Contas+faturação

Métodos de pagamento para a Loja do Windows Phone

Tem à sua disposição várias opções de pagamento para compras de aplicações, música ou vídeos no Windows Phone:

  • Cartões de crédito, cartões de débito ou cartões de crédito pré-pagos
  • Outros serviços de pagamento online, incluindo (mas não exclusivamente) PayPal, Alipay e INICIS
  • Cartões de oferta Microsoft
  • A sua fatura do operador móvel

Nota

Nem todos os métodos de pagamento estão disponíveis em todas as regiões nem em todos os serviços Microsoft.

Cartões de pagamento e serviços de pagamento online

Pode efetuar alterações nos seus métodos de pagamento a partir do telemóvel ou via Web, incluindo adicionar cartões ou um serviço de pagamento online.

  • No telemóvel, pode alterar o seu método de pagamento antes de comprar uma aplicação. Na Loja, escolha uma aplicação que queira comprar, toque em Comprar e, no ecrã Confirmar compra, toque em Adicionar ou alterar métodos de pagamento. A partir daí, pode alterar para outro método de pagamento ou adicionar um. Para mais informações, consulte Obter aplicações a partir da Loja do Windows Phone. (Também pode alterar o método de pagamento ao comprar música ou vídeos. Toque em Alterar antes de confirmar a compra. Para mais informações, consulte Obter música, vídeos e podcasts.)
  • Na Web, aceda a Faturação no site da conta Microsoft. Clique em Opções de pagamento e, em seguida, adicione, edite ou elimine quaisquer opções de pagamento. Para mais informações, consulte Ajuda da faturação no site da conta Microsoft.

Cartões de oferta Microsoft

Se alguém lhe ofereceu um cartão de oferta Microsoft para resgatar conteúdo da Microsoft, como aplicações, jogos e música a partir da Loja do Windows Phone, da Loja Windows ou da Loja Xbox, pode resgatá-lo no Windows Phone ou online através da sua conta Microsoft.

Carteira no Windows Phone
Resgatar um cartão de oferta a partir do Windows Phone
  • Para resgatar um cartão de oferta a partir do telemóvel, na lista de Aplicações, toque em Carteira Mosaico Carteira > Adicionar ícone Adicionar > Adicionar cartão de oferta Microsoft.
  • Para resgatar um cartão de oferta online, aceda a Opções de pagamento no site da conta Microsoft. Clique em conta Microsoft > Resgatar cartão e, em seguida, siga as instruções.

Notas

  • Para mais informações sobre outros itens que pode adicionar à Carteira, consulte Carteira.
  • Se tiver uma consola Xbox, também pode resgatar cartões de oferta Microsoft através da mesma. Para mais informações, consulte o site da Xbox.

Faturação do operador móvel

Alguns operadores móveis permitem efetuar compras a partir da Loja utilizando a sua conta móvel ou o saldo pré-pago. Se esta opção estiver disponível, será ativada por predefinição na primeira vez que comprar uma aplicação. É possível alterar o método de pagamento a qualquer momento tocando em Comprare, em seguida, no ecrã Confirmar compra, tocando em Adicionar ou alterar métodos de pagamento.

Caso o seu operador móvel não seja apresentado na lista de métodos de pagamento, consulte a Lista de suporte de faturação do operador móvel no MSDN para ver se a faturação do operador móvel está disponível na sua região. Se estiver disponível na sua região mas não conseguir visualizar no seu telemóvel, tente um dos seguintes procedimentos:

  • Certifique-se de que o país/região do telemóvel é o mesmo do operador móvel. Na lista de Aplicações, toque em Definições ícone Definições > Região para verificar. Toque em País/Região se for necessário efetuar alterações.

  • Certifique-se de que está numa área com boa cobertura de dados (rede móvel ou Wi-Fi) e que o telemóvel está carregado. (A melhor forma de conseguir que este método de pagamento apareça é carregando completamente o telemóvel enquanto tem uma boa ligação de dados.)

Se, mesmo assim, não conseguir visualizar o método de pagamento de faturação do operador móvel, talvez seja necessário fazer o seguinte:

  1. Desligue o telemóvel e, em seguida, remova o cartão SIM.

  2. Ligue o telemóvel sem o cartão SIM.

  3. Aguarde alguns minutos e, em seguida, desligue novamente o telemóvel.

  4. Introduza o cartão SIM e, em seguida, ligue o telemóvel.

  5. Aguarde alguns minutos e verifique se o telemóvel está carregado e se tem uma boa ligação de dados via rede móvel.

  6. Na Loja, escolha uma aplicação que queira comprar, toque em Comprar e, no ecrã Confirmar compra, toque em Adicionar ou alterar métodos de pagamento.

Dê-nos a sua opinião