิ่มบัญชี คุณสามารถเพิ่มบัญชีได้มากเท่าที่ต้องการ แต่คุณต้องให้ความสำคัญเป็นพิเศษกับบัญชีอีเมล Microsoft ที่คุณจะตั้งค่าในครั้งแรก

หมายเหตุ

หากรายชื่อของคุณถูกจัดเก็บอยู่ใน Outlook ในคอมพิวเตอร์ คุณอาจจะต้องนำเข้ารายชื่อนั้นไปยังบัญชี Microsoft หรือบริการออนไลน์อื่น ก่อนที่คุณจะสามารถซิงค์รายชื่อนั้นกับโทรศัพท์ของคุณได้ หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม ดู นำเข้ารายชื่อไปยังโทรศัพท์เครื่องใหม่ของฉัน

วิธีการตั้งค่าบัญชี Microsoft บัญชีแรกในโทรศัพท์ของคุณ

บัญชี Microsoft บัญชีแรกที่คุณเพิ่มจะเป็นบัญชีที่คุณใช้ในการโหลดแอพ รับ Xbox gamerscore และ Avatar เล่น Xbox Music แชทด้วย Messenger และทำสิ่งอื่นๆ ในโทรศัพท์ของคุณที่จำเป็นต้องใช้บัญชี Microsoft ดังนั้นหากอีเมลแอดเดรสที่คุณใช้สำหรับสิ่งเหล่านั้นต่างจากที่คุณใช้ในการอีเมล ให้ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีที่คุณใช้เพื่อรับสิทธิประโยชน์ของบัญชี Microsoft จากนั้นเพิ่มบัญชีอีเมลของคุณในภายหลัง ดู ฉันควรใช้บัญชี Microsoft ใด หากคุณไม่แน่ใจว่าคุณควรใช้บัญชี Microsoft ใดในการลงชื่อเข้าใช้เป็นครั้งแรก

  1. ใน รายการแอพ แตะ การตั้งค่า ไอคอน การตั้งค่า จากนั้นแตะ อีเมล + บัญชี

  2. แตะ เพิ่มบัญชี > บัญชี Microsoft

  3. ในหน้าจอ ก่อนที่คุณจะลงชื่อเข้าใช้ ที่ปรากฏขึ้น แตะ ถัดไป เพื่อดำเนินการต่อไป

  4. ป้อนอีเมลแอดเดรสและรหัสผ่านของคุณ แล้วแตะ ลงชื่อเข้าใช้

    อีเมล รายชื่อ ปฏิทิน ภาพถ่าย และฟีดของบัญชี Microsoft จะถูกซิงค์กับโทรศัพท์ของคุณ

    หมายเหตุ

    • เมื่อคุณเพิ่มบัญชี Microsoft ในโทรศัพท์แล้ว คุณจะไม่สามารถเปลี่ยนบัญชีนั้นโดยไม่รีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ ดังนั้นคุณจะต้องแน่ใจว่าได้เลือกบัญชีที่เหมาะสมที่สุด ดู ฉันควรใช้บัญชี Microsoft ใด หากคุณต้องการความช่วยเหลือในการตัดสินใจ
    • หากคุณตั้งค่าบัญชี Hotmail, Live.com หรือ Outlook.com อื่นในโทรศัพท์ของคุณ ภาพถ่ายในบัญชีเหล่านั้นจะไม่ถูกซิงค์กับโทรศัพท์ และคุณจะไม่สามารถใช้บัญชีเหล่านั้นเพื่อเล่นเกม Xbox หรือใช้ Xbox Music ได้

เมื่อต้องการตั้งค่าบัญชี Outlook.com, Hotmail หรือ Live.com

  1. ใน รายการแอพ แตะ การตั้งค่า ไอคอน การตั้งค่า จากนั้นแตะ อีเมล + บัญชี

  2. แตะ เพิ่มบัญชี > Outlook

  3. ป้อนอีเมลแอดเดรสและรหัสผ่านของคุณ แล้วแตะ ลงชื่อเข้าใช้

    หากคุณยังไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft คุณจะถูกถามว่าคุณต้องการใช้บัญชีนี้ใน Store และกับ Messenger และ Xbox หรือไม่ หากคุณต้องการ แตะ ใช่ แล้วบัญชีนี้จะกลายเป็นบัญชี Microsoft หลักของคุณในโทรศัพท์ หากคุณต้องการใช้อีเมลแอดเดรสอื่นให้เป็นบัญชีที่คุณใช้เพื่อโหลดแอพ เล่น Xbox เกม ใช้ Xbox Music และอื่นๆ ให้แตะ ไม่

