Grundläggande funktioner

Hur uppdaterar jag programvaran på telefonen?

Vi släpper då och då programvaruuppdateringar för Windows Phone för att lägga till nya funktioner som ni efterfrågat och för att maximera telefonens prestanda. När en programvaruuppdatering blir tillgänglig för hämtning får du ett meddelande till telefonen.

Information om vad som ingår i varje uppdatering och hur du avgör vilken version av Windows Phone du har nu finns i Vanliga frågor och svar om telefonuppdateringar.

Obs!

  • Om telefonen har Windows Phone 7 går det inte att uppdatera den till Windows Phone 8. Om du är osäker på vilken version telefonen har kan du läsa Vilken version av Windows Phone har jag?.
  • Om du använder en Mac-dator måste du använda Windows Phone-appen för Mac (tidigare Windows Phone Connector för Mac). Läs mer i Synka med en Mac.
  • Windows 8 Pro stöder Zune, men det gör inte Windows RT.

Förberedelser innan du uppdaterar

  1. Installera Zune på datorn. Du behöver den här programvaran för att kunna hämta uppdateringen.

  2. Om batterinivån är låg bör du ladda telefonen innan du startar uppdateringen. Mer information finns i Batteriet är för dåligt laddat för att telefonen ska kunna uppdateras.

  3. Frigör utrymme för uppdateringen på telefonen. Om det behövs kan du ta bort appar eller andra större objekt som du inte använder.

    Om du vill se hur mycket ledigt utrymme som finns på telefonen går du till startskärmen, sveper åt vänster till listan med appar, trycker på Inställningar ikonen Inställningar > Om och tittar på värdet till höger om Tillgängligt lagringsutrymme. Mer information finns i Frigöra utrymme för uppdateringar på min telefon.

  4. Frigör utrymme på datorn.

    Vi behöver utrymme för att hämta programuppdateringen, spara en säkerhetskopia av den befintliga telefonprogramvaran och telefoninställningar och möjligen för att synka mediefiler från telefonen på datorn. Mer information finns i Frigöra utrymme på datorn för telefonuppdateringar.

  5. Kontrollera att datorn har en tillförlitlig Internetanslutning.

    I vissa fall kan du behöva växla från en trådlös anslutning till en fast anslutning (Ethernet). Du kan också behöva justera brandväggs- och proxyinställningarna för datorn. Mer information finns i Problem med nätverksanslutning i Windows (självstudier).

  6. Kontrollera att rätt datum och tid har ställts in på telefonen. På så sätt blir det lättare att avgöra vilka uppdateringar du behöver. Mer information finns i Korrigera datum och tid för att uppdatera telefonen.

Så här installerar du en uppdatering

  1. När en uppdatering blir tillgänglig får du ett meddelande till telefonen. När du har sett meddelandet väljer du en tidpunkt som passar dig för att installera uppdateringen på telefonen. Det kan ta upp till en timme.

    Om du missar meddelandet eller inte har tid att installera uppdateringen påminner vi dig igen om några dagar.

  2. Anslut telefonen till din huvuddator (den första dator du anslöt telefonen till) med USB-kabeln som medföljde telefonen.

    Om du använder en annan dator än du brukar finns det en del viktig information under Obs! nedan som du bör läsa.

  3. Om Zune inte startar automatiskt när du ansluter telefonen startar du det manuellt.

  4. Vi kan be dig att uppdatera Zune. Om vi gör det följer du bara instruktionerna på skärmen. Starta sedan om synkprogramvaran.

  5. I Zune klickar du på Uppdatera nu.

    Se till att hålla telefonen ansluten till datorn tills ett meddelande visas om att uppdateringen är klar.

Obs!

  • När du ansluter telefonen till en dator för första gången skapar Zune automatiskt ett primärt synkförhållande mellan telefonen och datorn. Andra datorer som du ansluter till efter det får ett gästsynkförhållande med telefonen. På den primära datorn sparas information om den länkade telefonen och alla inställningar och historik på den. Detta innebär att en säkerhetskopia av telefonen endast sparas på den här datorn under uppdateringsprocessen. Därför rekommenderar vi att du bara använder den primära datorn till uppdatering av telefonens programvara. Om du måste använda en annan dator hittar du mer information i Synka telefonen med en annan dator.
  • Om du vill kontrollera om det finns någon uppdatering tillgänglig går du till startskärmen, sveper med fingret till vänster till listan med appar, trycker på Inställningarikonen Inställningar och trycker sedan på Telefonuppdatering.
  • Som standard söker telefonen efter uppdateringar via din mobildataanslutning. Om en uppdatering hittas får du ett meddelande. Så här ändrar du typen av anslutning för kommande uppdateringar: på startskärmen sveper du till vänster till listan appar, trycker på Inställningar ikonen Inställningar och trycker sedan på Telefonuppdatering.
  • Även om vi meddelar dig "över nätet" (via telefonens dataanslutning) när en uppdatering finns tillgänglig, levererar vi inte själva programuppdateringen över det mobilnätet. Du måste ansluta telefonen till datorn för att hämta och installera tillgängliga uppdateringar.
  • När du installerar en uppdatering behålls alla inställningar, appar och mediefiler.

Se även

Berätta vad du tycker