Contas + cobrança

Formas de pagamento da Loja do Windows Phone

Há várias opções de pagamento para comprar aplicativos, músicas ou vídeos no Windows Phone:

  • Cartões de crédito, de débito ou de crédito pré-pagos
  • Outros serviços de pagamento online, incluindo PayPal, Alipay e INICIS, entre outros
  • Cartões-presente Microsoft
  • A conta do celular

Observação

Nem todas as formas de pagamento estão disponíveis em todos os locais ou para todos os serviços da Microsoft.

Cartões de pagamento e serviços de pagamento online

Você pode fazer alterações em suas formas de pagamento no telefone ou pela web, inclusive adicionar cartões ou um serviço de pagamento online.

  • No telefone, você pode alterar a forma de pagamento antes de comprar um aplicativo. Na Loja, escolha um aplicativo que deseja comprar, toque em Comprar e, na tela Confirmar compra, toque em Adicionar ou mudar formas de pagamento. A partir daí, é possível mudar a forma de pagamento ou adicionar novas formas de pagamento. Para obter mais informações, consulte Obter aplicativos na Loja do Windows Phone. (Você também pode mudar a forma de pagamento ao comprar música ou vídeos. Toque em Alterar antes de confirmar a compra. Para obter mais informações, consulte Obter músicas, vídeos e podcasts.)
  • Na web, acesse Cobrança no site da conta da Microsoft. Clique em Opções de pagamento e depois adicione, edite ou exclua as opções de pagamento. Para obter mais informações, consulte Ajuda de cobrança no site da conta da Microsoft.

Cartão-presente Microsoft

Se alguém deu a você um cartão-presente para resgatar conteúdo da Microsoft, como aplicativos, jogos e músicas da Loja do Windows Phone, Windows Store ou Loja Xbox, você pode usá-lo do Windows Phone ou online por meio da conta da Microsoft.

Carteira no Windows Phone
Resgate um cartão-presente de seu Windows Phone
  • Para resgatar um cartão-presente no telefone, na lista de Aplicativos, toque em Carteira bloco Carteira >Adicionar ícone Adicionar >Adicionar cartão-presente Microsoft.
  • Para resgatar um cartão-presente online, acesse Opções de pagamento no site da conta da Microsoft. Clique em Conta da Microsoft > Resgatar cartão e siga as instruções.

Observações

  • Para mais informações sobre o que você pode adicionar à Carteira, consulte Carteira.
  • Caso tenha um console Xbox, você também poderá resgatar cartões-presente Microsoft pelo seu console. Para mais informações, consulte o site do Xbox.

Cobrança da operadora de celular

Algumas operadoras móveis permitem que você faça compras na Loja usando sua conta de celular ou saldo pré-pago. Se a opção estiver disponível para você, ela será ativada por padrão na primeira vez que você comprar um aplicativo. Você pode alterar a forma de pagamento a qualquer momento, basta tocar em Comprar. Em seguida, na tela Confirmar compra, toque em Adicionar ou mudar formas de pagamento.

Se você não vir sua operadora móvel na lista de formas de pagamento, consulte a Lista de suporte à cobrança da operadora móvel no MSDN para verificar se a cobrança da operadora móvel está disponível na sua localidade. Se estiver disponível na sua localidade, mas você não vê-la no seu telefone, tente um destes procedimentos:

  • Certifique-se de que o país/região do seu telefone seja o mesmo da sua operadora móvel. Na Lista de aplicativos, toque em Configurações Ícone Configurações > Região para verificar. Toque em País/Região se você precisar alterar.

  • Certifique-se de que você esteja em uma área com cobertura de dados boa (celular ou Wi-Fi) e o telefone esteja carregado. (A melhor maneira de fazer essa forma de pagamento aparecer é carregar totalmente seu telefone enquanto ele tem uma boa conexão de dados)

Se você ainda não conseguir ver a forma de pagamento de cobrança da operadora móvel, talvez seja necessário fazer o seguinte:

  1. Desligue o telefone e remova o cartão SIM.

  2. Ligue o telefone sem o cartão SIM.

  3. Aguarde alguns minutos e desligue o telefone novamente.

  4. Insira o cartão SIM e ligue o telefone.

  5. Aguarde alguns minutos e verifique se o telefone está carregado e tem uma boa conexão de dados da rede celular.

  6. Na Loja, escolha um aplicativo que deseja comprar, toque em Comprar e, na tela Confirmar compra, toque em Adicionar ou mudar formas de pagamento.

Diga-nos o que você pensa