    หากคุณทำให้บัญชีนี้เป็นบัญชี Microsoft ของคุณ อีเมล รายชื่อ ปฏิทิน ภาพถ่าย และฟีดของคุณจะถูกซิงค์กับโทรศัพท์ มิฉะนั้น เฉพาะอีเมล รายชื่อ และปฏิทินของคุณเท่านั้นที่จะถูกซิงค์

วิธีการตั้งค่าบัญชี Google

  1. ใน รายการแอพ แตะ การตั้งค่า ไอคอน การตั้งค่า จากนั้นแตะ อีเมล + บัญชี

  2. แตะ เพิ่มบัญชี > Google

  3. ป้อนอีเมลแอดเดรสและรหัสผ่านของคุณ แล้วแตะ ลงชื่อเข้าใช้

  4. แตะกล่อง ชื่อของคุณ พิมพ์ชื่อที่คุณต้องการให้ปรากฏสำหรับข้อความที่คุณส่ง จากนั้นแตะ ลงชื่อเข้าใช้

    อีเมลบัญชี รายชื่อ และปฏิทิน Google ของคุณจะถูกซิงค์กับโทรศัพท์

    หมายเหตุ

    • หากคุณมีบัญชีแอพ Google คุณจะต้องตั้งค่าต่างกัน ไปที่ การตั้งค่า > อีเมล + บัญชี จากนั้นแตะ เพิ่มบัญชี > ตั้งค่าขั้นสูง ป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน แตะ ถัดไป จากนั้นแตะ Exchange ActiveSync เมื่อคุณถูกขอให้ป้อนเซิร์ฟเวอร์ ป้อน m.google.com สำหรับคำแนะนำเพิ่มเติม ดู วิธีป้อนการตั้งค่าบัญชีอีเมลด้วยตนเอง (ขั้นสูง) ด้านล่าง
    • ได้รับข้อผิดพลาดเมื่อคุณพยายามตั้งค่าบัญชี Google บนโทรศัพท์ของคุณใช่ไหม เรียนรู้เพิ่มเติม

วิธีการตั้งค่าบัญชี Yahoo! บัญชีเมล

  1. ใน รายการแอพ แตะ การตั้งค่า ไอคอน การตั้งค่า จากนั้นแตะ อีเมล + บัญชี

  2. แตะ เพิ่มบัญชี > Yahoo! Mail

  3. ป้อนอีเมลแอดเดรสและรหัสผ่านของคุณ แล้วแตะ ลงชื่อเข้าใช้

    อีเมล Yahoo! Mail ของคุณจะถูกซิงค์กับโทรศัพท์

วิธีการตั้งค่าบัญชีอีเมล Microsoft Exchange หรือ Office 365

คุณสามารถตั้งค่าบัญชีอีเมลใน Microsoft Exchange Server (บัญชีที่ทำงานหลายบัญชีใช้สิ่งนี้) บัญชีที่ใช้ Exchange ActiveSync (รวมถึง Outlook Web App) และบัญชี Office 365

  1. ใน รายการแอพ แตะ การตั้งค่า ไอคอน การตั้งค่า จากนั้นแตะ อีเมล + บัญชี

  2. แตะ เพิ่มบัญชี > Outlook

  3. ป้อนอีเมลแอดเดรสและรหัสผ่านของคุณ แล้วแตะ ลงชื่อเข้าใช้ หากโทรศัพท์พบการตั้งค่าบัญชีของคุณ อีเมล ปฏิทิน และรายชื่อของคุณจะถูกซิงค์กับโทรศัพท์ และคุณสามารถข้ามไปยังขั้นตอนที่ 6 ได้ มิฉะนั้นให้ดำเนินการต่อไปยังขั้นตอนถัดไป

