Verbindingen

Veelgestelde vragen over Bluetooth

  • U kunt uw telefoon koppelen met diverse apparaten die gebruikmaken van Bluetooth, zoals het handsfreesysteem in uw auto, hoofdtelefoons, luidsprekers, laptops, smartphones, tablets, toetsenborden, hartslagmonitoren, fitness-sensoren en nog veel meer.

  • Er zijn talloze mogelijkheden, zoals:

  • Koppelen is het proces waarbij u uw Bluetooth-apparaat of -accessoire zodanig instelt dat dit verbinding kan maken met uw telefoon. Zie Mijn telefoon koppelen aan een Bluetooth-accessoire voor meer informatie. Nadat u uw telefoon met het apparaat hebt gekoppeld, maakt uw telefoon automatisch verbinding met het apparaat wanneer het zich binnen het bereik van uw telefoon bevindt en Bluetooth is ingeschakeld.

  • In Windows Phone 8 wordt Bluetooth 3.1 ondersteund en in Windows Phone 8.1 worden deze versie en Bluetooth ondersteund. Deze versies van Bluetooth wordt het koppelingsproces tussen Windows Phone 8 of Windows Phone 8.1 en Bluetooth-apparaten geautomatiseerd, zoals headsets voor telefoons, audiosystemen voor auto's, luidsprekerstations, toetsenborden en NFC-koppelingen.

    Windows Phone 8 ondersteunt de volgende Bluetooth-gebruikersprofielen:

    • Advanced Audio Distribution Profile (A2DP 1.2)
    • Audio/Video Remote Control Profile (AVRCP 1.4)
    • Hands Free Profile (HFP 1.5)
    • Phone Book Access Profile (PBAP 1.1)
    • Object Push Profile (OPP 1.1)
    • Out of Band (OOB) en Near Field Communications (NFC)

    Windows Phone 8.1 ondersteunt dezelfde Bluetooth-gebruikersprofielen als Windows Phone 8, en ondersteunt daarnaast:

    • Hands Free Profile (HFP 1.6)
    • Bluetooth Low Energy (LE)

    Met Windows Phone 8.1 Update kunt u uw telefoon ook als een netwerktoegangspunt gebruiken zodat u via Bluetooth uw mobiele dataverbinding kunt delen met een ander apparaat.

    In Windows Phone 8.1 Update 2 worden dezelfde profielen als hierboven ondersteund, maar ook:

    • Human Interface Device Profile (HID) voor Bluetooth Classic-toetsenborden
    • HOGP-profiel (HID over GATT) voor Bluetooth Smart-toetsenborden (ook bekend als Bluetooth LE-toetsenborden (Low Energy))
    • Message Access Profile (MAP) voor tekstberichten

    Als u een Bluetooth-apparaat of -accessoire wilt laten werken met uw telefoon moet het apparaat een van de ondersteunde profielen gebruiken.

    Opmerking

    • Weet u niet zeker welke versie van de Windows Phone-software op uw telefoon wordt uitgevoerd? Controleer welke versie u hebt en of er een update beschikbaar is.
    • U kunt niet browsen naar muziek via Bluetooth met het audiosysteem van uw auto, omdat Windows Phone 8.1 de functie browsen voor het Bluetooth-profiel AVRCP niet ondersteunt. Browsen wordt ondersteund op Windows Phone 8 en Windows Phone 8.1 Update.

  • U kunt verschillende typen bestanden en info delen via Bluetooth op uw telefoon. Hiertoe behoren foto's, muziek, contacten en Microsoft Office-documenten. Zie Bestanden delen via Bluetooth voor meer informatie.

  • Raadpleeg de documentatie van het accessoire. (De pincode is vaak '0000' of '1234'.) Mogelijk staat de pincode ook op het accessoire zelf.

