Nozioni di base

Domande frequenti sulla schermata di blocco

    1. In Start, scorri a sinistra fino all'elenco delle app, quindi tocca Impostazioni Icona Impostazioni > Blocco e sfondo.

    2. Scegli una di queste opzioni:

      • Per impostare una password per la prima volta, attiva Password, scrivi la nuova password nella casella di testo Nuova password, quindi scrivila di nuovo nella casella di testo Conferma la password.
      • Se il telefono ha già una password e desideri modificarla, tocca Cambia la password, quindi scrivi la password attuale del telefono nella casella di testo Password attuale prima di scrivere la nuova password.
    3. Tocca Fatto per salvare le modifiche.

      Suggerimento

      Un'altra funzione che potrebbe servirti ti consente di impostare un limite di tempo per il timeout dello schermo, cioè il periodo di tempo prima che il telefono si blocchi automaticamente. A tal fine, tocca Blocca lo schermo dopo e scegli la durata che vuoi.

  • Attiva il telefono e scorri il dito verso l'alto sullo schermo finché non vedi il tastierino per inserire la password.

  • Se hai impostato una password da solo, puoi scegliere il tempo che può trascorrere prima che ti venga richiesto di immettere nuovamente una password dopo aver eseguito un'operazione sul telefono. Questo tempo può variare dai 30 secondi ai 30 minuti a mai. Se disponi di un account Microsoft Exchange tramite il lavoro, l'amministratore di Exchange definirà le opzioni che puoi scegliere.

    Il tempo varia a seconda della frequenza con cui il tuo telefono va in standby. Puoi impostare questo tempo separatamente, ma non potrà essere superiore al tempo scelto prima di richiedere una password.

    Ecco come modificare entrambe le opzioni:

    1. In Start, scorri a sinistra fino all'elenco delle app, quindi tocca Impostazioni Icona Impostazioni > Blocco e sfondo.

    2. Scegli una delle seguenti possibilità:

      • Per scegliere con quale frequenza il telefono chiede la password se il telefono non è attivo, tocca Chiedi una password dopo e scegli la durata che vuoi.
      • Per scegliere dopo quanto tempo il telefono disattiva lo schermo, tocca Spegni lo schermo dopo e scegli la durata che vuoi.
  • Sì, anche se il telefono è bloccato, puoi sempre chiamare i numeri di emergenza. Accendi il telefono e scorri verso l'alto lo schermo con il dito finché non viene visualizzato il tastierino, tocca Emergenza, quindi componi il numero per le chiamate di emergenza del paese in cui ti trovi.

  • Puoi modificare lo sfondo scaricando regolarmente immagini per lo sfondo da Bing o selezionando una foto che ti piace. La schermata di blocco mostrerà il nuovo sfondo e informazioni che potrebbero servirti, ad esempio ora e data o chiamate perse e nuovi messaggi della segreteria, SMS, allarmi, appuntamenti o e-mail.

    Schermata di blocco con le icone delle chiamate perse, dei messaggi in segreteria, degli SMS e delle e-mail

    Mentre ascolti della musica, puoi vedere nella schermata di blocco del telefono l'artista attualmente in esecuzione.

    Per cambiare lo sfondo

    1. In Start, scorri a sinistra e vai all'elenco delle app, quindi tocca Impostazioni Icona Impostazioni > Blocco e sfondo.

    2. In Sfondo, tocca Bing o Foto, a seconda dello sfondo che stai usando.

    3. Scegli una di queste opzioni:

      • Per ricevere regolarmente immagini aggiornate da Bing, tocca Bing.
      • Per scegliere una foto che ti piace, tocca Foto, quindi vai alla foto che vuoi usare come sfondo. Se le dimensioni della foto non sono adatte alla cornice, esegui una panoramica della foto fino a quando non ottieni la posizione che desideri, quindi tocca Fatto icona Fatto.

      Suggerimento

      Se spegni il telefono e lo riaccendi, vedrai subito il nuovo sfondo.

    Per mostrare l'artista sulla schermata di blocco

    1. In Start, scorri a sinistra e vai all'elenco delle app, quindi tocca Impostazioni Icona Impostazioni > Blocco e sfondo.

    2. Attiva Mostra l'artista quando ascolto la musica.

  • Dipende se la password è obbligatoria per il tuo account e-mail di Exchange o se hai creato una password volontariamente.

    Se la password è obbligatoria per collegarsi a Exchange

    In base ai criteri di Exchange della tua azienda, è possibile che nel telefono vengano ripristinate le impostazioni di fabbrica o che il telefono venga bloccato se scrivi in modo errato la password per un certo numero di volte. Per impedire che ciò avvenga per errore, se scrivi la password sbagliata diverse volte, il telefono ti chiederà di scrivere una frase speciale per continuare. Una volta scritta correttamente la frase, avrai un'altra possibilità di scrivere la password esatta, altrimenti il telefono verrà ripristinato.

    Ogni azienda può scegliere tra diverse impostazioni per chiedere la password, quindi se non sei sicuro di come sbloccare il telefono o per evitare di ripristinarlo, ti consigliamo di parlare con la persona del supporto aziendale che gestisce il tuo account Exchange.

    Nota

    In base ai criteri di Exchange, il telefono può essere riportate alle impostazioni di fabbrica se scrivi in modo errato la password per un certo numero di volte. In questo caso, perdi tutti i dati personali

    Se hai creato di tua iniziativa la password

    Se hai scritto la password sbagliata per 5 volte, il telefono rimane bloccato per 1 minuto. Se scrivi un'altra password sbagliata, il blocco dura 2 minuti, poi 4 minuti, poi 8 e così via.

    Se proprio non riesci a ricordare o recuperare la password, devi resettare il telefono. Contatta l'operatore, cerca nel sito web o nella documentazione del telefono per sapere cosa fare.

    Nota

    Quando resetti il telefono, cancelli tutti i contenuti personali dal telefono, inclusa musica, video e applicazioni che hai acquistato dal Marketplace. Eseguire il backup delle informazioni sul computer periodicamente tramite il software Zune o l'app di Windows Phone per Mac è un'ottima idea, ma se non hai l'opportunità di farlo prima di reimpostare il telefono, l'operatore di telefonia mobile potrebbe essere in grado di recuperare tali informazioni prima che il telefono venga reimpostato. Per saperne di più, puoi contattare il tuo operatore.

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