新しい電話を手に入れたら

Windows Live ID の変更に関するよくある質問

  • 電話で使用する Windows Live ID の変更を考慮する理由はいくつかありますが、ここでは最も一般的なものを 3 つ示します。

    • 複数の Windows Live ID をお持ちで、現在電話に使用している ID よりも他の ID を使う方がよいと気付いた場合
    • Xbox LIVE や Zune ミュージックパスなどの Windows Live ID サービスを使用している Windows Live ID を変更する場合
    • 新しい国や地域に引っ越した場合

    複数の Windows Live ID から選択を行うことの詳細については、「使用する Windows Live ID の選択」を参照してください。Windows Live ID の変更の詳細については、「Windows Phone の Windows Live ID を変更する方法」を参照してください。

  • 電話に Windows Live ID でサインインした後、その ID を変更する唯一の方法は、電話を工場出荷時の設定に復元して、別の ID でサインインすることです。電話を復元すると、お客様が電話に追加したコンテンツおよび設定は、ミュージック、ビデオ、写真、アプリ、ゲーム、ドキュメント、アカウントも含めてすべて削除されます。

    電話を復元することを決めた場合は、まずすべてのコンテンツをコンピューターまたは OneDrive (以前の SkyDrive) にバックアップする必要があります。しかし、DRM (デジタル著作権管理) を使用して購入したものは、新しい ID でサインインしても使用できず、購入し直さなければならない可能性があります。また、以前の ID で購入したアプリやゲームは、新しい ID でサインインしてから再購入する必要があります。

    音楽、写真、ビデオを PC にバックアップする方法については、「音楽、写真、ビデオの同期」を参照してください。

  • 警告

    電話で使用する Windows Live ID を変更するには、電話を工場出荷時の設定に復元する必要があります。これにより、電話に追加したものはすべて削除されます。したがって、必ず最初にすべてをバックアップしてください。

    1. ケーブルで電話をコンピューターに接続してから、Zune ソフトウェアまたは Windows Phone 7 Connector for Mac を使用して写真、音楽、ビデオをバックアップします。

    2. 電話のスタート画面で左にフリックしてアプリ一覧を表示し、[設定] [設定] アイコン > [バージョン情報] をタップします。

    3. [電話のリセット] をタップします。

    4. 警告メッセージが表示されたら、本当にリセットしてよいかどうかを確認してから、[はい] をタップします。電話は工場出荷時の設定に復元されます。

    5. 電話が再起動すると、設定のためのいくつかの手順が示されます。[Windows Live ID でサインイン] ページが表示されたら、これから使用する新しい ID でサインインします。

  • Windows Live ID を使用してアプリ、ゲーム、ミュージック、ビデオを購入した場合、同じものを新しい Windows Live ID で使用することはできません。再度購入またはダウンロードする必要があります。

    アプリやゲームは、windowsphone.com の Marketplace で再度見つけることができます。以前にこのサイトから何かを購入またはダウンロードしたことがある場合、または My Phone を使用したことがある場合は、ここでも新しい ID でサインインする必要があります。

    以前の ID による Zune ミュージックパスを使用して音楽をダウンロードしたことがある場合、新しい ID でも Zune ミュージックパスをお持ちであれば、再度その音楽を聴くことができます。曲を再生するたびに、新しいアクセス許可によって各楽曲をダウンロードするために少し時間がかかる可能性があります。

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