Podstawy

Mój telefon — często zadawane pytania

W sekcji Mój telefon witryny windowsphone.com można m.in. znaleźć utracony telefon, ponownie zainstalować aplikacje i edytować informacje o płatnościach w usłudze Marketplace.

Uwaga

Niektóre funkcje usługi Mój telefon mogą być niedostępne w Twoim kraju lub regionie.

    • Znajdowanie telefonu.Jeśli utracisz swój telefon, możesz przejść do strony Mój telefon na dowolnym komputerze podłączonym do Internetu, a następnie kliknąć pozycję Znajdź mój telefon, aby zlokalizować go na mapie. Możesz także zablokować telefon, włączyć jego dzwonek oraz wymazać jego pamięć. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz temat Odnajdywanie utraconego telefonu
    • Wyświetlanie aplikacji. Na stronie Konto usługi Mój telefon można ponownie instalować aplikacje i wyświetlać historię zakupów. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz temat Usuwanie i ponowne instalowanie aplikacji.
    • Edytowanie informacji rozliczeniowych usługi Marketplace. Są to informacje dotyczące karty kredytowej używanej podczas kupowania muzyki, aplikacji i gier w usłudze Marketplace w telefonie, przy użyciu programu Zune bądź w sieci Web.
    • Wyświetlanie zdjęć i filmów udostępnionych w usłudze OneDrive. Po przekazaniu zdjęć i filmów do usługi OneDrive (dawniej SkyDrive) część z nich staje się automatycznie widoczna w usłudze Mój telefon.
    • Przeglądanie swoich materiałów w usłudze Xbox LIVE. Możesz m.in. wyświetlać swoje osiągnięcia, zmieniać swój awatar i sprawdzać, którzy znajomi są dostępni online.
  • Na komputerze otwórz przeglądarkę sieci Web i przejdź do witryny windowsphone.com, a następnie zaloguj się przy użyciu tego samego identyfikatora Windows Live ID, którego używasz w telefonie. (Aby uzyskać więcej informacji na temat używania identyfikatora Windows Live ID w telefonie, zobacz temat Identyfikator Windows Live ID).

    Kliknij pozycję Mój telefon. Zostaną wyświetlone informacje o Twoim telefonie — łącznie ze zdjęciem telefonu i zdjęciami oraz filmami przekazanymi do usługi OneDrive (dawniej SkyDrive). Możesz także użyć usługi Znajdź mój telefon, aby zlokalizować i zablokować telefon, włączyć jego dzwonek lub wymazać jego zawartość za pośrednictwem sieci Web.

  • W usłudze Znajdź mój telefon polecenia odnalezienia, zablokowania i wymazania telefonu oraz włączenia jego dzwonka są wysyłane za pomocą wiadomości SMS. Liczba wiadomości SMS, które można wysłać na telefon za pośrednictwem usługi Znajdź mój telefon, wynosi 15 na miesiąc. Aby ominąć ten limit, można skonfigurować telefon do używania powiadomień w trybie wypychania zamiast wiadomości SMS. Powiadomienia w trybie wypychania mogą być szybsze niż wiadomości SMS i nie podlegają opłatom za wysyłanie wiadomości, które może pobierać dostawca usług komórkowych za SMS-y.

    Aby włączyć powiadomienia w trybie wypychania:

    1. Na ekranie startowym przesuń w lewo do listy Aplikacje, a następnie naciśnij ikonę Ustawienia Ikona Ustawienia.

    2. Naciśnij opcję Znajdź mój telefon, a następnie naciśnij opcję Łącz się z tymi funkcjami szybciej (może powodować szybsze wyczerpanie baterii). Aby uzyskać więcej informacji o ustawieniach usługi Znajdź mój telefon, zobacz temat Odnajdywanie utraconego telefonu.

  • Aby usługa Znajdź mój telefon działała, telefon musi mieć naładowaną baterię, połączenie transmisji komórkowej i musi być włączony. Jeśli podczas korzystania z usługi Znajdź mój telefon wystąpią problemy, zobacz artykuł Komunikaty o błędach wyświetlane podczas korzystania z usługi Find My Phone w witrynie windowsphone.live.com w witrynie pomocy technicznej firmy Microsoft.

