नया फ़ोन?

Microsoft खाता FAQ बदलें

  • अपने फ़ोन पर आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले Microsoft खाते को बदलने के लिए आप कई कारणों से विचार कर सकते हैं, लेकिन तीन सबसे सामान्य कारण ये हैं:

    • आपके पास एक से अधिक Microsoft खाते हैं और आप यह समझते हैं कि आपको अपने फ़ोन पर इसके बजाए किसी भिन्न खाते का उपयोग करना चाहिए।
    • आप अपने द्वारा उपयोग किए जाने वाले Microsoft खाते को किसी Microsoft खाता सेवा जैसे Xbox, Messenger, या Xbox संगीत के लिए बदलना चाहते हैं।
    • आप किसी नए देश या क्षेत्र में स्थानांतरित हो गए हैं।

    Microsoft खातों के बीच में चयन के बारे में और जानने के लिए कौनसा Microsoft खाता मुझे उपयोग करना चाहिए? देखें।

  • एक बार आपके द्वारा अपने फ़ोन पर किसी Microsoft खाते के साथ साइन-इन करने पर, उसे बदलने का एकमात्र तरीका अपने फ़ोन को फ़ैक्ट्री सेटिंग पर पुनर्स्थापित करना और किसी अलग ID के साथ साइन-इन करना है। अपने फोन को पुनर्स्थापित करने से संगीत, वीडियो, चित्र, एप्लिकेशन, गेम, दस्तावेज़ों, और खातों सहित किसी भी सामग्री और आपके द्वारा फ़ोन में जोड़ी गई सेटिंग को हटा दिया जाएगा।

    यदि आप अपने फ़ोन को पुनर्स्थापित करने का निर्णय लेते हैं, तो आपको पहले अपने कंप्यूटर या SkyDrive में अपनी सारी सामग्री का बैकअप ले लेना चाहिए। लेकिन यदि आपने कुछ भी ऐसा खरीदा है, जो डिजिटल राइट्स मैनेजमेंट (DRM) का उपयोग करता है, तो आप अपने नए खाते पर साइन-इन करने के साथ ही तब तक इसका प्रयोग करने में सक्षम नहीं होंगे, जब तक कि आप इसे फिर से खरीद नहीं लेते। नए खाते के साथ साइन-इन करते ही आपके द्वारा अपने पुराने खाते से खरीदे गए किसी भी एप्लिकेशन या गेम को आपको पुन: खरीदने की आवश्यकता भी होगी।

    अपने कंप्यूटर पर अपनी चीज़ों का बैकअप लेने के बारे में और जानने के लिए, मेरा Windows Phone सिंक्रोनाइज़ करें

  • चेतावनी

    अपने फ़ोन पर आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले Microsoft खाते को बदलने के लिए, आपको अपना फ़ोन फ़ैक्ट्री सेटिंग पर पुनर्स्थापित करना होगा, यह उन सभी चीजों को हटा देगा जिन्हें कभी आपने फ़ोन में जोड़ा था। इसलिए पहले सभी चीजों का बैकअप लेना सुनिश्चित कर लें। कौनसा एप्लिकेशन उपयोग करना है यह पता लगाने के लिए, मेरा Windows Phone सिंक्रोनाइज़ करें देखें।

    1. अपने फ़ोन को एक केबल से अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करें, फिर अपने चित्रों, संगीत और वीडियो का बैकअप ले लें।

    2. एप्लिकेशन सूची में, सेटिंगसेटिंग आइकन > इसके बारे में पर टैप करें।

    3. अपना फ़ोन रीसेट करें पर टैप करें।

    4. जब चेतावनी संदेश प्रकट होता है, तब सुनिश्चित करें कि आप वास्तव में तैयार हैं, फिर हाँ पर टैप करें। आपका फ़ोन स्वयं को फ़ैक्ट्री सेटिंग पर पुनर्स्थापित कर लेगा।

    5. जब आपका फ़ोन पुन: प्रारंभ किया जाएगा, तब आपका फ़ोन आपको कई कदमों के माध्यम से अपने फ़ोन को सेट करने के लिए मार्गदर्शित करेगा। जब आपको किसी Microsoft खाता पृष्ठ के साथ साइन-इन करने हेतु कहा जाए, तब आप उस नए खाते के साथ साइन-इन करें जिसका आप उपयोग करना चाहते हैं।

  • यदि आपने किसी Microsoft खाते का उपयोग करते हुए एप्लिकेशन, गेम, संगीत, या वीडियो खरीदे हैं, तो आप उन सभी चीजों का उपयोग अपने नए Microsoft खाते के साथ करने में सक्षम नहीं होंगे। आपको उन्हें फिर से खरीदने या डाउनलोड करने की आवश्यकता होगी।

    आप windowsphone.com पर Windows Phone स्टोर पर एप्लिकेशन और गेम फिर से प्राप्त कर सकते हैं। यदि आपने उस साइट से पहले कुछ भी खरीदा या डाउनलोड किया है, या यदि आपने मेरा फ़ोन इस्तेमाल किया है, तो आपको वहाँ अपने नए खाते के साथ साइन-इन करने की आवश्यकता होगी।

    यदि आपने संगीत डाउनलोड करने के लिए अपने पुराने खाते के साथ Zune Music Pass या Xbox Music Pass का उपयोग किया है, तो यदि आपके पास अपने नए खाते के साथ भी कोई Music Pass है तो आप अक्सर उस संगीत को फिर से सुनने में सक्षम होंगे । जब भी आप कोई गीत चालू करेंगे, तो हर बार वह डाउनलोड करने के लिए नई अनुमति हेतु एक क्षण ले सकता है।

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