  4. ในหน้าจอ Outlook ให้ทำดังต่อไปนี้

    สำหรับช่องนี้ ทำสิ่งนี้

    อีเมลแอดเดรส

    ตรวจสอบว่าอีเมลแอดเดรสของคุณถูกต้อง

    รหัสผ่าน

    แตะ แสดงรหัสผ่าน แล้วตรวจสอบว่ารหัสผ่านถูกต้อง

    ชื่อผู้ใช้

    ตรวจสอบว่าชื่อผู้ใช้ถูกต้อง ตัวอย่างเช่น หากบัญชีอีเมลที่ทำงานของคุณอยู่ใน Microsoft Exchange Server และอีเมลแอดเดรสของคุณคือ kevinc@contoso.com คุณจะพิมพ์ kevinc สำหรับชื่อผู้ใช้

    โดเมน

    พิมพ์ชื่อโดเมนสำหรับบัญชีของคุณ โดเมนคือส่วนของข้อมูลที่คุณอาจใช้ในการเข้าสู่ระบบในคอมพิวเตอร์ของคุณ ตัวอย่างเช่น หากคุณเข้าสู่ระบบในฐานะ DomainName\kevinc พิมพ์ DomainName สำหรับชื่อโดเมน

    หากคุณใช้บัญชี Outlook Web App หรือบัญชี Microsoft Exchange ที่โฮสต์ โดยทั่วไปคุณจะไม่มีโดเมน ในกรณีนั้น ให้ปล่อยกล่อง โดเมน ว่างไว้

  5. หากยังคงไม่พบการตั้งค่าที่ถูกต้อง แตะ ขั้นสูง แล้วแตะ ลงชื่อเข้าใช้:

    • ในกล่อง เซิร์ฟเวอร์ พิมพ์ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ นี่คือที่อยู่เว็บที่คุณใช้ในการเข้าถึงอีเมลของคุณในเว็บบราวเซอร์ที่ใช้ Outlook Web App หากคุณไม่ทราบที่อยู่ คุณสามารถค้นหาคำแนะนำจากวิธีใช้ใน Outlook หรือสอบถามพนักงานฝ่ายสนับสนุนในบริษัทของคุณ
    • แตะ แสดงการตั้งค่าทั้งหมด แล้วตรวจสอบว่าการตั้งค่า เซิร์ฟเวอร์ต้องการการเชื่อมต่อที่เข้ารหัส (SSL) ถูกต้อง หากคุณไม่แน่ใจ ให้สอบถามพนักงานฝ่ายสนับสนุนในบริษัทของคุณ
  6. หากบริษัทของคุณมี Lync และคุณยังไม่มีแอพ Lync ในโทรศัพท์ คุณจะถูกถามว่าคุณต้องการดาวน์โหลดแอพจาก Store หรือไม่ หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Lync ดู ใช้ Lync ในโทรศัพท์ของฉัน

  7. หากข้อความ สร้างรหัสผ่านใหม่ ปรากฏขึ้นหลังจากนั้นสักครู่ ให้ทำดังต่อไปนี้

    1. แตะ ตั้งค่า แล้วป้อนรหัสผ่านที่ตรงกับข้อกำหนดด้านความปลอดภัยในกล่อง รหัสผ่านใหม่
    2. แตะกล่อง ยืนยันรหัสผ่าน และพิมพ์รหัสผ่านเดียวกัน จากนั้นแตะ เสร็จสิ้น

วิธีการตั้งค่าบัญชีอีเมลจากผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP)

หากคุณมีอีเมลแอดเดรสที่คุณตั้งค่าด้วยตนเองหรือที่ไม่ได้ใช้บัญชีหนึ่งบัญชีใดในรายการข้างต้น บัญชีของคุณคือบัญชีที่ผ่าน ISP

  1. ใน รายการแอพ แตะ การตั้งค่า ไอคอน การตั้งค่า จากนั้นแตะ อีเมล + บัญชี

  2. แตะ เพิ่มบัญชี > บัญชีอื่น

  3. ป้อนอีเมลแอดเดรสและรหัสผ่านของคุณ แล้วแตะ ลงชื่อเข้าใช้

    หมายเหตุ

    • หากไม่พบการตั้งค่า ตรวจสอบว่าทั้งอีเมลแอดเดรสและรหัสผ่านถูกต้อง แล้วแตะ ลองอีกครั้ง หากยังคงไม่พบการตั้งค่า แตะ ขั้นสูง แล้วข้ามไปยังขั้นตอนที่ 5 ในกระบวนงานถัดไป

