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なくした電話の探索

電話が見つからないと気が重くなります。本当になくしてしまったにしても、単にソファのクッションの間に挟まっていたにしても同じです。でも電話を探す機能があれば安心です。account.microsoft.com/devices に用意されているこの無料サービスでは、自分の Windows Phone に対して、呼び出し、ロック、データの消去、マップ上での表示などの操作を行うことができます。

Windows Phone の位置情報を示すマップ

電話を探す機能に初めてサインインするには

電話を探す機能を初めて使用するときには、既に Microsoft アカウントを使用して電話にサインインしている必要があります。

  1. account.microsoft.com/devices にアクセスします。サインインを求められたら、電話からのサインインに使用した Microsoft アカウントを使用します。

  2. 探す電話を選択し、[電話を探す] をクリックします。

電話を探すには

  1. account.microsoft.com/devices にアクセスします。サインインを求められたら、電話からのサインインに使用した Microsoft アカウントを使用します。

  2. 探す電話を選択し、[電話を探す] をクリックします。

  3. 電話の位置情報が示されたマップが表示されます。拡大または縮小して、詳細を表示することができます。

    ヒント

    最新の場所が表示されない場合[更新] をクリックします。

電話の呼び出しまたはロックを行うには

  1. account.microsoft.com/devices にアクセスします。サインインを求められたら、電話からのサインインに使用した Microsoft アカウントを使用します。

  2. 呼び出しまたはロックを行う電話を選択し、[電話を探す] をクリックします。

  3. 以下のいずれかを実行します。

    • 電話を呼び出すには、[着信音を鳴らす] をクリックして、指示に従います。音量がオフになっていたり、バイブレーションに設定されていたりしても、着信音が鳴ります。
    • 電話をロックして、ロック画面にメッセージを表示するには、[ロック] をクリックして、指示に従います。電話にパスワードを設定していない場合は、ここで入力する必要があります。電話を取り戻してロックを解除するときに、このパスワードを使用します。

電話のデータを消去するには

電話を取り戻すことが不可能な状況であったり、取り戻すまで保護しておきたい機密情報が電話に保存されていたりする場合には、リモートで電話のデータを消去できます。

  1. account.microsoft.com/devices にアクセスします。サインインを求められたら、電話からのサインインに使用した Microsoft アカウントを使用します。

  2. データを消去する電話を選択し、[電話を探す] をクリックします。

  3. [消去] をクリックします。

  4. 本当に消去してもよろしければ、[はい、電話機のデータを今すぐ消去します。] チェックボックスをオンにし、[消去] をクリックします。

    メモ

    電話を紛失したことを携帯電話会社に連絡することをお勧めします。なくした電話でクレジット カード登録をしていた場合は、銀行に紛失の連絡をしてください。

電話を探す機能の設定を変更するには

電話を探す機能の設定で、電話の位置を特定しやすいように数時間ごとに位置を保存したり、SMS メッセージの代わりにプッシュ通知を使用して電話にコマンド (およびアプリ) を送信するようにすることもできます。この方法は、SMS メッセージよりも速くて低コストです。電話を探す機能の設定は、コンピューターではなく電話で変更します。

  1. アプリ一覧で、[設定] [設定] アイコン をタップしてから、[電話を探す] をタップします。

  2. 次のいずれかのチェックボックスをオンにします。

    • [常にプッシュ通知を使用して電話にコマンドやアプリを送信する (SMS を使用しない)]。電話を探すサービスと Web 上の Windows Phone ストアでは、SMS メッセージを使ってコマンドやアプリが電話に送信されます。代わりにプッシュ通知を使用する場合は、このオプションをオンにします。その理由は、プッシュ通知の方が SMS メッセージよりも高速であり、SMS メッセージの着信ごとに携帯電話会社から請求される場合は、プッシュ通知の方がコストも抑えられます。また、電話を探す機能で電話に送信できる SMS メッセージは、3 日間に 15 回までに制限されています。プッシュ通知には、制限はありません。
    • 定期的に電話の位置を保存し、バッテリーが切れても電話が見つかりやすいようにします。電話を探す機能では、電話の位置に関する詳細情報が数時間おきに保存されます。したがって、電話が追跡可能な範囲外にある場合や電話のバッテリーがなくなった場合でも、最後にわかっている位置をマップ上に示すことができます。

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