Basisprincipes

Fouten met telefoonupdates oplossen

Als er problemen optreden tijdens het bijwerken naar de meest recente softwareversie voor de Windows Phone, zijn er verschillende bronnen beschikbaar waar u mogelijk wat aan hebt.

Foutcodes

  • C1010007 en 800704C7: De Zune-software herkent mijn telefoon niet of de update wordt halverwege het proces onderbroken
  • 801811A5: Mijn computer kan geen verbinding maken met Windows Phone Update
  • 80181197: Ruimte op mijn computer vrijmaken voor telefoonupdates
  • 800705B4: Er treedt een time-out op voor de update en deze wordt niet voltooid

Andere problemen

Als deze oplossingen niet werken, kunt u proberen de telefoon te herstellen door de back-up terug te zetten die tijdens de updateprocedure is gemaakt. Zie Een back-up op mijn telefoon herstellen voor meer informatie.

Meer informatie vindt u op de Windows Phone-ondersteuningssite.

Verwante onderwerpen

Laat ons weten wat u vindt