Fundamentos

Solucionar erros de atualização do telefone

Se você enfrentar problemas na hora de atualizar o Windows Phone para a versão de software mais recente, temos uma grande variedade de recursos para ajudá-lo.

Códigos de erro

  • C1010007 e 800704C7: O software Zune não reconhece meu telefone ou interrompe a atualização no meio do processo
  • 801811A5: Meu computador não consegue se conectar ao Windows Phone Update
  • 80181197: Liberar espaço no computador para atualizações do telefone
  • 800705B4: A atualização excedeu o tempo limite e não foi concluída com êxito

Outros problemas

Caso nenhuma das correções anteriores funcione, tente restaurar o telefone para seu estado anterior com o backup feito durante o processo de atualização. Para obter mais informações, consulte Restaurar um backup no telefone.

Se precisar de mais ajuda, consulte o site de Suporte do Windows Phone.

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