Dasar

Pemecahan masalah kesalahan pembaruan telepon

Jika Anda mengalami masalah apa pun saat memperbarui Windows Phone ke versi perangkat lunak terbaru, kami memiliki bermacam sumber daya untuk membantu Anda.

Kode kesalahan

  • C1010007 dan 800704C7: Perangkat lunak Zune tidak mengenali telepon saya, atau berhenti memperbarui di tengah proses
  • 801811A5: Komputer saya tidak dapat terhubung ke Pembaruan Windows Phone
  • 80181197: Menyediakan ruang di komputer saya untuk pembaruan telepon
  • 800705B4: Pembaruan kehabisan waktu dan tidak diselesaikan dengan sukses

Masalah lain

Jika tidak ada perbaikan di atas yang bekerja, coba pulihkan telepon Anda ke keadaannya sebelumnya dengan cadangan yang dibuat selama proses pembaruan. Untuk info selengkapnya, lihat Memulihkan cadangan ke telepon saya.

Jika Anda memerlukan bantuan tambahan, lihat situs Dukungan Windows Phone.

Topik terkait

Beri tahu kami pendapat Anda