Impostazioni e personalizzazione

Trovare un telefono perso

Quando cerchi il telefono e non lo trovi ti viene da urlare, poi scopri che non lo hai perso, ma si trova tra i cuscini del divano. Con Trova il mio telefono puoi smettere di preoccuparti. È un servizio gratuito del sito windowsphone.com che ti consente di far squillare, bloccare, cancellare o individuare la posizione del tuo Windows Phone su una mappa, da qualsiasi computer collegato a Internet.

Mappa che mostra la posizione di Windows Phone

Per accedere a Trova il mio telefono per la prima volta

Quando usi Trova il mio telefono per la prima volta, dovrai accedervi utilizzando il tuo account Microsoft.

  1. Dal computer, vai all'indirizzo windowsphone.com.

  2. Passa il mouse sul telefono nell'angolo in alto a destra, quindi fai clic su Trova il mio telefono. Se richiesto, accedi con lo stesso account Microsoft che hai usato per accedere al tuo telefono.

Per trovare il tuo telefono

  1. Dal computer, vai all'indirizzo windowsphone.com.

  2. Passa il mouse sul telefono nell'angolo in alto a destra, quindi fai clic su Trova il mio telefono. Se richiesto, accedi con lo stesso account Microsoft che hai usato per accedere al tuo telefono.

  3. Vedrai una mappa con la posizione del telefono. Puoi fare zoom in avanti o indietro per leggere meglio.

    Suggerimenti

    • Non riesci a vedere l'ultima posizione? Fai clic su Aggiorna.
    • Se vuoi fare una copia cartacea della posizione del tuo telefono, fai clic su Stampa.
    • Se ti sei spostato nella mappa e hai perso la posizione del telefono, fai clic su Centra sulla mappa.

Per far squillare o bloccare il tuo telefono

  1. Dal computer, vai all'indirizzo windowsphone.com.

  2. Passa il mouse sul telefono nell'angolo in alto a destra, quindi fai clic su Trova il mio telefono. Se richiesto, accedi con lo stesso account Microsoft che hai usato per accedere al tuo telefono.

  3. Scegli una delle possibilità seguenti:

    • Per far squillare il telefono, fai clic su Squilla, quindi segui le istruzioni. Il telefono squillerà anche se è il volume è disattivato o impostato su vibrazione.
    • Per bloccare il tuo telefono e visualizzare un messaggio sulla schermata di blocco, fai clic su Blocca, quindi segui le istruzioni. Se non hai una password impostata nel telefono, dovrai scriverne una che utilizzerai per sbloccare il telefono se ne torni in possesso.

Per cancellare i dati del telefono

Se sei sicuro di non poterlo ritrovare o se sul telefono hai informazioni riservate che vuoi proteggere fino a quando non lo ritrovi, puoi cancellarne i dati da remoto.

  1. Dal computer, vai all'indirizzo windowsphone.com.

  2. Passa il mouse sul telefono nell'angolo in alto a destra, quindi fai clic su Trova il mio telefono. Se richiesto, accedi con lo stesso account Microsoft che hai usato per accedere al tuo telefono.

  3. Fai clic su Cancella.

  4. Se sei assolutamente sicuro, seleziona la casella di controllo Sì. Elimina il mio telefono adesso, quindi scegli Cancella.

    Nota

    È sempre una buona idea far sapere all'operatore che hai perso il telefono.

Per cambiare le impostazioni di Trova il mio telefono

Puoi configurare Trova il mio telefono in modo da salvare la posizione a intervalli di poche ore e utilizzare le notifiche push invece degli SMS per inviare comandi (e app) al telefono più rapidamente e risparmiando. Cambia queste impostazioni sul telefono, non dal computer.

  1. Nell'elenco delle app, tocca Impostazioni Icona Impostazioni, quindi tocca Trova il mio telefono.

  2. Scegli una o entrambe le possibilità caselle di controllo:

    • Usa sempre le notifiche push (non SMS) per inviare comandi e app al mio telefono. Il servizio Trova il mio telefono e il Windows Phone Store sul web usano SMS per inviare comandi e app al tuo telefono. Seleziona questa opzione per usare notifiche push. Perché? Le notifiche push sono più veloci degli SMS. Se il tuo operatore fa pagare gli SMS ricevuti, le notifiche push sono anche un'alternativa economica. Dalla sezione Trova mio telefono puoi inviare al telefono solo 15 SMS in un periodo di tre giorni. Con le notifiche push non ci sono limiti.
    • Salva periodicamente la mia posizione, prima che la batteria si scarichi, per trovare facilmente il telefono. Microsoft può salvare i dettagli della posizione del tuo telefono a intervalli di poche ore. Se il telefono è fuori campo o la batteria si scarica, è sempre possibile mostrare l'ultima posizione conosciuta del telefono in una mappa.

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