  • U kunt de volgende oplossingen proberen als u problemen hebt met Spraakherkenning in uw auto:

    • Controleer of Spraakherkenning is ingeschakeld op uw telefoon. Ga hiervoor naar Instellingen Pictogram Instellingen in de lijst met apps en selecteer Spraak > Service voor spraakherkenning inschakelen. (Als u Windows Phone 8.1 op uw telefoon hebt en u Cortana gebruikt, wordt deze instelling niet weergegeven.) Zie Spraak gebruiken op mijn telefoon voor meer informatie.
    • Gebruik een ander soort Bluetooth-audioverbinding. Laat uw telefoon een ander soort Bluetooth-audioverbinding gebruiken door naar Instellingen Pictogram Instellingen te gaan in de lijst met apps en vervolgens Bluetooth > Geavanceerd > Een andere Bluetooth-audioverbinding gebruiken voor Spraak te selecteren. (Als u geen Windows Phone 8.1 gebruikt, wordt dit selectievakje mogelijk weergegeven als Op een andere manier verbinding maken om spraakherkenning met Bluetooth in mijn auto te gebruiken.) Deze instelling heeft gevolgen voor alle Bluetooth-apparaten die met uw telefoon zijn verbonden. U dient dit selectievakje alleen in te schakelen als u problemen met spraakherkenning hebt als u Bluetooth gebruikt. (Deze instelling wordt alleen weergegeven op telefoons met Windows Phone-softwareversie 8.0.10501.127 of later. Zie Hoe moet ik mijn telefoonsoftware bijwerken? voor meer informatie over het bijwerken van uw telefoon.)
    • Controleer of u een actieve mobiele dataverbinding of Wi-Fi-verbinding hebt. Uw telefoon moet een dataverbinding hebben om Spraak te kunnen gebruiken en te kunnen zoeken. Zie Instellingen voor mobiel netwerk en simkaart of Verbinding maken met een Wi-Fi-kaart voor meer informatie over hoe u verbinding maakt en uw dataverbinding controleert.

    Opmerking

    Weet u niet zeker welke versie van de Windows Phone-software op uw telefoon wordt uitgevoerd? Controleer welke versie u hebt en of er een update beschikbaar is.

  • Tik op de naam van het accessoire of apparaat in de lijst en houd deze vast, en tik vervolgens op Verwijderen.

  • Als u problemen hebt met het Bluetooth-handsfreesysteem in uw auto, kunt u het volgende proberen om het probleem op te lossen of het probleem nader te bepalen:

    • Start uw telefoon opnieuw op. Houd de aan/uit-knop Aan/uit-knop ingedrukt en schuif omlaag op het scherm wanneer u hierom wordt gevraagd. Schakel de telefoon vervolgens weer in.
    • Verwijder de koppeling tussen uw Bluetooth-apparaat en de telefoon en breng de koppeling opnieuw tot stand. Door de koppeling te verwijderen en vervolgens opnieuw te koppelen kan het probleem soms verholpen zijn. Om de koppeling tussen uw telefoon en het apparaat te verwijderen, gaat u naar Instellingen Pictogram Instellingen > Bluetooth, tikt u op het Bluetooth-apparaat en houdt u dit even vast, en tikt u vervolgens op Verwijderen. Zorg ervoor dat de koppelingsinformatie ook van het apparaat in uw auto wordt verwijderd. (Zie de documentatie die bij uw auto of het apparaat is geleverd voor informatie over hoe u dit doet.) Vervolgens kunt u uw telefoon opnieuw koppelen met het Bluetooth-apparaat.
    • Probeer een andere Windows Phone. Hebt u vrienden of familie in de buurt met een Windows Phone? Probeer dan hun telefoon in uw auto te gebruiken om te zien of dit werkt. Zo kunt u bepaalde problemen uitsluiten of het probleem nader bepalen.
    • Raadpleeg de documentatie bij het Bluetooth-handsfreesysteem in uw auto. Bekijk de documentatie die bij uw auto of het Bluetooth-handsfreesysteem is geleverd. Voor sommige auto's zijn extra stappen nodig.
  • U kunt het volgende proberen om te controleren of u problemen hebt met het streamen van muziek via Bluetooth in uw auto:

