Nozioni di base

Trovare un telefono perso

Quando cerchi il telefono e non lo trovi ti viene da urlare, poi scopri che non lo hai perso, ma si trova tra i cuscini del divano. Con Trova il mio telefono puoi smettere di preoccuparti. Con questo servizio gratuito disponibile all'indirizzo account.microsoft.com/devices puoi far squillare il tuo Windows Phone, bloccarlo, cancellare i dati che contiene o visualizzarne la posizione su una mappa.

Per accedere a Trova il mio telefono per la prima volta

La prima volta che usi Trova il mio telefono, assicurati di avere già eseguito l'accesso sul telefono con il tuo account Microsoft (in precedenza Windows Live ID).

  1. Visita l'indirizzo account.microsoft.com/devices. Se ti viene richiesto di eseguire l'accesso, usa lo stesso account Microsoft che hai usato per accedere al tuo telefono.

  2. Scegli il telefono che vuoi trovare, quindi fai clic su Trova il mio telefono.

Per trovare il tuo telefono

  1. Visita l'indirizzo account.microsoft.com/devices. Se ti viene richiesto di eseguire l'accesso, usa lo stesso account Microsoft che hai usato per accedere al tuo telefono.

  2. Scegli il telefono che vuoi trovare, quindi fai clic su Trova il mio telefono.

  3. Vedrai una mappa con la posizione del telefono. Puoi fare zoom in avanti o indietro per leggere meglio.

    Suggerimento

    Non riesci a vedere l'ultima posizione? Fai clic su Aggiorna.

Per far squillare o bloccare il tuo telefono

  1. Visita l'indirizzo account.microsoft.com/devices. Se ti viene richiesto di eseguire l'accesso, usa lo stesso account Microsoft che hai usato per accedere al tuo telefono.

  2. Scegli il telefono che vuoi far squillare o bloccare, quindi fai clic su Trova il mio telefono.

  3. Effettua una delle seguenti operazioni:

    • Per far squillare il telefono, fai clic su Squilla, quindi segui le istruzioni. Il telefono squillerà anche se è il volume è disattivato o impostato su vibrazione.
    • Per bloccare il tuo telefono e visualizzare un messaggio sulla schermata di blocco, fai clic su Blocca, quindi segui le istruzioni. Se non hai una password impostata nel telefono, dovrai scriverne una che utilizzerai per sbloccare il telefono se ne torni in possesso.

Per cancellare i dati del telefono

Se sei sicuro di non poterlo ritrovare o se sul telefono hai informazioni riservate che vuoi proteggere fino a quando non lo ritrovi, puoi cancellarne i dati da remoto.

  1. Visita l'indirizzo account.microsoft.com/devices. Se ti viene richiesto di eseguire l'accesso, usa lo stesso account Microsoft che hai usato per accedere al tuo telefono.

  2. Scegli il telefono di cui vuoi cancellare i dati, quindi fai clic su Trova il mio telefono.

  3. Fai clic su Cancella.

  4. Se sei assolutamente sicuro, seleziona la casella di controllo Sono pronto per cancellare i dati personali dal telefono, quindi fai clic su Cancella.

Nota

È sempre una buona idea far sapere all'operatore che hai perso il telefono. Se hai memorizzato carte di credito nel telefono che hai perso, contatta la tua banca per segnalarle come smarrite.

Per cambiare le impostazioni di Trova il mio telefono

Configura Trova il mio telefono per salvare la tua posizione a intervalli di poche ore, in modo da localizzare più facilmente il telefono, o usare le notifiche push invece degli SMS per inviare comandi (e app) al telefono più rapidamente e risparmiando. Cambia queste impostazioni sul telefono, non dal computer.

  1. In Start, scorri a sinistra fino all'elenco delle app, quindi tocca Impostazioni Icona Impostazioni.

  2. Tocca Trova il mio telefono.

  3. Scegli una o entrambe le possibilità seguenti:

    • Collegati più velocemente a queste funzionalità (usa più batteria). Il servizio Trova il mio telefono usa gli SMS per inviare comandi al telefono. Seleziona questa opzione per usare notifiche push. Perché? Le notifiche push sono più veloci degli SMS. Se il tuo operatore fa pagare gli SMS ricevuti, le notifiche push sono anche un'alternativa economica. Dalla sezione Il mio telefono puoi inviare al telefono solo 15 SMS in un periodo di tre giorni. Con le notifiche push non ci sono limiti.
    • Salva la posizione a intervalli di poche ore per migliorare i risultati. Microsoft può salvare i dettagli della posizione del tuo telefono a intervalli di poche ore. Se il telefono è fuori campo o la batteria si scarica, è sempre possibile mostrare l'ultima posizione conosciuta del telefono in una mappa.

Dicci cosa ne pensi