Telepon baru?

FAQ Mengubah akun Microsoft

  • Ada beberapa alasan yang mungkin membuat Anda mempertimbangkan untuk mengubah akun Microsoft yang Anda gunakan di telepon, berikut adalah tiga alasan yang paling umum:

    • Anda memiliki lebih dari satu akun Microsoft dan Anda menyadari lebih baik menggunakan akun yang berbeda di telepon.
    • Anda ingin mengubah akun Microsoft yang digunakan untuk layanan akun Microsoft, seperti Xbox, Messenger, atau Xbox Music.
    • Anda pindah ke negara atau wilayah lain.

    Lihat Akun Microsoft mana yang harus saya gunakan? untuk mempelajari lebih lanjut tentang memilh di antara akun Microsoft.

  • Setelah masuk dengan akun Microsoft di telepon Anda, satu-satunya cara untuk mengubahnya adalah dengan memulihkan telepon ke pengaturan pabrik dan masuk dengan ID yang lain. Memulihkan telepon akan menghapus semua konten dan pengaturan yang telah Anda tambahkan ke telepon, termasuk musik, video, gambar, aplikasi, permainan, dokumen, dan akun.

    Jika Anda memutuskan untuk memulihkan telepon, Anda harus mencadangkan semua konten lebih dulu ke komputer atau SkyDrive. Tetapi jika Anda membeli sesuatu yang menggunakan Pengelolaan Hak Digital (DRM), Anda mungkin tidak bisa menggunakannya setelah masuk dengan akun yang baru kecuali Anda membelinya lagi. Anda juga harus membeli lagi semua aplikasi atau permainan yang dibeli dengan akun lama setelah masuk dengan akun yang baru.

    Untuk mempelajari lebih lanjut tentang mencadangkan barang Anda ke komputer, lihat Menyelaraskan Windows Phone saya.

  • Peringatan

    Untuk mengubah akun Microsoft yang digunakan di telepon, Anda harus memulihkan telepon ke pengaturan pabrik, yang akan menghapus semua yang pernah Anda tambahkan ke telepon. Jadi pastikan Anda mencadangkan semuanya lebih dulu. Untuk mengetahui aplikasi yang akan digunakan, lihat Menyelaraskan Windows Phone saya.

    1. Hubungkan telepon ke komputer dengan kabel, lalu cadangkan gambar, musik, dan video Anda.

    2. Di daftar Aplikasi, ketuk Pengaturan ikon Pengaturan > Tentang.

    3. Ketuk Atur ulang telepon Anda.

    4. Ketika pesan peringatan muncul, pastikan Anda benar-benar siap, lalu ketuk Ya. Telepon Anda akan memulihkan sendiri ke pengaturan pabrik.

    5. Ketika telepon dimulai ulang, telepon akan memandu Anda melalui beberapa langkah untuk menyiapkan telepon. Ketika Anda masuk ke halaman Masuk dengan akun Microsoft, masuklah dengan akun baru yang ingin Anda gunakan.

  • Jika Anda membeli aplikasi, permainan, musik, atau video menggunakan sebuah akun Microsoft, Anda tidak akan bisa menggunakan konten tersebut dengan akun Microsoft yang baru. Anda harus membeli atau mengunduhnya lagi.

    Anda dapat menemukan aplikasi dan permainan lagi di Bursa Windows Phone di windowsphone.com. Jika Anda pernah membeli atau mengunduh sesuatu dari situs itu sebelumnya, atau jika Anda menggunakan Telepon Saya, Anda harus masuk di sana menggunakan akun yang baru.

    Jika Anda menggunakan Zune Music Pass atau Xbox Music Pass dengan akun lama untuk mengunduh musik, seringkali Anda akan dapat mendengarkan musik itu lagi jiga Anda juga memiliki Music Pass dengan akun yang baru. Setiap kali Anda memutar lagu, mungkin memerlukan waktu beberapa saat untuk mengunduh izin baru.

Beri tahu kami pendapat Anda