Applications+Store

FAQ sur le téléchargement d'applications et de jeux

  • Le Windows Phone Store contient des milliers d'applications et de jeux (anciens et nouveaux, gratuits et payants) que vous pouvez télécharger. Dans le Store, il vous suffit de faire glisser jusqu'à Liens rapides, puis d'appuyer sur une catégorie pour afficher ce qu'il y a de mieux et de plus récent.

    Une fois que vous avez téléchargé une application ou un jeu, elle/il apparaît dans la liste d'appli. Dans l'écran d'accueil, faites glisser pour afficher une application ou un jeu sur votre téléphone.

  • Si l'application que vous avez récemment téléchargée n'apparaît pas dans la liste d'appli, il est possible qu'elle soit encore en cours de téléchargement. Vous pouvez toujours vérifier l'état du téléchargement d'une application dans la file d'attente des téléchargements.

    Pour vérifier l'état du téléchargement d'une application

    1. Dans la liste d'appli, appuyez sur Store vignette Store.

    2. Appuyez sur Autres icône Autres, puis appuyez sur Téléchargements.

    3. Sous Téléchargements, la liste des applications actuellement téléchargées ou en attente de téléchargement s'affiche. Appuyez sur une application dans la liste pour obtenir plus d'informations sur l'état de son téléchargement.

    Conseil

    • Si vous tentez de télécharger une application d'une taille supérieure à 50 Mo (ce qui est le cas de nombreux jeux), vous devez vous connecter à un réseau Wi-Fi.
  • Les développeurs d'applications et de jeux pour Windows Phone ne cessent d'y apporter des ajustements et améliorations, d'en corriger les bogues ou d'y ajouter des fonctionnalités. Lorsqu'une nouvelle version d'une application que vous avez téléchargée est disponible, la mise à jour est téléchargée et installée automatiquement.

    Par défaut, les mises à jour d'applications sont installées uniquement via un réseau Wi-Fi. Si vous n'avez pas de connexion Wi-Fi lorsqu'une mise à jour est disponible, cette dernière est ajoutée dans la file d'attente de vos téléchargements et sera téléchargée automatiquement dès que votre téléphone sera connecté à un réseau Wi-Fi.

    Si la file d'attente de vos téléchargements contient la mise à jour d'une application dont la taille est inférieure à 50 Mo, vous pouvez la télécharger immédiatement à l'aide de votre réseau de données cellulaire :

    1. Dans la liste d'appli, appuyez sur Store vignette Store.

    2. Appuyez sur Autres icône Autres, puis appuyez sur Téléchargements.

    3. Sous Téléchargements, appuyez sur l'application que vous souhaitez mettre à jour, puis appuyez sur Mettre à jour.

    Vous pouvez modifier les paramètres de mise à jour de votre application de la façon suivante :

    1. Dans la liste d'appli, appuyez sur Paramètres vignette Paramètres.

    2. Faites glisser jusqu'à Applications, puis appuyez sur Store.

    3. Sous Mises à jour d'applications, effectuez l'une des opérations suivantes :

      • Désactivez Mettre à jour les applications automatiquement icône Commutateur pour que les mises à jour ne soient pas installées tant que vous n'effectuez pas une action dans la file d'attente des téléchargements.
      • Désactivez Télécharger les mises à jour uniquement via Wi-Fi icône Commutateur pour que les mises à jour dont la taille est inférieure à 50 Mo soient téléchargées automatiquement par le biais de votre connexion cellulaire.
  • Si vous supprimez une application ou achetez un nouveau téléphone, vous pouvez toujours vous la procurer de nouveau. Pour réinstaller une ou plusieurs applications, effectuez l'une des opérations suivantes :

    1. Dans la liste d'appli, appuyez sur Store vignette Store.

    2. Appuyez sur Autres icône Autres, puis sur Mes applications pour afficher la liste de toutes les applications que vous avez téléchargées sur ce Windows Phone (ou un autre).

    3. Appuyez sur Sélectionner icône Sélectionner, sélectionnez une ou plusieurs applications, puis appuyez sur Télécharger icône Installer.

      Vous avez besoin d'une connexion Wi-Fi pour télécharger des applications dont la taille est supérieure à 50 Mo.

  • Lorsque vous téléchargez une application ou un jeu depuis le Windows Phone Store sur le Web, vous pouvez l'envoyer automatiquement sur votre téléphone. Il suffit pour cela d'activer un paramètre sur votre téléphone.

    Pour installer automatiquement des applications trouvées depuis le Web

    1. Dans la liste d'appli, appuyez sur Paramètres vignette Paramètres, puis sur Localiser mon téléphone.

    2. Cochez la case Toujours utiliser des notifications push (pas de SMS) pour envoyer des commandes et des applications à mon téléphone.

    Généralement, les applications sont téléchargées sur votre téléphone dans les minutes qui suivent le moment où vous cliquez sur le bouton Acheter ou Essayer sur votre ordinateur. Vous pouvez visualiser la progression de l'installation dans la liste d'appli de votre téléphone.

    Remarques

    • Vous devez disposer d'une connexion Wi-Fi pour télécharger des applications et des jeux dont la taille est supérieure à 50 Mo.
    • Si le téléchargement automatique d'une application ou d'un jeu pose problème, il se peut que vous receviez un e-mail ou un SMS contenant un lien d'accès à l'application ou au jeu en question. Suivez ce lien sur votre téléphone pour commencer le téléchargement.
  • Lorsque vous recherchez une application dans le Windows Phone Store, vous pouvez consulter la liste des configurations matérielles et logicielles requises sur l'écran des détails de l'application, vers le bas. Pour plus d'informations, consultez la rubrique Comment déterminer si une application requiert une configuration particulière ?

  • Les applications et les jeux téléchargés apparaissent dans la liste d'appli (pour y accéder, faites glisser depuis Démarrer bouton Démarrer).

    Des applications peuvent également apparaître ailleurs, et même se connecter avec votre téléphone de façon intéressante. Par exemple, dans le hub Photos, vous pouvez voir des applications en relation avec la photo que vous avez téléchargées. Ou encore, dans le Portefeuille, vous pouvez être invité à installer votre application bancaire lors de l'ajout d'une carte de crédit ou de débit. Il se peut également que Windows Phone puisse envoyer à certaines applications des informations pertinentes, ou inversement. Par exemple, après avoir installé votre application bancaire, vous pouvez accéder aux informations de votre compte via le Portefeuille sans même devoir ouvrir l'application. Ou bien, si vous installez l'application Skype, vos contacts Skype sont ajoutés à votre liste de correspondants dans le hub Contacts.

  • Les Live Apps sont des applications que vous pouvez épingler sur l'écran d'accueil en tant que vignettes dynamiques ou utiliser sur votre écran de verrouillage Live, où elles affichent des informations ou des images qui changent régulièrement. Par exemple, la vignette d'une application de météo peut afficher les températures et conditions actuelles et les mettre à jour toutes les deux ou trois minutes ou une application de réseau social sur votre écran de verrouillage Live peut afficher les messages récents qui vous ont été envoyés.

  • Certains jeux et applications sont disponibles uniquement pour des modèles de téléphone spécifiques, souvent parce qu'ils sont fournis par le fabricant de l'appareil. Lorsque vous vous connectez au Windows Phone Store sur le Web, nous vérifions votre modèle de téléphone et vous autorisons automatiquement à télécharger l'application si cette dernière est disponible pour votre appareil. Si ce n'est pas le cas, nous vous en informons dans la page relative aux détails de l'application.

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