วิธีป้อนการตั้งค่าบัญชีอีเมลด้วยตนเอง (ขั้นสูง)

เมื่อต้องการป้อนการตั้งค่าบัญชีด้วยตนเอง คุณจะต้องทราบข้อมูล เช่น ชนิดบัญชีอีเมล (POP หรือ IMAP) และที่อยู่เซิร์ฟเวอร์อีเมลขาเข้า รายการสิ่งที่คุณจำเป็นต้องใช้ทั้งหมดอยู่ในตารางด้านล่าง โดยปกติคุณจะพบข้อมูลนี้ในเว็บไซต์ของผู้ให้บริการอีเมลของคุณ

  1. ใน รายการแอพ แตะ การตั้งค่า ไอคอน การตั้งค่า จากนั้นแตะ อีเมล + บัญชี

  2. แตะ เพิ่มบัญชี > การตั้งค่าขั้นสูง

  3. ป้อนอีเมลแอดเดรสและรหัสผ่านของคุณ แล้วแตะ ถัดไป

  4. แตะ อีเมลอินเทอร์เน็ต

  5. ทำดังต่อไปนี้

    สำหรับช่องนี้ ทำสิ่งนี้

    ชื่อบัญชี

    พิมพ์ชื่อที่ให้คำอธิบายสำหรับบัญชี นี่คือชื่อบัญชีที่จะปรากฏในโทรศัพท์ของคุณ

    ชื่อของคุณ

    พิมพ์ชื่อของคุณ นี่คือชื่อของผู้ส่งในข้อความอีเมลที่คุณส่งจากบัญชีนี้

    เซิร์ฟเวอร์อีเมลขาเข้า

    พิมพ์ชื่อของเซิร์ฟเวอร์อีเมลขาเข้า โดยปกติข้อมูลนี้จะรวมถึง POP หรือ IMAP (ขึ้นอยู่กับชนิดของบัญชีอีเมล) ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์อีเมลขาเข้าอาจมีลักษณะอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้

    • imap.contoso.com
    • incoming.contoso.com

    บางแอดเดรสต้องมีหมายเลขพอร์ต โดยทั่วไปแล้วจะมีลักษณะดังนี้ (แทนที่ตัวเลขเหล่านี้ด้วยตัวเลขของคุณ):

    • imap.contoso.com:123
    • incoming.contoso.com:123:1

    ชนิดบัญชี

    เลือก POP3 หรือ IMAP4

    ชื่อผู้ใช้

    พิมพ์ชื่อผู้ใช้ของคุณ

    รหัสผ่าน

    พิมพ์รหัสผ่านของคุณ

    เซิร์ฟเวอร์อีเมลขาออก (SMTP)

    พิมพ์ชื่อของเซิร์ฟเวอร์อีเมลขาออก โดยปกติชื่อเซิร์ฟเวอร์อีเมลขาออกจะรวมถึง SMTP ตัวอย่างเช่น

    • smtp.contoso.com

    บางแอดเดรสต้องมีหมายเลขพอร์ต โดยทั่วไปแล้วจะมีลักษณะดังนี้ (แทนที่ตัวเลขเหล่านี้ด้วยตัวเลขของคุณ):

    • mail.contoso.com:123
    • mail.contoso.com:123:1

    เซิร์ฟเวอร์ขาออกต้องการการรับรองความถูกต้อง

    ตรวจสอบว่าการตั้งค่านี้ถูกต้อง

    ใช้ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านเดียวกันสำหรับการส่งอีเมล

    ตรวจสอบว่าการตั้งค่านี้ถูกต้อง

  6. แตะ การตั้งค่าขั้นสูง ตรวจสอบว่าการตั้งค่าทั้งหมดถูกต้อง เลือกการตั้งค่าดาวน์โหลดของคุณ แล้วแตะ ลงชื่อเข้าใช้

ในการลบบัญชีอีเมล

  1. ใน รายการแอพ แตะ การตั้งค่า ไอคอน การตั้งค่า จากนั้นแตะ อีเมล + บัญชี

  2. แตะบัญชีที่คุณต้องการลบค้างไว้ แตะ ลบ แล้วแตะ ลบ อีกครั้ง

หัวข้อที่เกี่ยวข้อง

บอกให้เราทราบความคิดเห็นของคุณ