Grunnleggende

Løse problemer som oppstår under oppdateringen

Hvis det oppstår problemer mens du oppdaterer Windows Phone til den nyeste programvareversjonen, finnes det mange ressurser som kan hjelpe deg.

Feilkoder

  • C1010007 og 800704C7: Zune-programmet gjenkjenner ikke mobilen, eller stopper oppdateringen midt i prosessen
  • 801811A5: Datamaskinen kan ikke koble til Windows Phone-oppdatering
  • 80181197: Lage plass på datamaskinen til mobiloppdateringer
  • 800705B4: Oppdateringen blir tidsavbrutt, og fullføres ikke på riktig måte

Andre problemer

Hvis ingen av de tidligere korrigeringene hjelper, kan du forsøke å gjenopprette mobilen til den forrige tilstanden ved å bruke sikkerhetskopien som ble tatt under oppdateringen. Du finner mer informasjon under Gjenopprette en sikkerhetskopi på mobilen.

Hvis du trenger mer hjelp, kan du se nettsiden Windows Phone Support.

Beslektede emner

Fortell oss hva du synes