E-mail e contatti

Configurare o eliminare un account e-mail

Alcuni account e-mail non hanno solo e-mail, ma anche contatti, calendari, attività e altre funzioni disponibili anche sul telefono quando aggiungi l'account. Puoi aggiungere quanti account vuoi, ma fai attenzione a quale e-mail dell'account Microsoft configuri per prima.

Nota

Se hai archiviato i contatti in Outlook nel PC, dovrai importarli nell'account Microsoft o in un altro servizio online prima di poterli sincronizzare con il telefono. Per saperne di più, vedi Importare i contatti nel nuovo telefono.

Per configurare il primo account Microsoft sul telefono

Il primo account Microsoft che aggiungi è quello che userai per scaricare app, vedere il punteggio giocatore e l'avatar di Xbox, ascoltare la musica di Xbox, chattare su Messenger e fare le altre attività per le quali è necessario un account Microsoft. Quindi, se l'indirizzo e-mail che usi per queste attività è diverso da quello che usi per le e-mail, accedi prima con quello che usi per i servizi legati all'account Microsoft e aggiungi l'account e-mail in seguito. Se hai dubbi su quale account usare per il primo accesso, vedi Quale account Microsoft devo usare?.

  1. Nell'elenco delle app, tocca Impostazioni Icona Impostazioni, quindi tocca E-mail e account.

  2. Tocca Aggiungi un account > Account Microsoft.

  3. Nella schermata Prima di accedere che vedrai, tocca Avanti per continuare.

  4. Scrivi la tua e-mail e la password, quindi tocca Accedi.

    Il tuo account e-mail Microsoft, i contatti, il calendario, le foto e i feed saranno sincronizzati con il telefono.

    Note

    • Una volta aggiunto un account Microsoft al telefono, non c'è modo di modificarlo senza ripristinare il telefono. Quindi, assicurati di scegliere quello più indicato per te. Se non sai scegliere, vedi Quale account Microsoft devo usare?
    • Se configuri altri account Hotmail, Live.com o Outlook.com nel telefono, le foto di questi account non verranno sincronizzate con il telefono e non potrai usare il telefono per giocare su Xbox o utilizzare Xbox Music.

Per configurare un account Outlook.com, Hotmail o Live.com

  1. Nell'elenco delle app, tocca Impostazioni Icona Impostazioni, quindi tocca E-mail e account.

  2. Tocca Aggiungi un account > Outlook.

  3. Scrivi la tua e-mail e la password, quindi tocca Accedi.

    Se non hai ancora eseguito l'accesso con un account Microsoft, ti verrà chiesto se vuoi usare questo account nello Store, con Messenger e con Xbox. In questo caso, tocca e questo diventerà il tuo account Microsoft principale sul telefono. Se per scaricare app, giocare con i giochi dell'Xbox, usare Xbox Music e per altre attività, vuoi usare un indirizzo e-mail diverso, tocca No.

    Se fai di questo il tuo account Microsoft, le e-mail, i contatti, il calendario, le foto e i feed saranno sincronizzati con il telefono. Altrimenti, soltanto le e-mail, i contatti e il calendario saranno sincronizzati.

Per configurare un account di Google

  1. Nell'elenco delle app, tocca Impostazioni Icona Impostazioni, quindi tocca E-mail e account.

  2. Tocca Aggiungi un account > Google.

  3. Scrivi la tua e-mail e la password, quindi tocca Accedi.

  4. Tocca la casella Nome, scrivi il nome che vuoi visualizzare nei messaggi che invii, quindi tocca Accedi.

    Il tuo account e-mail Google, i contatti e il calendario saranno sincronizzati con il telefono.

    Note

    • Se hai un account Google Apps, devi configurarlo in modo differente. Vai a Impostazioni > Email e account, quindi tocca Aggiungi un account > Setup avanzato. Scrivi il nome utente e la password, tocca Avanti, quindi seleziona Exchange ActiveSync. Quando viene richiesto il server, scrivi m.google.com. Se vuoi informazioni più dettagliate, vedi Inserire manualmente le impostazioni account e-mail (avanzate) sotto.
    • Ricevi un errore quando provi a configurare un account Google sul telefono? Per saperne di più

Per configurare un account di Yahoo! Mail

  1. Nell'elenco delle app, tocca Impostazioni Icona Impostazioni, quindi tocca E-mail e account.

  2. Tocca Aggiungi un account > Yahoo! Mail.

  3. Scrivi la tua e-mail e la password, quindi tocca Accedi.

    La tua e-mail Yahoo! Mail verrà sincronizzata con il telefono.

Per configurare un account e-mail di Microsoft Exchange o di Office 365

Puoi configurare account e-mail di Microsoft Exchange Server (è un tipo di account usato da molte aziende), account che utilizzano Exchange ActiveSync (incluso Outlook Web App) e account di Office 365.

  1. Nell'elenco delle app, tocca Impostazioni Icona Impostazioni, quindi tocca E-mail e account.

  2. Tocca Aggiungi un account > Outlook.

  3. Scrivi la tua e-mail e la password, quindi tocca Accedi. Se il telefono trova le impostazioni dell'account, la tua e-mail, i contatti e il calendario vengono sincronizzati nel telefono e puoi andare al punto 6. In caso contrario, vai al prossimo punto.

  4. Nella schermata Outlook:

    Per questo campo Fai così

    E-mail

    Assicurati che l'indirizzo e-mail sia corretto.

