Alapismeretek

A telefon frissítésével kapcsolatos hibák elhárítása

Ha Windows Phone-telefonja szoftverének frissítése során problémába ütközik, több forrásból is találhat segítséget.

Hibakódok

  • C1010007 és 800704C7: A Zune szoftver nem ismeri fel a telefont, vagy menet közben leáll a frissítés
  • 801811A5: A számítógép nem tud csatlakozni a Windows Phone Update szolgáltatáshoz
  • 80181197: Tárterület felszabadítása a számítógépen a telefon frissítése céljából
  • 800705B4: A frissítés időtúllépés miatt sikertelenül fejeződik be

Egyéb problémák

Ha az előzőekben felsorolt javítások mindegyike sikertelen, próbálja meg visszaállítani a telefont egy korábbi állapotába a frissítési folyamat közben készített biztonsági másolattal. Ennek lépéseit a Biztonsági másolat visszaállítása a telefonra című témakör ismerteti.

A Windows Phone támogatási webhelyén további segítséget kaphat.

Kapcsolódó témakörök

Véleménye fontos számunkra!