Instellingen & personalisatie

Een verloren telefoon zoeken

Het is heel vervelend wanneer u uw telefoon niet kunt vinden. Of de telefoon nou echt kwijt is of ergens tussen de kussens van de bank ligt, met Mijn telefoon zoeken hoeft u zich niet langer zorgen te maken. Met deze gratis service op windowsphone.com kunt u uw Windows Phone laten overgaan, vergrendelen, wissen of weergeven op een kaart vanaf een willekeurige computer met een internetverbinding.

Kaart met locatie van Windows Phone

De eerste keer aanmelden bij Mijn telefoon zoeken

De eerste keer dat u Mijn telefoon zoeken gebruikt, moet u zich hier aanmelden met uw Microsoft-account.

  1. Ga op uw computer naar windowsphone.com.

  2. Houd de muisaanwijzer op de telefoon in de rechterbovenhoek en klik op Mijn telefoon zoeken. Meld u aan met hetzelfde Microsoft-account waarmee u zich op uw telefoon hebt aangemeld, als u hierom wordt gevraagd.

Uw telefoon zoeken

  1. Ga op uw computer naar windowsphone.com.

  2. Houd de muisaanwijzer op de telefoon in de rechterbovenhoek en klik op Mijn telefoon zoeken. Meld u aan met hetzelfde Microsoft-account waarmee u zich op uw telefoon hebt aangemeld, als u hierom wordt gevraagd.

  3. Er wordt een kaart weergegeven met de locatie van uw telefoon. U kunt in- of uitzoomen voor een betere weergave.

    Tips

    • Wordt de meest recente locatie niet weergegeven? Klik op Vernieuwen.
    • Als u een fysieke kopie van de locatie van de telefoon wilt maken, klikt u op Afdrukken.
    • Als u de kaart hebt verschoven en de locatie van uw telefoon op de kaart kwijt bent, klikt u op Centreren op kaart.

Uw telefoon laten overgaan of vergrendelen

  1. Ga op uw computer naar windowsphone.com.

  2. Houd de muisaanwijzer op de telefoon in de rechterbovenhoek en klik op Mijn telefoon zoeken. Meld u aan met hetzelfde Microsoft-account waarmee u zich op uw telefoon hebt aangemeld, als u hierom wordt gevraagd.

  3. Voer een van de volgende handelingen uit:

    • Als u uw telefoon wilt laten overgaan, klikt u op Overgaan en volgt u de instructies. De telefoon gaat ook over wanneer het volume is uitgeschakeld of het belsignaal is ingesteld op trillen.
    • Als u uw telefoon wilt vergrendelen en een bericht op het vergrendelingsscherm wilt laten weergeven, klikt u op Vergrendelen en volgt u de instructies. Als u nog geen wachtwoord hebt geconfigureerd op uw telefoon, moet u er een invoeren. Hiermee kunt u de telefoon ontgrendelen wanneer u deze terugkrijgt.

Uw telefoon wissen

Als u zeker weet dat u uw telefoon niet terugkrijgt of als deze gevoelige informatie bevat die u wilt beschermen totdat u deze kunt herstellen, kunt u de telefoon op afstand wissen.

  1. Ga op uw computer naar windowsphone.com.

  2. Houd de muisaanwijzer op de telefoon in de rechterbovenhoek en klik op Mijn telefoon zoeken. Meld u aan met hetzelfde Microsoft-account waarmee u zich op uw telefoon hebt aangemeld, als u hierom wordt gevraagd.

  3. Klik op Wissen.

  4. Als u het zeker weet, schakelt u het selectievakje Ja, mijn telefoon nu wissen in en klikt u op Wissen.

    Opmerking

    Het is verstandig om uw mobiele provider te laten weten dat u uw telefoon bent kwijtgeraakt.

Instellingen voor Mijn telefoon zoeken wijzigen

U kunt Mijn telefoon zoeken zo configureren dat uw locatie elke paar uur wordt opgeslagen of dat u pushmeldingen gebruikt in plaats van sms-berichten om opdrachten (en apps) sneller en goedkoper naar uw telefoon te verzenden. Deze instellingen worden op uw telefoon gewijzigd, niet op uw computer.

  1. Tik in de lijst met apps op Instellingen Pictogram Instellingen en vervolgens op Mijn telefoon zoeken.

  2. Schakel een van de volgende selectievakjes in, of allebei:

    • Altijd pushmeldingen (geen sms) gebruiken om opdrachten en apps naar mijn telefoon te verzenden. De service Mijn telefoon zoeken en de Windows Phone Store op het web maken gebruik van sms-berichten om opdrachten en apps naar uw telefoon te verzenden. Schakel deze optie in om in plaats daarvan pushmeldingen te gebruiken. Waarom? Pushmeldingen zijn sneller dan sms-berichten en als uw mobiele provider kosten in rekening brengt voor inkomende sms-berichten, zijn pushmeldingen mogelijk ook goedkoper. Bovendien kunnen vanuit Mijn telefoon zoeken slechts 15 sms-berichten per drie dagen naar uw telefoon worden verzonden. Voor pushmeldingen bestaat geen limiet.
    • De locatie van mijn telefoon regelmatig opslaan en voordat de batterij leeg raakt. Microsoft kan elke paar uur de locatiegegevens van uw telefoon opslaan zodat altijd de laatst bekende locatie van uw telefoon op een kaart kan worden weergegeven als uw telefoon zich buiten het bereik bevindt of de batterij leeg is.

Laat ons weten wat u vindt