Configurações + personalização

Encontrar um telefone perdido

Perder o telefone causa muita tensão. O recurso Localizar meu telefone pode acabar com essa preocupação, independentemente de o telefone estar realmente perdido ou debaixo das almofadas do sofá. Esse serviço gratuito em Meu windowsphone.com pode fazer tocar, travar, apagar o conteúdo ou mostrar seu Windows Phone em um mapa a partir de qualquer computador conectado à Internet.

Mapa que mostra a localização do Windows Phone

Para entrar em Localizar meu telefone pela primeira vez

Na primeira vez em que você usar o Localizar meu telefone, será preciso entrar usando sua conta da Microsoft.

  1. Em seu computador, vá até windowsphone.com.

  2. Aponte para o telefone no canto superior direito e, em seguida, clique em Localizar meu telefone. Se for solicitado, entre com a mesma conta da Microsoft que usou para entrar no seu telefone.

Para localizar o telefone

  1. Em seu computador, vá até windowsphone.com.

  2. Aponte para o telefone no canto superior direito e, em seguida, clique em Localizar meu telefone. Se for solicitado, entre com a mesma conta da Microsoft que usou para entrar no seu telefone.

  3. Você verá um mapa com a localização do telefone. É possível ampliar ou reduzir o zoom para visualizar melhor.

    Dicas

    • Não consegue ver a localização mais recente? Clique em Atualizar.
    • Se quiser fazer uma cópia impressa da localização do seu telefone, clique em Imprimir.
    • Se você rolar o mapa e perder de vista a localização do seu telefone, clique em Centralizar no mapa.

Para fazer o telefone tocar ou bloqueá-lo

  1. Em seu computador, vá até windowsphone.com.

  2. Aponte para o telefone no canto superior direito e, em seguida, clique em Localizar meu telefone. Se for solicitado, entre com a mesma conta da Microsoft que usou para entrar no seu telefone.

  3. Siga um destes procedimentos:

    • Para fazer o telefone tocar, clique em Tocar e siga as instruções. Ele tocará inclusive se estiver sem volume ou configurado para vibrar.
    • Para bloquear o telefone e mostrar uma mensagem na tela de bloqueio, clique em Bloquear e siga as instruções. Se você ainda não definiu uma senha para o seu telefone, será necessário defini-la agora. Você usará essa senha para desbloquear o telefone quando recuperá-lo.

Para apagar o telefone

Se você tiver certeza de que não é possível recuperar o seu telefone ou tiver informações confidenciais nele que deseja proteger até recuperá-lo, é possível apagar o telefone remotamente.

  1. Em seu computador, vá até windowsphone.com.

  2. Aponte para o telefone no canto superior direito e, em seguida, clique em Localizar meu telefone. Se for solicitado, entre com a mesma conta da Microsoft que usou para entrar no seu telefone.

  3. Clique em Apagar.

  4. Se tiver certeza absoluta de que deseja fazer isso, marque a caixa de seleção Tenho certeza! Apagar meu telefone agora e clique em Apagar.

    Observação

    Informe à operadora que você perdeu seu telefone.

Para alterar as configurações de Localizar meu telefone

Você pode configurar Localizar meu telefone para salvar a sua localização de tantas em tantas horas ou usar as notificações por push em vez de SMS para enviar comandos (e aplicativos) para o telefone de maneira mais rápida e barata. Você irá alterar essas configurações no telefone, não no computador.

  1. Na lista Aplicativos, toque em Configurações ícone Configurações e depois em Localizar meu telefone.

  2. Marque uma das caixas de seleção a seguir (ou as duas):

    • Sempre utilizar notificações por push (não SMS) para enviar comandos e aplicativos ao meu telefone. O serviço Localizar meu telefone e a Loja do Windows Phone na web usam SMS para enviar comandos e aplicativos para o telefone. Marque essa opção para usar notificações por push em vez disso. Por quê? As notificações por push podem ser mais rápidas do que SMS e, se a sua operadora cobrar por cada SMS recebido, as notificações por push também serão mais econômicas. Além disso, o Localizar meu telefone pode enviar somente 15 SMS para o seu telefone em um período de três dias. Com as notificações por push, não há limite.
    • Salvar a localização do meu telefone periodicamente e antes de a bateria acabar para torná-lo mais fácil de encontrar. A Microsoft pode salvar os detalhes de localização do seu telefone a cada intervalo de algumas horas para que, se ele sair da área de cobertura ou ficar sem bateria, ainda seja possível mostrar sua última localização conhecida no mapa.

Diga-nos o que você pensa