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Que conta da Microsoft devo usar?

Se você possuir mais de uma conta da Microsoft, será necessário escolher qual usar ao entrar no seu novo Windows Phone. Assim que entrar, você não poderá mudar de ideia facilmente (pelo menos não sem o risco de perder informações ou compras). Assim, você deverá pensar cuidadosamente, com antecedência, sobre como usar suas contas. Qual delas possui informações que são mais difíceis de mudar? Você gastou dinheiro em algo que odiaria perder? Será complicado fazer com que os amigos usem um novo endereço? E, na melhor das hipóteses, é possível alterar alguma de suas contas para usar um novo endereço de email?

Um assistente para ajudá-lo a escolher

Reunimos o Escolher um assistente de conta da Microsoft (apenas em inglês) para ajudá-lo a classificar suas opções e, em alguns casos, ajudá-lo a reduzir o número de endereços de email que utiliza em uma única conta.

Insira os endereços de email das contas e serviços que você utiliza e o orientaremos sobre o que precisará fazer para usar apenas um para tudo. Forneceremos, inclusive, uma lista de tarefas que você pode imprimir e consultar no meio do caminho.

As dicas abaixo também podem ajudá-lo a decidir sobre o que é melhor para as suas necessidades.

Dicas para escolher entre suas contas

Se não puder usar o assistente Escolher uma conta da Microsoft, estas são algumas dicas para ajudá-lo a decidir qual conta deve usar para entrar no seu telefone.

É possível mudar seu email?

Em alguns casos, é possível mudar o endereço de email que você usa com uma conta da Microsoft para um já utilizado com outra conta da Microsoft. É possível acessar informações para ambas as contas, usando um único endereço.

Estes são os requisitos para mudar um endereço de email associado a uma conta:

  • É necessário um console do Xbox para mudar o endereço de email da sua conta.
  • Você pode usar apenas o console do Xbox para mudar um endereço de email associado a uma conta da Microsoft a cada 30 dias.

Se isso funciona para você, acesse o tópico Troque um gamertag por outra conta da Microsoft para saber como fazer isso.

Se você já teve um Windows Phone antes...

...é bem provável que você irá querer usar a conta da Microsoft usada no seu último Windows Phone. Dessa maneira você poderá usar quaisquer aplicativos, vídeos e músicas compradas com aquela conta, além de manter sua pontuação e avatar caso os tenha usado naquele telefone.

Além disso, se o seu último telefone tinha Windows Phone 8 ou 8.1 e, durante a configuração do telefone, você entrou com a mesma conta da Microsoft usada no telefone antigo, é possível instalar um backup do telefone antigo. Desse modo não será necessário reinstalar aplicativos ou configurar contas que você tinha no telefone antigo. Para obter mais informações sobre como restaurar um backup, consulte Restaurar um backup no telefone.

Se você entrar com o endereço de email que usa para o Xbox...

…você poderá acessar sua pontuação, avatar e conquistas no seu telefone, além de jogar jogos do Xbox com seus amigos. Se você entrar com um endereço de email diferente, será necessário:

  • Criar uma nova conta no Xbox usando o novo endereço de email.
  • Comprar novamente qualquer coisa que exija uma conta específica da Microsoft para jogar, incluindo acessórios para o seu avatar, jogos, itens em jogos, músicas, filmes, etc.
  • Redefinir as configurações de segurança online e de sua família.
  • Informar ao seus amigos do Xbox que você mudou sua conta.

Para ajudar a descobrir qual endereço de email e senha foram usados para criar seu gamertag, consulte Localizar endereço de email ou senha da conta da Microsoft no site de suporte do Xbox.

Se você entrar com o endereço de email que usa em tablets ou PCs com Windows 8 ou Windows Phone 8.1...

...suas configurações serão utilizadas em roaming. Por exemplo, se você alterar a cor do tema no telefone, ela também será alterada em seu PC. Para ver quais configurações entram em roaming e como ativar ou desativar, consulte Sincronizar as configurações do Windows Phone.

Se você decidir alterar o endereço de email usado em seu dispositivo Windows 8 ou 8.1, será necessário baixar ou comprar novamente aplicativos adquiridos com a conta antiga e conectar a nova conta às contas no Facebook, Twitter ou LinkedIn. Para obter mais informações, consulte Suporte do Windows.

Se você entrar com o endereço de email que usa para a conta de Música...

...você poderá reproduzir as músicas que comprou com essa conta e obter novas músicas no seu telefone usando o Xbox Music Pass. As contas de jogos, classificações e tudo que tiver sido adquirido usando essa conta também serão mantidos.

Se entrar com uma conta diferente, será necessário usar essa conta para criar uma nova conta do Xbox Music. Também será necessário comprar novamente qualquer produto que exija uma conta da Microsoft para jogar ou assistir. Para obter mais informações sobre sua conta do Xbox Music, consulte Ajuda dos Xbox Music e Video.

Se você entrar com o endereço de email que usa para o Skype...

...você acessará todos seus contatos do Skype e poderá usar o Skype em seu telefone. Se entrar com uma conta diferente, será necessário avisar aos seus contatos do Skype para usar o outro endereço de email e será necessário recriar uma lista de contatos na nova conta.

Se você entrar com o endereço de email que usa para o OneDrive (anteriormente conhecido como SkyDrive)...

...você poderá acessar tudo o que tenha salvado no OneDrive pelo Hub Office, além de carregar automaticamente fotos e vídeos tirados para a conta do OneDrive. Também será possível manter as atuais relações de compartilhamento, se houver alguma.

Se entrar com uma conta diferente, será necessário transferir os arquivos mantidos no OneDrive para a nova conta caso deseje vê-los em seu telefone. Também será necessário configurar novas relações de compartilhamento. Para orientação sobre transferência de arquivos do OneDrive, consulte Ajuda do OneDrive.

Se você possui uma conta da Microsoft que usa como email...

...você sempre pode adicioná-la posteriormente, mesmo se entrar com uma conta da Microsoft diferente. Você ainda poderá acessar seus contatos e calendário.

No entanto, há algumas vantagens em usar o mesmo endereço de email para o email usado na conta principal da Microsoft. Por exemplo, ao entrar no Windows Phone e carregar automaticamente fotos e vídeos para o OneDrive, você pode acessar sua conta do OneDrive na web com o mesmo endereço usado para o email.

Se você possui uma conta no Office 365...

...boas notícias: com o Office 365 é possível adicionar mais endereços de email à sua conta principal, então, normalmente, não há necessidade de alterar o principal endereço de email.

Se estiver com problemas em escolher uma dessas contas...

...será necessário decidir qual delas possui as informações mais importantes que deseja preservar ou usar no seu telefone.

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