Dasar

Bagaimana cara memperbarui perangkat lunak telepon saya?

Secara berkala, kami merilis pembaruan perangkat lunak Windows Phone untuk menambahkan fitur baru yang Anda minta dan untuk memaksimalkan kinerja telepon Anda. Saat pembaruan perangkat lunak telah tersedia untuk diunduh, kami akan memberi tahu Anda di telepon.

Untuk mempelajari apa yang disertakan dalam tiap pembaruan dan menentukan versi Windows Phone mana yang Anda miliki sekarang, lihat FAQ Pembaruan telepon.

Catatan

  • Jika telepon Anda menggunakan perangkat lunak Windows Phone 7, perangkat tidak dapat diperbarui ke Windows Phone 8. Lihat Versi Windows Phone apa yang saya punya? jika Anda tidak yakin apa versi telepon Anda.
  • Jika Anda menggunakan Mac, Anda perlu menggunakan aplikasi Windows Phone untuk Mac (sebelumnya disebut Windows Phone Connector for Mac). Untuk mempelajari lebih lanjut, lihat Menyelaraskan dan mendapatkan pembaruan dengan Mac saya.
  • Windows 8 Pro mendukung perangkat lunak Zune, tapi Windows RT tidak.

Cara mempersiapkan telepon untuk diperbarui

  1. Pasang perangkat lunak Zune di PC Anda. Anda memerlukan perangkat lunak ini untuk mengunduh pembaruan telepon.

  2. Jika baterai Anda tinggal sedikit, lakukan pengisian daya singkat untuk telepon sebelum memulai pembaruan. Untuk informasi selengkapnya, lihat Baterai saya terlalu lemah untuk memperbarui telepon saya.

  3. Kosongkan ruang secukupnya di telepon untuk pembaruan. Jika perlu, hapus beberapa aplikasi yang tidak terpakai atau item berukuran besar lainnya.

    Untuk melihat berapa banyak ruang kosong yang ada di telepon, di Mulai, sentil ke kiri ke daftar Aplikasi, ketuk Pengaturanikon Pengaturan > Tentang, dan lihat angka yang ada di sebelah kanan Penyimpanan yang tersedia. Untuk informasi selengkapnya, lihat Menyediakan ruang di telepon saya untuk memperbaruinya.

  4. Bebaskan ruang di komputer Anda.

    Kami memerlukan beberapa ruang untuk mengunduh pembaruan perangkat lunak, untuk menyimpan cadangan pengaturan dan perangkat lunak telepon yang sudah ada, dan kemungkinan untuk menyelaraskan berkas media dari telepon Anda ke komputer. Untuk informasi selengkapnya, lihat Menyediakan ruang di komputer saya untuk memperbarui telepon.

  5. Pastikan komputer Anda terhubung ke koneksi Internet yang stabil.

    Pada beberapa kasus, Anda mungkin perlu beralih dari koneksi nirkabel (Wi-Fi) ke koneksi kabel (Ethernet). Atau mungkin Anda harus menyesuaikan pengaturan firewall atau proksi komputer. Untuk info selengkapnya, lihat tutorial Masalah koneksi jaringan di Windows.

  6. Verifikasikan bahwa pengaturan tanggal dan waktu di telepon Anda sudah benar. Hal tersebut akan membantu kami menentukan pembaruan mana yang Anda perlukan. Untuk informasi selengkapnya, lihat Membenarkan tanggal dan waktu untuk memperbarui telepon saya.

Cara memasang pembaruan

  1. Saat pembaruan telah tersedia, kami akan memberi tahu Anda di telepon. Setelah Anda melihat pemberitahuan, pilih waktu yang disukai untuk memasang pembaruan di telepon Anda. Proses ini dapat memakan waktu satu jam.

    Jika Anda melewatkan pemberitahuan atau tidak punya waktu untuk memasang pembaruan, kami akan mengingatkan Anda kembali beberapa hari kemudian.

  2. Hubungkan telepon Anda ke komputer utama—komputer pertama yang Anda hubungkan ke telepon—menggunakan kabel USB yang disertakan dalam kemasan telepon Anda.

    Jika Anda menggunakan komputer lain selain yang biasa Anda gunakan, baca beberapa informasi penting di Catatan di bawah.

  3. Jika perangkat lunak Zune tidak otomatis dimulai saat Anda menghubungkan telepon, mulailah secara manual.

  4. Kami mungkin meminta Anda memperbarui perangkat lunak Zune. Jika kami memintanya, cukup ikuti petunjuk di layar. Lalu mulai ulang perangkat lunak penyelaras.

  5. Di perangkat lunak Zune, klik Perbarui Sekarang.

    Pastikan Anda tetap menghubungkan telepon ke komputer hingga Anda melihat pemberitahuan bahwa pembaruan selesai.

Catatan

  • Saat Anda menghubungkan telepon ke PC untuk pertama kalinya, perangkat lunak Zune akan otomatis membuat hubungan penyelarasan utama antara telepon Anda dan komputer tersebut. Komputer lainnya yang Anda hubungkan ke telepon setelah itu akan memiliki hubungan penyelarasan tamu dengan telepon Anda. Komputer utama Anda mengingat telepon yang Anda tautkan dan semua pengaturan serta riwayatnya, jadi inilah satu-satunya komputer yang akan membuat pencadangan atas telepon Anda selama proses pembaruan. Itulah sebabnya sebaiknya Anda hanya menggunakan komputer utama untuk memperbarui perangkat lunak telepon. Jika Anda perlu menggunakan komputer lain, lihat Menyelaraskan telepon Anda ke komputer lain.
  • Untuk memeriksa apakah tersedia pembaruan untuk telepon Anda, di Mulai, sentil ke kiri ke daftar Aplikasi, ketuk Pengaturan ikon Pengaturan, lalu ketuk Pembaruan telepon.
  • Secara bawaan, telepon Anda menggunakan sambungan data seluler untuk memeriksa pembaruan dan memberi tahu Anda saat pembaruan ditemukan. Untuk mengubah jenis koneksi untuk pembaruan di masa mendatang, lakukan hal ini: di Mulai, sentil ke kiri ke daftar Aplikasi, ketuk Pengaturanikon Pengaturan, lalu ketuk Pembaruan telepon.
  • Meskipun kami memberi tahu Anda "melalui udara" (melalui koneksi data telepon Anda) saat pembaruan tersedia untuk diunduh, kami tidak mengirimkan pembaruan perangkat lunak yang sebenarnya melalui udara. Anda harus menghubungkan telepon Anda ke komputer untuk mengunduh dan memasang pembaruan yang tersedia.
  • Saat memasang pembaruan, semua pengaturan, aplikasi, dan berkas media dipertahankan.

Topik terkait

Beri tahu kami pendapat Anda