Ny mobil?

Vanlige spørsmål om å endre en Windows Live-ID

  • Det finnes flere årsaker til at du bør vurdere å endre Windows Live-IDen du bruker på mobilen, men her er de tre vanligste:

    • Du har mer enn én Windows Live-ID, og du ønsker å bruke en annen på mobilen.
    • Du vil endre Windows Live-IDen du bruker for en Windows Live-ID-tjeneste, for eksempel Xbox LIVE eller Zune Music Pass.
    • Du har flyttet til et nytt land eller område.

    Hvis du vil lære mer om hvordan du velger mellom Windows Live-IDer, kan du se Hvilken Windows Live-ID skal jeg bruke? Se Slik endrer du Windows Live-ID på telefonen hvis du vil ha mer informasjon.

  • Når du logger deg på med en Windows Live-ID på mobilen, kan du bare endre den ved å gjenopprette mobilen til fabrikkinnstillingene og logge på med en annen ID. Når du gjenoppretter mobilen, slettes alt innhold og alle innstillinger du har lagt til på mobilen, blant annet musikk, videoer, bilder, apper, spill, dokumenter og kontoer.

    Hvis du bestemmer deg for å gjenopprette mobilen, må du først sikkerhetskopiere alt innhold til datamaskinen eller OneDrive (tidligere SkyDrive). Hvis du imidlertid har kjøpt noe som bruker DRM (Digital Rights Management), vil du kanskje ikke kunne bruke det med mindre du kjøper det på nytt med den nye IDen. Apper eller spill du har kjøpt med den gamle IDen, må også kjøpes på nytt når du har logget på med den nye.

    Hvis du vil lære mer om hvordan du sikkerhetskopierer musikken, bildene og videoene til PCen, kan du se Synkronisere musikk, bilder og videoer.

  • Advarsel

    Hvis du vil endre Windows Live-IDen du bruker på mobilen, må du gjenopprette mobilen til fabrikkinnstillinger. Dette vil slette alt du noensinne har lagt til på mobilen. Du må derfor passe på å sikkerhetskopiere alt først.

    1. Koble mobilen til datamaskinen med en kabel, og bruk deretter Zune-programvaren eller Windows Phone 7 Connector for Mac til å sikkerhetskopiere bildene, musikken og videoene.

    2. På telefonen, på Start, sveiper du mot venstre til App-listen og trykker Innstillinger Innstillinger-ikonet > Om.

    3. Trykk Tilbakestill mobilen.

    4. Når advarselen vises, må du sørge for at du virkelig er klar, og deretter trykker du Ja. Mobilen gjenopprettes til fabrikkinnstillinger.

    5. Når mobilen starter på nytt, vil du få veiledning på mobilen om hvordan du konfigurerer den. Når du kommer til siden Logg deg på med en Windows Live-ID, logger du deg på med den nye IDen du vil bruke.

  • Hvis du kjøper apper, spill, musikk eller videoer ved hjelp av én Windows Live-ID, vil du ikke kunne bruke disse samme tingene med den nye Windows Live-IDen. Du må kjøpe eller laste dem ned på nytt.

    Du kan finne apper og spill på nytt på Marketplace på windowsphone.com. Hvis du allerede har kjøpt eller lastet ned noe fra dette webområdet, eller hvis du har brukt Min mobil, må du også logge deg på der med den nye IDen.

    Hvis du har brukt et Zune Musikk Pass med den gamle IDen til å laste ned musikk, kan du som regel lytte til denne musikken igjen hvis du også har et Zune Musikk Pass med den nye IDen. Det kan ta litt tid for de nye tillatelsene å laste ned for hver sang du spiller.

Fortell oss hva du synes