Новый телефон?

Часто задаваемые вопросы по изменению учетной записи Майкрософт

  • Существует несколько причин для изменения учетной записи Майкрософт в телефоне, но здесь приведены три наиболее распространенные из них.

    • У вас есть несколько учетных записей Майкрософт, и вы понимаете, что на телефоне следует использовать другую.
    • Вам нужно изменить учетную запись Майкрософт, используемую для службы учетных записей Майкрософт, например Xbox, Messenger или Xbox Music.
    • Вы переехали в другую страну или регион.

    Дополнительные сведения о выборе между учетными записями Майкрософт см. в разделе Какую учетную запись Майкрософт мне нужно использовать?

  • После входа с учетной записью Майкрософт на телефоне сменить ее можно только путем возврата к заводским настройкам и входа с другой записью. При этом с телефона будут удалены все добавленные вами данные и настройки, включая приложения, музыку, фото и видео, а также документы и учетные записи.

    Если вы решили вернуть телефон к заводским настройкам, сначала создайте резервную копию данных на своем компьютере или в службе SkyDrive. Если же вы приобретали контент с защитой DRM, то возможность его использования после входа с новой учетной записью может быть недоступна без повторного приобретения. Потребуется также повторно купить приложения или игры, которые вы купили по старой учетной записи, выполнив вход с новой.

    Дополнительные сведения об архивации данных на компьютере см. в разделе Синхронизация Windows Phone.

  • Предупреждение

    Чтобы поменять учетную запись Майкрософт, используемую на телефоне, следует вернуть телефон к заводским настройкам. При этом с телефона будут удалены все добавленные вами данные. Не забудьте сначала создать их архив. Дополнительные сведения о выборе приложения см. в разделе Синхронизация Windows Phone.

    1. Подключите телефон к компьютеру с помощью кабеля, а затем проведите архивацию фото, музыки и видео.

    2. В списке приложений коснитесь пункта Настройки значок "Настройки" > Сведения об устройстве.

    3. Коснитесь пункта Сброс настроек.

    4. При появлении предупреждения убедитесь, что вы все подготовили, и коснитесь кнопки Да. На телефоне будут восстановлены заводские настройки.

    5. После перезагрузки телефона мастер поможет вам настроить телефон заново. Когда появится страница вход по учетной записи Майкрософт, войдите в систему с новой учетной записью, которую предполагается использовать.

  • Если купить приложения, игры, музыку, видео или с помощью одной учетной записи Майкрософт, то вы не сможете использовать их в вашей новой учетной записи Майкрософт. Необходимо купить или загрузить их снова.

    Можно найти приложения и игры в Магазине Windows Phone на сайте windowsphone.com. . Если вы уже что-либо приобретали или загружали на этом сайте либо использовали службу "Мой телефон", вам потребуется повторить вход с новой учетной записью.

    Если вы использовали старую учетную запись для загрузки музыки через службу Zune Pass Музыка или Xbox Music Pass, то вы, вероятно, сможете продолжать слушать ее, если с новым идентификатором также связана служба Zune Pass Музыка или Xbox Music Pass. При этом на повторное получение разрешений для воспроизведения каждой композиции потребуется определенное время.

Сообщите о своем мнении