App e Store

Domande frequenti sul download di applicazioni e giochi

  • Il Windows Phone Store ti permette di scaricare centinaia di app e giochi, nuovi e vecchi, gratuiti e a pagamento. Nello Store, basta scorrere fino a Link rapidi e toccare una categoria per vedere le app e i giochi più recenti.

    Dopo aver scaricato un'app o un gioco, li troverai nell'elenco delle app. Da Start, scorri per vedere tutte le app e i giochi installati nel telefono.

  • Se non vedi l'app che hai scaricato recentemente nell'elenco delle app, è possibile che il download dell'app non sia ancora terminato. Puoi sempre controllare lo stato del download di un'app nella coda dei download.

    Per controllare lo stato del download di un'app

    1. Nell'elenco delle app, tocca Store Riquadro Store.

    2. Tocca Altro Icona Altro, quindi tocca Download.

    3. In Download, vedrai un'elenco di app di cui è in corso il download o che sono in attesa di essere scaricate. Tocca un'app nell'elenco per avere informazioni sullo stato del suo download.

    Suggerimento

    • Se stai provando a scaricare un'app più grande di 50 megabyte (MB) (succede spesso per i giochi), devi collegarti a una rete Wi-Fi per completare il download.
  • I creatori delle applicazioni e dei giochi per Windows Phone fanno continue modifiche e miglioramenti, correggendo bug o aggiungendo nuove funzionalità. Quando viene resa disponibile una versione più recente di un'app che hai scaricato, l'aggiornamento viene scaricato e installato automaticamente.

    Per impostazione predefinita, gli aggiornamenti delle app vengono installati solamente con una rete Wi-Fi. Se non sei collegato a una rete Wi-Fi quando un aggiornamento diventa disponibile, l'aggiornamento verrà aggiunto alla coda dei download e il download verrà avviato non appena il tuo telefono si collegherà a una rete Wi-Fi.

    Se nella coda dei download è presente un aggiornamento di un'app più piccolo di 50 MB, puoi scegliere di scaricarlo immediatamente usando la rete dati:

    1. Nell'elenco delle app, tocca Store Riquadro Store.

    2. Tocca Altro Icona Altro, quindi tocca Download.

    3. In Download, tocca l'app che vuoi aggiornare, quindi tocca Aggiorna.

    Puoi modificare le impostazioni relative all'aggiornamento delle app nei seguenti modi:

    1. Nell'elenco delle app, tocca Impostazioni Riquadro Impostazioni.

    2. Scorri fino ad Applicazioni e tocca Store.

    3. In Aggiornamenti, scegli una delle possibilità seguenti:

      • Disattiva Aggiorna le app automaticamente Icona dell'interruttore per impedire l'installazione prima di un'azione da parte tua nella coda dei download.
      • Disattiva Aggiorna solo con il Wi-Fi Icona dell'interruttore per consentire il download automatico degli aggiornamenti più piccoli di 50 MB tramite la rete dati.
  • Se elimini un'app o acquisti un nuovo telefono, puoi sempre installare di nuovo l'app. Per installare di nuovo una o più app, ecco cosa devi fare:

    1. Nell'elenco delle app, tocca Store Riquadro Store.

    2. Tocca Altro Icona Altro, quindi tocca Le mie app per vedere un elenco delle app scaricate in questo (o in qualsiasi altro) Windows Phone.

    3. Tocca Seleziona Icona Seleziona, seleziona una o più app e tocca Scarica Icona Installa.

      Per scaricare app più grandi di 50 MB dovrai essere collegato a una rete Wi-Fi.

  • Quando scarichi un'app o un gioco da Windows Phone Store sul Web, puoi inviarli automaticamente al telefono. Tutto ciò che devi fare è attivare un'impostazione sul telefono.

    Per installare automaticamente le app che scarichi dal Web

    1. Nell'elenco delle app, tocca Impostazioni Riquadro Impostazioni, quindi tocca Trova il mio telefono.

    2. Seleziona la casella di controllo Usa sempre le notifiche push (non SMS) per inviare comandi e app al mio telefono.

    In genere, le app avviano il download sul telefono qualche minuto dopo aver scelto Acquista o Prova dal computer. Puoi vedere l'avanzamento dell'installazione nell'elenco delle app nel telefono.

    Note

    • Puoi scaricare app e giochi più grandi di 50 MB solo se disponi di una connessione Wi-Fi.
    • Se riscontri problemi durante il download automatico di un'app o un gioco, potresti ricevere un'e-mail o un messaggio di testo con un link al gioco. Fai clic sul link nel messaggio presente sul telefono per avviare il download.
  • Quando acquisti un'app nel Windows Phone Store, trovi un elenco di requisiti hardware e software nella schermata dei dettagli dell'app in basso. Per saperne di più, vedi Come posso sapere quali requisiti ha un'applicazione?.

  • Le app e i giochi scaricati vengono visualizzati nell'elenco delle app (per vederlo, scorri da Start Pulsante Start).

    Le app possono trovarsi anche in altre sezioni e interagire con il telefono in modi interessanti. Ad esempio, nell'hub Foto, puoi vedere le app relative alle foto che hai scaricato. Oppure, nel portafoglio, ti può essere richiesto di installare l'app della tua banca quando aggiungi una carta di credito o una prepagata. A seconda dell'app, Windows Phone potrebbe inviare informazioni rilevanti per l'applicazione per risparmiare tempo o viceversa. Ad esempio, se installi l'app della tua banca puoi avere accesso ai dati del tuo account dal portafoglio, senza dover aprire l'app. Oppure, se installi Skype, i tuoi contatti Skype verranno aggiunti all'elenco dei tuoi contatti nell'hub Contatti.

  • Le Live Apps sono app che possono essere aggiunte a Start come Live Tile o usate nella schermata di blocco dinamica, dove mostrano informazioni o immagini che cambiano periodicamente. Ad esempio, il riquadro di un'app delle condizioni meteorologiche, potrebbe visualizzare temperature e condizioni che si aggiornano con frequenza, mentre un'app per social media sulla schermata di blocco dinamica potrebbe mostrare i messaggi recenti che hai ricevuto.

  • Alcuni giochi e app sono disponibili solo per alcuni modelli di telefono specifici, spesso perché l'app viene fornita dal produttore del telefono. Quando accedi al Windows Phone Store sul web, Microsoft verificherà il tuo modello di telefono e ti consentirà automaticamente di scaricare l'app se disponibile per il telefono. Se non disponibile per il telefono, riceverai una notifica sulla pagina dei dettagli dell'app.

Dicci cosa ne pensi