Grunnleggende

Hvordan oppdaterer jeg mobilprogramvaren?

Med jevne mellomrom gir vi ut Windows Phone-programoppdateringer for å legge til nye funksjoner dere har spurt etter, og for å maksimere mobilytelsen. Du får et varsel på mobilen når en programoppdatering er tilgjengelig for nedlasting.

Se Vanlige spørsmål om mobiloppdateringer for å lære hva som er inkludert i hver oppdatering og finne ut hvilken versjon av Windows Phone du har nå.

Obs!

  • Hvis mobilen bruker Windows Phone 7-programvare, kan den ikke oppdateres til Windows Phone 8. Se Hvilken versjon av Windows Phone har jeg? hvis du er usikker på hva du har på mobilen.
  • Hvis du bruker Mac, må du bruke Windows Phone-appen for Mac (tidligere kjent som Windows Phone Connector for Mac). Hvis du vil vite mer, kan du se Synkronisere og få tak i oppdateringer med Mac.
  • Windows 8 Pro støtter Zune-programvaren, men Windows RT gjør det ikke.

Klargjøre for en oppdatering

  1. Installer Zune-programvaren på PCen din. Du trenger denne programvaren for å laste ned mobiloppdateringen.

  2. Hvis batterinivået er lavt, kan du gi mobilen en en rask opplading før du starter oppdateringen. Hvis du ønsker mer informasjon, kan du s Batteriet har for lite strøm til at jeg kan oppdatere mobilen.

  3. Gjør plass for oppdateringen på mobilen. Du kan om nødvendig fjerne noen uønskede apper eller andre store elementer.

    Hvis du vil se hvor mye ledig plass du har på mobilen, sveiper du mot venstre til Apper-listen på Start, trykker Innstillinger Innstillinger-ikonet > Om, og ser på antallet til høyre for Tilgjengelig lagringsplass. Du finner mer informasjon under Lage plass på mobilen til å oppdatere den.

  4. Frigjør plass på datamaskinen.

    Vi vil trenge litt plass til å laste ned programvareoppdateringen, til å lagre en sikkerhetskopi av eksisterende mobilprogramvare og innstillinger og kanskje til å synkronisere mediefiler fra mobilen til datamaskinen. Du finner mer informasjon under Lage plass på datamaskinen til mobiloppdateringer.

  5. Kontroller at datamaskinen har en pålitelig Internett-forbindelse.

    I enkelte tilfeller må du kanskje bytte fra en trådløs forbindelse (Wi-Fi) til en kablet forbindelse (Ethernet). Eller du må kanskje justere brannmur- eller proxy-innstillingene på datamaskinen. Du finner mer informasjon i opplæringen Problemer med nettverkstilkobling i Windows.

  6. Bekreft at mobilen har riktig dato og klokkeslett. Det vil hjelpe oss med å fastslå hvilke oppdateringer du trenger. Du finner mer informasjon under Korriger dato og klokkeslett for å oppdatere mobilen min.

Installere en oppdatering

  1. Når en oppdatering er tilgjengelig, blir du varslet på mobilen. Når du har sett varslingen, velger du et passende tidspunkt for å installere oppdateringen på mobilen. Oppdateringen kan ta opptil en time.

    Hvis du går glipp av meldingen eller ikke har tid til å installere oppdateringen, vil vi minne deg på det igjen om noen dager.

  2. Koble mobilen til den primære datamaskinen – den første du koblet mobilen til – med USB-kabelen som fulgte med mobilen.

    Hvis du bruker en annen datamaskin enn du vanligvis bruker, finner du viktig informasjon under Obs! nedenfor.

  3. Hvis Zune-programvaren ikke starter automatisk når du kobler til mobilen, kan du starte den manuelt.

  4. Det kan hende vi ber deg om å oppdatere Zune-programvaren. Følg instruksjonene på skjermen hvis du blir spurt om dette. Deretter starter du synkroniseringsprogrammet på nytt.

  5. Klikk på Oppdater nå i Zune-programvaren.

    Pass på at du holder mobilen tilkoblet til datamaskinen inntil du ser en melding om at oppdateringen er fullført.

Obs!

  • Når du kobler mobilen til en PC for første gang, vil Zune-programvaren automatisk opprette et primært synkroniseringsforhold mellom mobilen og den PCen. Andre datamaskiner du kobler til etter dette, vil få et gjestesynkroniseringsforhold med mobilen. Den primære datamaskinen husker den tilkoblede mobilen og alle innstillingene og loggen, og derfor er det den eneste datamaskinen som oppretter en sikkerhetskopi av mobilen under oppdateringsprosessen. Derfor anbefaler vi at du bare bruker din primære datamaskin til å oppdatere mobilprogramvaren. Hvis du trenger å bruke en annen datamaskin, kan du se Synkronisere mobilen med en annen datamaskin.
  • Hvis du vil kontrollere om det finnes en tilgjengelig oppdatering for mobilen, sveiper du mot venstre til Apper-listen på Start, trykker InnstillingerInnstillinger-ikonet, og trykker deretter Mobiloppdatering.
  • Som standard bruker mobilen mobildataforbindelsen til å se etter oppdateringer, og den varsler deg hvis den finner en oppdatering. Gjør følgende for å endre tilkoblingstypen for fremtidige oppdateringer: på Start sveiper du mot venstre til Apper-listen, trykker Innstillinger Innstillinger-ikonet og trykker deretter Mobiloppdatering.
  • Selv om vi varsler deg "trådløst" (via mobilens datatilkobling) når en oppdatering er tilgjengelig for nedlasting, vil vi ikke levere den faktiske programvaren trådløst. Du må koble mobilen til datamaskinen for å laste ned og installere tilgjengelige oppdateringer.
  • Når du installerer en oppdatering, bevares alle innstillinger, apper og mediefiler.

Beslektede emner

Fortell oss hva du synes