Conturi + facturare

Întrebări frecvente privind schimbarea unui cont Microsoft

  • Iată care sunt cele mai obișnuite trei motive:

    • Aveți mai multe conturi Microsoft și doriți să folosiți un altul pe telefon.
    • Doriți să schimbați contul Microsoft folosit pentru un serviciu de cont Microsoft, cum ar fi Xbox, chat pe Facebook sau Xbox Music.
    • V-ați mutat într-o țară sau regiune nouă.

    Consultați Expertul Alegeți-vă contul Microsoft (numai în limba engleză) sau Ce cont Microsoft să folosesc? pentru a afla mai multe despre cum să alegeți între conturile Microsoft.

  • Pentru a schimba contul Microsoft pe care-l folosiți pe telefon, mai întâi trebuie să vă resetați telefonul la setările din fabrică. Această acțiune va șterge tot conținutul și toate setările pe care le-ați adăugat pe telefon, inclusiv muzica, fișierele video, fotografiile, aplicațiile, jocurile, documentele și conturile.

    Dacă decideți să vă resetați telefonul, ar trebui mai întâi să faceți o copie de rezerve pentru întregul conținut pe computer sau pe OneDrive (cunoscut anterior ca SkyDrive). Dacă ați cumpărat orice element care utilizează administrarea drepturilor digitale (DRM), este posibil să nu-l mai puteți folosi după ce faceți sign in cu noul cont, cu excepția cazului în care cumpărați din nou elementul respectiv. De asemenea, este posibil să trebuiască să achiziționați din nou orice aplicație sau joc cumpărat cu vechiul cont, după ce faceți sign in cu cel nou.

    Pentru a afla mai multe despre cum să faceți o copie de rezervă pe computer pentru conținutul dumneavoastră, consultați Ce aplicații pot folosi pentru sincronizarea cu computerul? și Faceți copii de rezervă.

  • Avertisment

    Dacă doriți să schimbați contul Microsoft folosit pe telefon, mai întâi trebui să vă resetați telefonul la setările din fabrică. Această acțiune va șterge toate elementele adăugate pe telefon. Așadar, asigurați-vă că efectuați mai întâi o copie de rezervă. Consultați Ce aplicații pot folosi pentru sincronizarea cu computerul? pentru a afla care este cea mai potrivită aplicație de utilizat. Rețineți, de asemenea, că va trebui să achiziționați din nou toate elementele achiziționate și care necesită un cont Microsoft pentru a fi utilizate, inclusiv aplicații, jocuri și muzică.

    1. Conectați-vă telefonul la computer folosind un cablu USB, apoi faceți o copie de rezervă pentru fotografii, muzică și înregistrări video.

    2. În lista Aplicații, atingeți Setări pictograma Setări >Despre.

    3. Atingeți Resetați-vă telefonul. Dacă doriți să ștergeți conținutul cardului SD, atingeți Ștergeți și cardul SD.

    4. Atunci când apare mesajul de avertizare, asigurați-vă că sunteți pregătit, apoi atingeți Da > Da pentru a confirma. Telefonul se va restaura la setările din fabrică.

    5. Atunci când telefonul repornește, vă va ghida prin procesul de configurare. Atunci când ajungeți la ecranul Țineți-vă viața în sincron, atingeți Sign in, apoi urmați instrucțiunile pentru a face sign in cu contul pe care doriți să-l folosiți.

  • În cazul în care achiziționați aplicații, jocuri, muzică sau înregistrări video folosind un cont Microsoft, nu veți putea folosi aceleași elemente cu noul cont Microsoft. Va trebui să achiziționați sau să descărcați din nou aceste elemente.

    Puteți găsi aplicațiile și jocurile în Magazinul Windows Phone. Va trebui să faceți sign in cu noul dumneavoastră cont. Consultați secțiunea Obțineți aplicații din Magazinul Windows Phone.

    Dacă ați folosit un Zune Music Pass sau un Xbox Music Pass cu vechiul dumneavoastră cont pentru a descărca muzică, adesea veți putea să ascultați muzica respectivă din nou, dacă aveți un Music Pass pentru noul cont. De fiecare dată când redați o melodie, este posibil ca descărcarea noilor permisiuni să dureze puțin.

Spuneți-ne care este opinia dumneavoastră