การตั้งค่า + การปรับให้เป็นส่วนตัว

คำถามที่ถามบ่อยเกี่ยวกับหน้าจอเมื่อล็อก

    1. ในรายการแอพ แตะ การตั้งค่า ไอคอนการตั้งค่า > หน้าจอเมื่อล็อก

    2. เลือกทำวิธีใดวิธีหนึ่งต่อไปนี้

      • หากต้องการตั้งรหัสผ่านเป็นครั้งแรก ให้เปิดใช้งาน รหัสผ่าน ไอคอนสลับเปิด ใส่รหัสผ่านใหม่ของคุณในกล่องข้อความ รหัสผ่านใหม่ จากนั้นใส่รหัสผ่านดังกล่าวลงในกล่องข้อความ ยืนยันรหัสผ่าน อีกครั้งหนึ่ง
      • ถ้าโทรศัพท์ของคุณมีรหัสผ่านอยู่แล้วและคุณต้องการเปลี่ยนรหัสผ่าน ให้แตะ เปลี่ยนรหัสผ่าน จากนั้นใส่รหัสผ่านปัจจุบันของโทรศัพท์ลงในกล่องข้อความ รหัสผ่านปัจจุบัน ก่อนใส่และยืนยันรหัสผ่านใหม่ของคุณ
    3. แตะ เสร็จสิ้น เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณ

  • เปิดโทรศัพท์ของคุณ แล้วปัดขึ้นที่บนหน้าจอโทรศัพท์ของคุณเพื่อปลดล็อก หากโทรศัพท์ของคุณต้องใช้รหัสผ่านในขณะนี้ คุณจะเห็นปุ่มกดเพื่อให้ป้อนก่อน

  • หากคุณตั้งรหัสผ่านเอง คุณจะสามารถเลือกความถี่ที่คุณต้องป้อนรหัสผ่านจากหน้าจอเมื่อล็อกของคุณได้ซึ่งจะเริ่มตั้งแต่ 30 วินาทีถึง 30 นาทีหรือทุกครั้งที่คุณปลดล็อกโทรศัพท์ของคุณ หากคุณมีบัญชี Microsoft Exchange จากที่ทำงานของคุณ ผู้ดูแลระบบ Exchange จำตั้งค่าตัวเลือกที่คุณจะสามารถเลือกได้

    การตั้งค่านี้จะแตกต่างจากความถี่ที่โทรศัพท์ของคุณเข้าสู่โหมดสลีปซึ่งคุณจะสามารถตั้งค่าได้แยกต่างหาก

    วิธีเปลี่ยนตัวเลือกทั้งสองตัวเลือก

    1. ในรายการแอพ แตะ การตั้งค่า ไอคอนการตั้งค่า > หน้าจอเมื่อล็อก

    2. เลือกทำวิธีใดวิธีหนึ่งต่อไปนี้

      • ในการเลือกความถี่ที่คุณต้องป้อนรหัสผ่านจากหน้าจอเมื่อล็อกของคุณ แตะ ต้องใช้รหัสผ่านหลังจาก แล้วเลือกเวลาที่คุณต้องการ
      • ในการเลือกความถี่ที่โทรศัพท์ของคุณเข้าสู่โหมดสลีป แตะ ปิดหน้าจอหลังจาก แล้วเลือกเวลาที่คุณต้องการ
  • ได้ คุณสามารถโทรฉุกเฉินจากโทรศัพท์ที่ล็อกได้ เปิดโทรศัพท์ แล้วปัดขึ้นที่บนหน้าจอโทรศัพท์ของคุณ จนกระทั่งเห็นปุ่มกด แตะ โทรฉุกเฉิน จากนั้นป้อนหมายเลขโทรศัพท์ฉุกเฉินสำหรับท้องถิ่นของคุณ

