基本操作

なくした電話の探索

電話が見つからないと気が重くなります。本当になくしてしまったにしても、単にソファのクッションの間に挟まっていたにしても同じです。でも電話を探す機能があれば安心です。windowsphone.com の My Phone セクションに用意されているこの無料サービスでは、インターネット接続された任意のコンピューターから自分の電話に対して、呼び出し、ロック、データの消去、またはマップ上での表示などの操作を行うことができます。電話を探す機能を使えば電話が見つかりやすくなります。また、他人によって無断に使用されることを防ぐことができます。

OneDrive (以前の SkyDrive) に保存した画像の表示やアプリの再インストールなど、My Phone で実行できることの詳細については、「My Phone に関するよくある質問」を参照してください。

メモ

電話を探す機能を適切に実行できない場合は、Microsoft サポートの「windowsphone.live.com/my で [電話を探す] サービスを使用するとエラーメッセージが表示される」を参照してください。

電話の位置をマップ上に表示するには

  1. コンピューターで Web ブラウザーを起動し、windowsphone.com を開きます。

  2. 画面の右下隅にある [My Phone] ドロップダウンメニューに移動して、電話で使用しているのと同じ Windows Live ID でサインインします。

  3. [My Phone] メニューで、[電話を探す] をクリックします。

  4. [電話を探す] をクリックし、ダイアログボックスに表示される指示に従います (これを実行する必要があるのは 1 回だけです。2 回目以降は、[電話を探す] にアクセスするとお使いの電話が自動的に表示されます)。

  5. コンピューターがプリンターに接続されている場合は、[印刷] をクリックすると、電話の位置を示すマップのハードコピーを作成できます。

    ヒント

    • 最新の場所が表示されない場合[更新] をクリックします。
    • マップをスクロールしたために電話の位置を見失った場合は、[地図の中心に表示] をクリックします。

電話を呼び出すには

  1. コンピューターで Web ブラウザーを起動し、windowsphone.com を開きます。

  2. 画面の右下隅にある [My Phone] ドロップダウンメニューに移動して、電話で使用しているのと同じ Windows Live ID でサインインします。

  3. [My Phone] メニューで、[電話を探す] をクリックします。

  4. [着信音を鳴らす] をクリックし、ダイアログボックスに表示される指示に従います (これを実行する必要があるのは、初めて電話を呼び出すときだけです)。

    ヒント

    • このとき、ボリュームがオフになっていたり、電話がバイブレーションモードになっている場合でも、着信音が鳴ります。

電話をロックし、メッセージを表示するには

  1. コンピューターで Web ブラウザーを起動し、windowsphone.com を開きます。

  2. 画面の右下隅にある [My Phone] ドロップダウンメニューに移動して、電話で使用しているのと同じ Windows Live ID でサインインします。

  3. [My Phone] メニューで、[電話を探す] をクリックします。

  4. [ロックする] をクリックし、ダイアログボックスに表示される指示に従います。電話にパスワードを設定していない場合は、ここで入力する必要があります。電話を取り戻してロックを解除するときに、このパスワードを使用します。また、電話の画面に表示するメッセージを入力することもできます。通常は、電話を見つけた人から連絡をもらえるように、その電話以外の電話番号またはメールアドレスを入力します。

電話のデータを消去するには

  1. コンピューターで Web ブラウザーを起動し、windowsphone.com を開きます。

  2. 画面の右下隅にある [My Phone] ドロップダウンメニューに移動して、電話で使用しているのと同じ Windows Live ID でサインインします。

  3. [My Phone] メニューで、[電話を探す] をクリックします。

  4. [消去する] をクリックします。確認画面が表示されたら、次のいずれかの操作を行います。

    • 電話の消去を開始するには、[はい、今すぐ電話の内容を消去します] を選択し、[消去する] をクリックします。
    • 考え直して消去しないことにした場合は、[キャンセル]
    をクリックします。

    警告

    ご注意ください!ここから先は取り消しできません。

メモ

電話を紛失したことを携帯電話会社に連絡することをお勧めします。

電話を探す機能の設定を変更するには

[電話を探す] の設定で、数時間ごとに位置を保存したり、SMS メッセージの代わりにプッシュ通知を使用して電話にコマンドを送信するようにすることもできます。電話を探す機能の設定は、コンピューターではなく電話で変更します。

  1. スタート画面で左にフリックしてアプリ一覧を表示し、[設定][設定] アイコン をタップします。

  2. [電話を探す] をタップします。

  3. 次のいずれか 1 つまたは両方を選択します。

    • [これらの機能への接続を速くする (バッテリー消費量が増える可能性があります)]。電話を探す機能サービスでは、SMS メッセージを使ってコマンドが電話に送信されます。代わりにプッシュ通知を使用する場合は、このオプションをオンにします。その理由は、プッシュ通知の方が SMS メッセージよりも高速であり、SMS メッセージの着信ごとに携帯電話会社から請求される場合は、プッシュ通知の方がコストも抑えられます。また、My Phone で電話に送信できる SMS メッセージは、3 日間に 15 回までに制限されています。プッシュ通知には、制限はありません。
    • [位置情報の精度向上のために数時間ごとに位置を保存する] 。電話の位置に関する詳細情報が数時間おきに保存されます。したがって、電話が追跡可能な範囲外にある場合や電話のバッテリーがなくなった場合でも、最後にわかっている位置をマップ上に示すことができます。

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