    • Controleer uw dataverbinding en datuminstellingen. Wanneer u muziek streamt die is beveiligd met Digital Rights Management (DRM), moet u een actieve dataverbinding hebben en moeten de datum en tijd correct zijn ingesteld op uw telefoon. Zie Instellingen voor mobiel netwerk en simkaart of Verbinding maken met een Wi-Fi-netwerk voor meer informatie over het tot stand brengen van een dataverbinding.
    • Controleer de ondersteunde Bluetooth-profielen voor uw auto of Bluetooth-apparaat. Controleer of het Bluetooth-apparaat of handsfreesysteem in uw auto ondersteuning biedt voor hetzelfde Bluetooth-audioprofiel of dezelfde Bluetooth-audioprofielen als uw telefoon. Controleer de bijgeleverde documentatie om erachter te komen welke Bluetooth-profielen door uw auto of apparaat worden ondersteund. Vergelijk deze vervolgens met de Bluetooth-profielen die Windows Phone ondersteunt. Deze vindt u hierboven in deze Veelgestelde vragen.
    • Selecteer de juiste audiobron. Voor veel handsfreesystemen in auto's moet u tegenwoordig de juiste audiobron selecteren om muziek via Bluetooth te kunnen afspelen. Vaak wordt de bron weergegeven als 'Bluetooth-streamingaudio' of iets dergelijks. Controleer de handleiding bij uw auto voor specifieke details en meer informatie over het selecteren van de juiste audiobron.
  • Dit kan gebeuren als u niet op Toestaan hebt getikt voor Contacten downloaden? tijdens het koppelen van uw telefoon met het Bluetooth-handsfreesysteem in uw auto. Om dit probleem op te lossen, verwijdert u de koppeling met het apparaat door op Instellingen Pictogram Instellingen > Bluetooth te tikken, op de apparaatnaam te tikken en deze even vast te houden, en vervolgens op Verwijderen te tikken. Vervolgens kunt u het apparaat opnieuw met uw telefoon koppelen. Wanneer het berichtvenster Contacten downloaden? wordt weergegeven, tikt u op Toestaan en wacht u totdat de contacten naar het Bluetooth-systeem in uw auto zijn gedownload. Hiermee kunt u ook problemen oplossen waarbij de telefoon verbinding maakt met het handsfreesysteem in uw auto en de verbinding vervolgens tijdens een gesprek wordt verbroken.

  • U kunt het volgende proberen:

    • Controleer of Bluetooth is ingeschakeld op uw telefoon. Ga naar Instellingen Pictogram Instellingen > Bluetooth en controleer of Bluetooth is ingeschakeld. Uw telefoon is nu detecteerbaar zodat deze door andere apparaten kan worden gevonden.
    • Verwijder de koppeling en breng de koppeling opnieuw tot stand. Verwijder de koppeling met het apparaat door op Instellingen Pictogram Instellingen > Bluetooth op uw telefoon te tikken, op de apparaatnaam te tikken en deze even vast te houden, en vervolgens op Verwijderen te tikken. U kunt vervolgens het Bluetooth-systeem in uw auto opnieuw koppelen met uw telefoon.
    • Controleer welke Bluetooth-koppelingsmodus wordt gebruikt. Sommige auto's hebben een gastmodus voor Bluetooth-koppelingen. Als uw telefoon op deze manier is gekoppeld, wordt er mogelijk niet opnieuw verbinding gemaakt wanneer u in de auto stapt. Om dit probleem op te lossen, moet u uw telefoon koppelen met de auto door middel van een permanente modus. Controleer de documentatie bij uw auto of het Bluetooth-systeem voor meer informatie over hoe u dit doet.
    • Breng een koppeling met uw telefoon tot stand vanuit het Bluetooth-systeem in uw auto. Het Bluetooth-systeem in uw auto beschikt mogelijk over een verbindingsknop of -opdracht die u kunt gebruiken. Als dit het geval is, drukt u op deze knop of gebruikt u deze opdracht om verbinding te maken. Nogmaals, controleer de documentatie bij uw auto of het handsfreesysteem voor meer informatie.
  • Het schermtoetsenbord wordt niet weergegeven wanneer u een extern Bluetooth-toetsenbord hebt aangesloten. U kunt echter nog altijd desgewenst het schermtoetsenbord gebruiken.

    1. Als u het schermtoetsenbord wilt weergeven, drukt u op uw Bluetooth-toetsenbord op de toets Page Up.

    2. Typ de gewenste tekst met het schermtoetsenbord.

    3. Als u het schermtoetsenbord wilt verbergen, drukt u op uw Bluetooth-toetsenbord op de toets Page Down.

    Opmerkingen

    • Raadpleeg de handleiding bij uw Bluetooth-toetsenbord als u de toets Page Up of Page Down niet ziet. Vaak is er een andere toetscombinatie waarmee u een pagina omhoog of omlaag kunt gaan.
    • Sommige toetsen worden niet ondersteund. Zo worden toetsen als Home, End, en Print Screen niet ondersteund.
    • Wanneer u een Bluetooth-toetsenbord ontkoppelt, wordt het schermtoetsenbord opnieuw weergegeven.

Laat ons weten wat u vindt