  • ในรายการแอพ ไปที่ การตั้งค่า ไอคอนการตั้งค่า > หน้าจอเมื่อล็อก ซึ่งมีตัวเลือกมากมายสำหรับให้คุณเลือกใช้งานเพื่อปรับแต่งหน้าจอเมื่อล็อคได้ตามความต้องการ ลองเปลี่ยนพื้นหลังเป็นภาพถ่ายที่ชื่นชอบหรือแสดงรูปภาพของศิลปินเมื่อคุณกำลังฟังเพลง หรือเลือกการแจ้งสถานะอย่างละเอียดและการแจ้งสถานะด่วนเพื่อแสดงข้อความใหม่ เบอร์ที่ไม่ได้รับ และการอัพเดตเครือข่ายสังคมของคุณ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู การปรับแต่งหน้าจอเมื่อล็อกของฉัน

  • ขึ้นอยู่กับว่าบริษัทของคุณต้องใช้รหัสผ่านสำหรับบัญชีอีเมล Exchange ของคุณหรือคุณได้สร้างรหัสผ่านเองหรือไม่

    หากบริษัทของคุณต้องให้คุณป้อนรหัสผ่าน

    ขึ้นอยู่กับนโยบาย Exchange ของบริษัทของคุณ โทรศัพท์ของคุณอาจรีเซ็ตเป็นการตั้งค่าจากโรงงานหรือล็อกและให้คุณรอเข้าใช้งานอีกครั้งหากคุณป้อนรหัสผ่านที่ไม่ถูกต้องหลายครั้ง เพื่อเป็นการป้องกันไม่ให้เหตุการณ์นี้เกิดขึ้นโดยไม่ได้ตั้งใจ หากคุณป้อนรหัสผ่านผิดหลายครั้ง โทรศัพท์ของคุณจะขอให้คุณป้อนวลีพิเศษเพื่อดำเนินการต่อ เมื่อคุณป้อนวลีที่ถูกต้องแล้ว คุณจะมีโอกาสอีกหนึ่งครั้งในการป้อนรหัสผ่านให้ถูกต้อง มิเช่นนั้นโทรศัพท์ของคุณจะถูกรีเซ็ต สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู รีเซ็ตโทรศัพท์ของฉัน

    แต่ละบริษัทจะสามารถเลือกได้จากการตั้งค่าต่างๆ สำหรับข้อกำหนดรหัสผ่าน ดังนั้นหากคุณไม่แน่ใจว่าจะปลดล็อกโทรศัพท์ของคุณได้อย่างไร ให้หลีกเลี่ยงการรีเซ็ตโทรศัพท์ คุณจะต้องปรึกษาพนักงานฝ่ายสนับสนุนที่บริษัทของคุณที่จัดการบัญชี Exchange ของคุณ

    หากคุณสร้างรหัสผ่านเอง

    หากคุณป้อนรหัสผ่านผิด 5 ครั้ง โทรศัพท์จะล็อกเป็นเวลา 1 นาที หากคุณป้อนรหัสผ่านผิดอีก โทรศัพท์จะถูกล็อกเป็นเวลา 2 นาที จากนั้น 4 จากนั้น 8 ฯลฯ

    หากคุณไม่สามารถป้อนรหัสผ่านที่ถูกต้องได้ คุณจะต้องรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน ติดต่อผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ของคุณ ตรวจสอบเว็บไซต์ หรืออ่านเอกสารประกอบโทรศัพท์ของคุณเพื่อเรียนรู้วิธีการ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู รีเซ็ตโทรศัพท์ของฉัน

    หมายเหตุ

    การรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณเป็นการตั้งค่าจากโรงงานจะเป็นการลบการตั้งค่าและเนื้อหาส่วนตัวที่คุณเก็บไว้ในโทรศัพท์ของคุณ รวมทั้งข้อความ เพลง ภาพถ่าย วิดีโอ และแอพที่คุณได้ซื้อผ่าน Windows Phone Store นับเป็นความคิดที่ดีที่จะสำรองข้อมูลการตั้งค่าและข้อมูลต่างๆ ของคุณไว้เป็นระยะๆ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู สำรองข้อมูลของฉัน และ ซิงค์ Windows Phone ของฉัน

    หากคุณไม่มีโอกาสสำรองข้อมูลก่อนรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ ผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ของคุณอาจสามารถกู้คืนข้อมูลก่อนที่คุณจะรีเซ็ตได้ ติดต่อผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ของคุณเพื่อขอรายละเอียดเพิ่มเติม

บอกให้เราทราบความคิดเห็นของคุณ