    Password

    Tocca Mostra password, quindi verifica che la password sia corretta.

    Nome utente

    Verifica che il nome utente sia corretto. Ad esempio, se il tuo account e-mail di lavoro è su Microsoft Exchange Server e il tuo indirizzo e-mail è prova@example.com, scriverai prova come nome utente.

    Dominio

    Scrivi il nome di dominio per l'account. Il dominio fa parte delle informazioni che potrai utilizzare per accedere al tuo PC. Ad esempio, se accedi come NomeDominio\prova, scrivi NomeDominio per il nome del dominio.

    Se usi un account di Outlook Web App oppure un account di Microsoft Exchange ospitato, in genere non c'è un dominio. In quel caso, lascia vuota la casella Dominio.

  5. Se non vengono trovate le impostazioni corrette,tocca Avanzate, effettua la procedura seguente e tocca Accedi:

    • Nella casella Server, scrivi l'indirizzo del server. Si tratta dell'indirizzo web che usi per accedere all'e-mail in un browser web tramite Outlook Web App. Se non conosci l'indirizzo, cerca istruzioni in ? su Outlook o chiedi alla persona che si occupa dell'assistenza in azienda.
    • Tocca Mostra tutte le impostazioni, quindi assicurati che l'impostazione Il server richiede una connessione (SSL) crittografata sia corretta. Se hai dubbi, chiedi alla persona che si occupa dell'assistenza in azienda.
  6. Se l'azienda usa Lync e non hai ancora l'applicazione Lync sul telefono, ti verrà chiesto se vuoi scaricare l'applicazione dallo Store. Per sapere di più su Lync, vedi Usare Lync sul telefono.

  7. Se dopo alcuni minuti viene visualizzato il messaggio Crea una password, prova questa procedura:

    1. Tocca Imposta, quindi inserisci una password che soddisfa i requisiti di sicurezza nella casella Nuova password.
    2. Tocca la casella Conferma la password e scrivi la stessa password, poi tocca Fatto.

Per configurare un account e-mail da un ISP (Internet Service Provider)

Se hai configurato un indirizzo e-mail manualmente o se il tuo account non è di uno dei servizi elencati in precedenza, il tuo account proviene da un ISP.

  1. Nell'elenco delle app, tocca Impostazioni Icona Impostazioni, quindi tocca E-mail e account.

  2. Tocca Aggiungi un account > Altro account.

  3. Scrivi la tua e-mail e la password, quindi tocca Accedi.

    Nota

    • Se il telefono non trova le impostazioni, assicurati che l'indirizzo e-mail e la password siano corrette e tocca Riprova. Se le impostazioni non si trovano comunque, tocca Avanzate e passa al punto 5 nella prossima procedura.

Per inserire manualmente le impostazioni account e-mail (avanzate)

Per inserire manualmente le impostazioni dell'account, dovrai conoscere il tipo di account e-mail (POP o IMAP) e l'indirizzo del server di posta in arrivo. Nella tabella che segue trovi un elenco completo di elementi necessari. In genere queste informazioni sono disponibili sul sito web del tuo provider.

  1. Nell'elenco delle app, tocca Impostazioni Icona Impostazioni, quindi tocca E-mail e account.

  2. Tocca Aggiungi un account > Setup avanzato.

  3. Scrivi la tua e-mail e la password, quindi tocca Avanti.

  4. Tocca E-mail internet.

  5. Prova questa procedura:

    Per questo campo Fai così

    Nome account

    Scrivi un nome descrittivo per l'account. Si tratta del nome account che verrà visualizzato sul telefono.

    Nome

    Scrivi il tuo nome. Si tratta del nome del mittente per i messaggi e-mail che invii da questo account.

    Server della posta in arrivo

    Scrivi il nome del server di posta in arrivo. Il nome del server della posta in arrivo in genere include POP o IMAP (a seconda del tipo di account e-mail). Un indirizzo server posta in arrivo può avere uno di questi formati:

    • imap.contoso.com
    • o
    • incoming.contoso.com

    Per alcuni indirizzi serve anche il numero delle porte. Di solito sono di questo tipo (sostituisci i numeri che vedi con i tuoi):

    • imap.contoso.com:123
    • o
    • incoming.contoso.com:123:1

    Tipo di account

    Scegli POP3 o IMAP4.

    Nome utente

    Scrivi il nome utente.

    Password

    Scrivi la password.

    Server della posta in uscita (SMTP)

    Scrivi il nome del server di posta in uscita. Il nome del server di posta elettronica in uscita in genere include SMTP. Ad esempio:

    • smtp.contoso.com

    Per alcuni indirizzi serve anche il numero delle porte. Di solito sono di questo tipo (sostituisci i numeri che vedi con i tuoi):

    • mail.contoso.com:123
    • o
    • mail.contoso.com:123:1

    Il server di posta in uscita richiede l'autenticazione

    Verifica che questa impostazione sia corretta.

    Usa le stesse credenziali per inviare e-mail

    Verifica che questa impostazione sia corretta.

  6. Tocca Impostazioni avanzate, verifica che tutte le impostazioni siano corrette, scegli le impostazioni di download, quindi tocca Accedi.

Per eliminare un account e-mail

  1. Nell'elenco delle app, tocca Impostazioni Icona Impostazioni, quindi tocca E-mail e account.

  2. Tieni premuto l'account che vuoi eliminare, tocca Elimina, quindi tocca di nuovo Elimina.

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