  • Tak. Po usunięciu telefonu nie będzie można go odnaleźć, zablokować lub wymazać, włączyć jego dzwonka ani kupować do niego aplikacji w Marketplace. Nie będzie także możliwe używanie usługi Mój telefon do ponownego instalowania aplikacji z sieci Web.

    Jeśli później zmienisz zdanie i zechcesz ponownie dodać telefon do usługi Mój telefon, będzie to wymagało przywrócenia fabrycznych ustawień telefonu, co spowoduje usunięcie z niego całej Twojej zawartości i ustawień.

    Aby usunąć telefon:

    1. Na komputerze otwórz przeglądarkę sieci Web i przejdź do witryny windowsphone.com, zaloguj się przy użyciu tego samego identyfikatora Windows Live ID, którego używasz w telefonie, a następnie kliknij pozycję Mój telefon.

    2. Kliknij kolejno opcje Konto i Usuń.

    Aby ponownie dodać telefon:

    Jeśli usuniesz telefon z usługi Mój telefon, a później zmienisz zdanie, to przed ponownym dodaniem telefonu w witrynie windowsphone.com musisz przywrócić jego ustawienia fabryczne.

    1. Na ekranie startowym przesuń w lewo do listy Aplikacje, a następnie naciśnij kolejno ikony Ustawienia Ikona Ustawienia > Informacje.

    2. Naciśnij opcję Zresetuj telefon, a potem, jeśli będziesz mieć pewność, że chcesz to zrobić, naciśnij opcję Tak. Telefon zostanie zresetowany.

    3. Po ponownym skonfigurowaniu telefonu zaloguj się przy użyciu identyfikatora Windows Live ID.

    4. Na komputerze skonfiguruj ponownie usługę Znajdź mój telefon.

  • Na stronie Konto usługi Mój telefon można edytować informacje o płatności w usłudze Marketplace, zaktualizować numer telefonu oraz zmienić adres e-mail używany do wysyłania wiadomości z potwierdzeniem podczas korzystania z usługi Znajdź mój telefon. Aby edytować nazwę widoczną w usłudze Mój telefon, należy zmienić nazwę powiązaną z kontem Windows Live używanym do logowania się w telefonie. Można to zrobić w witrynie usługi Windows Live.

    Aby zmienić swój adres e-mail lub informacje rozliczeniowe

    1. Otwórz przeglądarkę internetową na komputerze i przejdź do witryny windowsphone.com. Zaloguj się przy użyciu tego samego identyfikatora Windows Live ID, którego używasz w telefonie.

    2. Kliknij opcję Mój telefon, a następnie opcję Konto. Wykonaj jedną z następujących czynności:

      • Kliknij pozycję Aktualizuj obok adresu e-mail, aby zmienić adres używany do wysyłania wiadomości z potwierdzeniem podczas odnajdywania, blokowania i wymazywania telefonu oraz włączania jego dzwonka.
      • Kliknij pozycję Edytuj informacje dotyczące płatności, aby zmienić informacje o płatnościach za zakupy w witrynie Marketplace.
      • Kliknij pozycję Wyświetl wszystkie informacje rozliczeniowe, aby przejść do sekcji rozliczeniowej witryny Microsoft.com w celu wyświetlenia i edytowania informacji rozliczeniowych na potrzeby innych usług firmy Microsoft, np. Zune Music Pass.
      • Aby zaktualizować swój numer telefonu, kliknij opcję Aktualizuj widoczną pod aktualnym numerem telefonu, obok jego zdjęcia.

    Aby zmienić swoją nazwę w usłudze Mój telefon

    1. Otwórz przeglądarkę internetową na komputerze i przejdź do witryny www.live.com. Zaloguj się przy użyciu tego samego identyfikatora Windows Live ID, którego używasz w telefonie.

    2. Najedź kursorem na swoją nazwę widoczną w prawym górnym rogu ekranu, a następnie kliknij opcję Konto w menu rozwijanym.

    3. Na stronie Konto kliknij opcję Zmień obok swojej nazwy.

    4. Wpisz nową nazwę i kliknij opcję Zapisz.

    Porada

    Nie widzisz zmiany w usłudze Mój telefon? Wyloguj się z witryny windowsphone.com, a następnie zaloguj się ponownie.

Podziel się swoją opinią