Basisprincipes

Hoe moet ik mijn telefoonsoftware bijwerken?

We brengen regelmatig software-updates voor de Windows Phone uit om nieuwe gewenste functies toe te voegen en de prestaties van uw telefoon te optimaliseren. Wanneer een software-update beschikbaar is om te downloaden, ontvangt u een melding op uw telefoon.

Zie Veelgestelde vragen over telefoonupdates voor meer informatie over de inhoud van de updates en om te bepalen welke versie van Windows Phone u nu hebt.

Opmerkingen

  • Als uw telefoon is voorzien van Windows Phone 7-software, kan deze niet worden bijgewerkt naar Windows Phone 8. Zie Welke versie van Windows Phone heb ik? als u niet zeker weet wat zich op uw telefoon bevindt.
  • Als u een Mac gebruikt, moet u de Windows Phone-app voor Mac (voorheen Windows Phone Connector for Mac) gebruiken. Zie Synchroniseren en updates krijgen met mijn Mac voor meer informatie.
  • De Zune-software wordt wel ondersteund in Windows 8 Pro, maar niet in Windows RT.

Voorbereiden voor een update

  1. Installeer de Zune-software op uw pc. U hebt deze software nodig om de telefoonupdate te downloaden.

  2. Als de batterij bijna leeg is, moet u uw telefoon snel opladen voordat u met de update begint. Zie Mijn batterij is te leeg om mijn telefoon bij te werken voor meer informatie.

  3. Maak ruimte vrij op uw telefoon voor de update. Verwijder indien noodzakelijk enige ongewenste apps of andere grote items.

    Als u wilt controleren hoeveel ruimte vrij is op uw telefoon, veegt u in Start naar links naar de lijst met apps, tikt u op Instellingen Pictogram Instellingen > Info en controleert u het getal rechts van Beschikbare opslagruimte. Zie Ruimte op mijn telefoon vrijmaken voor updates voor meer informatie.

  4. Maak ruimte vrij op uw computer.

    Er is ruimte nodig om de software-update te downloaden, een back-up van de huidige software en instellingen van uw telefoon op te slaan en eventueel mediabestanden van uw telefoon naar uw computer te synchroniseren. Zie Ruimte op mijn computer vrijmaken voor updates voor meer informatie.

  5. Zorg ervoor dat uw computer een betrouwbare internetverbinding heeft.

    In sommige gevallen moet u wellicht van een draadloze verbinding (Wi-Fi) overschakelen naar een bedrade verbinding (ethernet). Het kan ook zijn dat u de firewall- of proxyinstellingen van uw computer moet aanpassen. Zie de zelfstudie Network connection problems in Windows voor meer informatie.

  6. Controleer of de correcte datum en tijd zijn ingesteld op uw telefoon. Aan de hand hiervan kan worden vastgesteld welke updates u moet hebben. Zie Mijn datum en tijd corrigeren om mijn telefoon bij te werken voor meer informatie.

Een update installeren

  1. Wanneer een update beschikbaar is, ontvangt u een melding op uw telefoon. Wanneer u de melding hebt gelezen, kiest u een geschikte tijd om de update op uw telefoon te installeren. Het proces kan maximaal een uur in beslag nemen.

    Als u de melding mist of als u geen tijd hebt om de update te installeren, ontvangt u een paar dagen later een herinnering.

  2. Sluit uw telefoon met de meegeleverde USB-kabel aan op uw primaire computer (de eerste computer waarop u uw telefoon hebt aangesloten).

    Bekijk de informatie onder Opmerkingen hieronder als u een andere computer dan normaal gebruikt.

  3. Als de Zune-software niet automatisch wordt gestart wanneer u uw telefoon aansluit, start u het programma handmatig.

  4. Mogelijk wordt u gevraagd de Zune-software bij te werken. Volg in dat geval de instructies op het scherm. Start de synchronisatiesoftware vervolgens opnieuw.

  5. Klik in de Zune-software op Nu bijwerken.

    Zorg ervoor dat de verbinding tussen uw telefoon en de computer in stand blijft totdat een melding wordt weergegeven dat de update is voltooid.

Opmerkingen

  • Wanneer u uw telefoon voor het eerst aansluit op een pc, wordt door de Zune-software automatisch een primaire synchronisatierelatie tussen uw telefoon en die computer gemaakt. Andere computers waarmee u vervolgens verbinding maakt, hebben een gastsynchronisatierelatie met uw telefoon. Op uw primaire computer worden uw gekoppelde telefoon en alle instellingen en de geschiedenis van de telefoon onthouden. Daarom is dit de enige computer waarop tijdens de updateprocedure een back-up van uw telefoon wordt gemaakt. U wordt daarom aangeraden alleen uw primaire computer te gebruiken voor het bijwerken van de software op uw telefoon. Zie Uw telefoon synchroniseren met een andere computer als u een andere computer moet gebruiken.
  • Als u wilt controleren of er updates beschikbaar zijn voor uw telefoon, veegt u in Start naar links naar de lijst met apps, en tikt u achtereenvolgens op InstellingenPictogram Instellingen en Telefoonupdates.
  • Standaard wordt uw mobiele dataverbinding gebruikt om te controleren op updates en ontvangt u een melding wanneer een update beschikbaar is. Als u het type verbinding voor toekomstige updates wilt wijzigen, veegt u in Start naar links naar de lijst met apps en tikt u achtereenvolgens op Instellingen Pictogram Instellingen en Telefoonupdates.
  • Hoewel u draadloos (via de dataverbinding van de telefoon) op de hoogte wordt gesteld wanneer een update beschikbaar is om te downloaden, wordt de daadwerkelijke software-update niet draadloos verzonden. U moet uw telefoon aansluiten op uw computer om beschikbare updates te downloaden en installeren.
  • Wanneer u een update installeert, worden al uw instellingen, apps en mediabestanden behouden.

Verwante onderwerpen

Laat ons weten wat u vindt