Настройки+персонализация

Поиск утерянного телефона

Невозможность найти телефон действует на нервы, даже если он просто завалился за подушку. Поиск телефона позволит справиться с проблемой. Эта бесплатная служба, доступная на веб-странице account.microsoft.com/devices, может выполнить звонок на телефон Windows Phone, заблокировать или очистить его, а также показать его на карте.

Настройка поиска телефона в первый раз

При первой попытке использовать поиск телефона убедитесь, что вы вошли в учетную запись Майкрософт на своем телефоне.

  1. Перейдите по адресу account.microsoft.com/devices. При появлении запроса на вход используйте ту же учетную запись Майкрософт, которая использовалась для входа в систему на телефоне.

  2. Выберите телефон, который требуется найти, а затем щелкните пункт Поиск телефона.

Поиск телефона

  1. Перейдите по адресу account.microsoft.com/devices. При появлении запроса на вход используйте ту же учетную запись Майкрософт, которая использовалась для входа в систему на телефоне.

  2. Выберите телефон, который требуется найти, а затем щелкните пункт Поиск телефона.

  3. Вы увидите карту с расположением вашего телефона. Вы можете увеличить или уменьшить ее для более удобного просмотра.

    Совет

    Не отображается последнее местоположение телефона? Нажмите Обновить.

Как заставить телефон звонить или заблокировать его

  1. Перейдите по адресу account.microsoft.com/devices. При появлении запроса на вход используйте ту же учетную запись Майкрософт, которая использовалась для входа в систему на телефоне.

  2. Выберите телефон, на который нужно позвонить или который требуется заблокировать, а затем щелкните пункт Поиск телефона.

  3. Выполните одно из следующих действий.

    • Чтобы заставить телефон звонить, щелкните Позвонить и следуйте инструкциям. Телефон будет звонить, даже если звук выключен или включен вибровызов.
    • Чтобы заблокировать телефон и показывать сообщение на экране блокировки, щелкните Заблокировать и следуйте инструкциям. Если на телефоне еще не задан пароль, потребуется ввести его. Он будет использоваться для разблокировки телефона, если он к вам вернется.

Очистка телефона

Если вы уверены, что не сможете вернуть свой телефон, или если на нем есть важные данные, которые необходимо защитить, можно очистить телефон удаленно.

  1. Перейдите по адресу account.microsoft.com/devices. При появлении запроса на вход используйте ту же учетную запись Майкрософт, которая использовалась для входа в систему на телефоне.

  2. Выберите телефон, который требуется очистить, а затем щелкните пункт Поиск телефона.

  3. Нажмите Стереть.

  4. Если вы абсолютно уверены, установите флажок Я готов к очистке телефона, а затем выберите команду Очистить.

    Примечание

    Рекомендуется сообщить своему оператору мобильной связи, что телефон потерян. При наличии кредитных карт на потерянном телефоне сообщите банку, что эти карты утеряны.

Изменение настроек поиска телефона

Настройте поиск телефона для сохранения местоположения каждые несколько часов, чтобы было легче обнаружить ваш телефон, или для использования push-уведомлений вместо SMS для отправки команд (и приложений) на телефон — это быстрее и стоит меньше. Эти настройки изменяются не в ПК, а в телефоне.

  1. В списке приложений коснитесь пункта Настройки значок "Настройки", а затем — Поиск телефона.

  2. Установите один из следующих флажков:

    • Использовать push-уведомления для отправки команд и приложений на телефон. Служба поиска телефона и Магазин Windows Phone в Интернете используют SMS для отправки команд и приложений на телефон. Выберите этот параметр, чтобы вместо текстовых сообщений использовались push-уведомления. Почему? Если ваш мобильный оператор взимает плату за каждое входящее SMS-сообщение, то push-уведомления также будут дешевле. Кроме того, служба поиска телефона позволяет отправить на телефон не более 15 SMS за три дня. Для push-уведомлений таких ограничений нет.
    • Периодически сохранять местоположение до разрядки аккумулятора. Служба "Поиск телефона" может сохранять сведения о местоположении телефона каждые несколько часов, и таким образом в случае, если телефон окажется вне зоны доступности, или его аккумулятор разрядится, последнее известное местоположение все равно будет отображаться на карте.

Защита от сброса

В некоторых более новых моделях Windows Phone может использоваться защита от сброса, бесплатная услуга, доступная на веб-сайте account.microsoft.com. Она обеспечивает дополнительный уровень защиты, поэтому если телефон окажется в чужих руках, его не удастся с легкостью сбросить или повторно использовать. Дополнительные сведения см. в разделе Защита телефона.

Сообщите о своем мнении