ผู้คน

คำถามที่พบบ่อย เรื่องการสิ้นสุดการสนับสนุนห้อง

ภายหลังเดือนมีนาคม 2015 ห้องบน Windows Phone จะไม่ได้รับการสนับสนุนอีกต่อไป

  • หากคุณใช้ Windows Phone 8 หรือ 8.1 – คุณจะยังคงเห็นห้องที่มีอยู่ของคุณ และสามารถดูและใช้อัลบั้มภาพถ่าย ปฏิทิน และบันทึกของห้องบนโทรศัพท์ของคุณได้ แต่คุณจะไม่สามารถสร้างห้องใหม่หรือทำการเปลี่ยนแปลงเรื่องสมาชิกหรือการอนุญาตในห้องที่มีอยู่ได้ คุณจะยังคงเห็นบทสนทนาในห้องเดิมของคุณ แต่คุณและสมาชิกในห้องคนอื่นๆ จะไม่สามารถส่งหรือรับข้อความสนทนาใหม่ของห้องได้

    หากคุณอัพเดตเป็น Windows 10 – ห้องจะไม่แสดงบนโทรศัพท์ของคุณอีกต่อไป คุณจะสามารถไปที่อัลบั้มภาพถ่าย ปฏิทิน และบันทึกของคุณได้ด้วยวิธีการต่อไปนี้ ได้แก่ บนเว็บไซต์หรือผ่านแอพอื่นๆ บนโทรศัพท์ของคุณ

    เมื่อคุณอัพเดตเป็น Windows 10 ประวัติการสนทนาของคุณจะถูกลบออก และคุณจะไม่สามารถเข้าไปดูข้อมูลดังกล่าวทั้งบนโทรศัพท์ของคุณหรือบนเว็บไซต์ได้อีก ก่อนทำการอัพเดตโทรศัพท์ โปรดคัดลอกข้อมูลใดๆ ในประวัติการสนทนาที่คุณต้องการเก็บรักษา

  • บนโทรศัพท์ของคุณ:

    • เปิดแอพปฏิทินเพื่อดูเหตุการณ์ในปฏิทินทั้งหมดจากห้องของคุณบนโทรศัพท์
    • หากต้องการดูภาพถ่ายและวิดีโอของคุณ เปิดแอพ OneDrive คุณจะพบภาพถ่ายและวิดีโอของคุณในโฟลเดอร์ที่มีชื่อเดียวกันกับห้องของคุณ
    • หากต้องการดูบันทึกของห้องของคุณ เปิดแอพ OneNote คุณจะพบบันทึกของคุณในสมุดบันทึกที่มีชื่อเดียวกันกับห้องของคุณ

    บนเว็บ:

    • หากต้องการดูเหตุการณ์ในปฏิทินของคุณ โปรดไปที่ calendar.live.com และลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft เดียวกันกับที่คุณใช้บนโทรศัพท์ของคุณ
    • หากต้องการดูภาพถ่ายและวิดีโอของคุณ โปรดไปที่ onedrive.live.com และลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft เดียวกันกับที่คุณใช้บนโทรศัพท์ของคุณ คุณจะพบภาพถ่ายและวิดีโอของคุณในโฟลเดอร์ที่มีชื่อห้องของคุณ
    • หากต้องการดูบันทึกของห้องของคุณ โปรดไปที่ onenote.live.com และลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft เดียวกันกับที่คุณใช้บนโทรศัพท์ของคุณ คุณจะพบบันทึกของคุณในสมุดบันทึกที่มีชื่อเดียวกันกับห้องของคุณ
  • หลังจากการอัพเดต คุณจะไม่สามารถดูประวัติการสนทนาของคุณได้อีกต่อไป ทั้งบนโทรศัพท์หรือบนเว็บ ก่อนทำการอัพเดต โปรดคัดลอกข้อมูลใดๆ ที่คุณต้องการเก็บรักษาไว้

  • ไม่ คุณจะยังคงสามารถใช้กลุ่มได้ภายหลังการสิ้นสุดการสนับสนุนห้อง

บอกให้เราทราบความคิดเห็นของคุณ