Nieuwe telefoon?

Veelgestelde vragen over het wijzigen van een Windows Live ID

  • Er zijn verschillende redenen om de Windows Live ID op uw telefoon te wijzigen, maar hier volgen de drie meest voorkomende:

    • U hebt meerdere Windows Live ID's en u wilt liever een andere ID op de telefoon gebruiken.
    • U wilt de Windows Live ID wijzigen die u voor een Windows Live ID-service gebruikt, zoals Xbox LIVE of Zune Muziek Pass.
    • U bent naar een ander land of een andere regio verhuisd.

    Zie Welke Windows Live ID moet ik gebruiken? voor meer informatie over het kiezen tussen Windows Live ID's. Zie De Windows Live ID op uw Windows Phone wijzigen voor informatie over het wijzigen van uw Windows Live ID.

  • Wanneer u zich eenmaal met een bepaalde Windows Live ID op uw telefoon aanmeldt, kunt u de ID alleen wijzigen door de fabrieksinstellingen op de telefoon te herstellen en u aan te melden met een andere ID. Wanneer u de fabrieksinstellingen herstelt, worden alle inhoud en instellingen verwijderd die u op de telefoon hebt toegevoegd, waaronder muziek, video's, foto's, apps, games, documenten en accounts.

    Als u besluit om de fabrieksinstellingen op uw telefoon te herstellen, kunt u het beste eerst een back-up van de inhoud maken op uw computer of op OneDrive (voorheen SkyDrive). Maar als u items hebt gekocht die gebruikmaken van Digital Rights Management (DRM), kunt u deze mogelijk niet meer gebruiken wanneer u zich met uw nieuwe ID hebt aangemeld, tenzij u de items opnieuw aanschaft. U moet ook alle apps of games die u met uw oude ID hebt gekocht, opnieuw aanschaffen wanneer u zich eenmaal met de nieuwe ID hebt aangemeld.

    Zie Muziek, foto's en video's synchroniseren voor meer informatie over het maken van back-ups van muziek, foto's en video's op uw pc.

  • Waarschuwing

    Als u de Windows Live ID wilt wijzigen die u op uw telefoon gebruikt, moet u de fabrieksinstellingen van uw telefoon herstellen. Hierdoor wordt alles verwijderd wat u ooit op de telefoon hebt toegevoegd. Dus vergeet niet eerst back-ups te maken.

    1. Sluit de telefoon met een kabel aan op uw computer en gebruik de Zune-software of de Windows Phone 7 Connector for Mac om back-ups van uw foto's, muziek en video's te maken.

    2. Veeg op uw telefoon in Start naar links naar de lijst met apps en tik op Instellingen Pictogram Instellingen > Info.

    3. Tik op Fabrieksinstellingen.

    4. Controleer of u er echt klaar voor bent wanneer het waarschuwingsbericht wordt weergegeven en tik op Ja. De fabrieksinstellingen van de telefoon worden automatisch hersteld.

    5. Wanneer de telefoon opnieuw wordt opgestart, wordt u door enkele stappen geleid om de telefoon te configureren. Wanneer de pagina Aanmelden met een Windows Live ID wordt weergegeven, meldt u zich aan met de nieuwe ID die u wilt gebruiken.

  • Als u apps, games, muziek of video's hebt gekocht met een bepaalde Windows Live ID, kunt u deze items niet gebruiken met uw nieuwe Windows Live ID. U moet deze items opnieuw aanschaffen of downloaden.

    U kunt apps en games opnieuw opzoeken in Marketplace op windowsphone.com. Als u eerder items op die website hebt gekocht of gedownload, of als u Mijn telefoon hebt gebruikt, moet u zich daar eveneens opnieuw aanmelden met uw nieuwe ID.

    Als u een Zune Muziek Pass met uw oude ID hebt gebruikt om muziek te downloaden, kunt u deze muziek meestal opnieuw beluisteren als u ook een Zune Muziek Pass voor uw nieuwe ID hebt. Het kan even duren voordat de nieuwe machtigingen voor een nummer zijn gedownload, telkens wanneer u een nummer afspeelt.

Laat ons weten wat u vindt