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FAQ sur la localisation et la confidentialité
Mise à jour : septembre 2012
AVIS IMPORTANT
Cet avis décrit un comportement involontaire du logiciel Windows Phone en relation avec les services de localisation, explique comment Microsoft a corrigé ce comportement, et vous rappelle que vous pouvez empêcher l'accès à vos informations de localisation si vous le souhaitez.
Comme précisé dans la section Géolocalisation de la Déclaration de confidentialité Windows Phone 7, les informations de localisation archivées et utilisées par la base de données de géolocalisation de Windows Phone sont limitées aux données concernant les stations de base et points d'accès Wi-Fi proches de l'appareil, que nous utilisons pour vous fournir nos services de localisation de façon plus efficace. Elles n'incluent pas d'informations permettant à Microsoft d'identifier ni de suivre votre appareil ou vous-même.
En 2011, nous avons constaté un comportement involontaire du logiciel Windows Phone 7, qui avait pour effet que des informations concernant les stations de base et points d'accès Wi-Fi proches de l'appareil étaient envoyées périodiquement à Microsoft en cas d'utilisation de l'application Caméra et, pour les téléphones configurés en anglais US, lors de l'utilisation des commandes vocales telles que « Find pizza » (Rechercher pizza). En ce qui concerne la caméra, le bogue logiciel entraînait ce comportement même si vous aviez désactivé le géomarquage des photos dans l'application Caméra.
La mise à jour Windows Phone 7.5, publiée au début du mois de septembre 2011, éliminait ce comportement involontaire résultant de l'utilisation de l'application Caméra et des commandes vocales. Une fois la mise à jour installée, les informations concernant les stations de base et points d'accès Wi-Fi proches de l'appareil seront envoyées en cas d'utilisation de l'application Caméra uniquement si vous avez consenti au géomarquage de vos photos. Concernant les commandes vocales, les informations de localisation ne seront plus demandées et les données relatives aux stations de base et aux points d'accès Wi-Fi proches de l'appareil ne seront plus envoyées à Microsoft en cas d'utilisation de ces commandes.
Toutefois, nous avons également constaté que la mise à jour Windows Phone 7.5 entraînait un comportement involontaire lors de l'utilisation de la fonctionnalité « Moi » du hub Contacts. Chaque fois que vous accédez à la fonctionnalité « Moi », les informations relatives aux stations de base et aux points d'accès Wi-Fi proches de l'appareil sont envoyées aux services de localisation de Windows Phone. Les informations envoyées, reçues et archivées par les services de localisation de Windows Phone lorsque vous utilisez la fonctionnalité « Moi », ne permettent pas d'identifier votre appareil ni vous-même. Quoi qu'il en soit, nous avons éliminé ce comportement involontaire dans les mises à jour Windows Phone 7.5 proposées aux opérateurs et aux fabricants (OEM) à partir du début de l'année 2012. Suite à une telle mise à jour, les informations concernant les stations de base et points d'accès Wi-Fi proches de l'appareil sont envoyées uniquement si vous autorisez la fonction « Signaler sa localisation » de la fonctionnalité « Moi » à accéder aux informations de localisation et à les utiliser.
Comme indiqué, des versions mises à jour du système d'exploitation ont été proposées à l'ensemble des opérateurs et fabricants (OEM). Nous vous invitons à vérifier que vous avez installé la dernière version du logiciel Windows Phone 7 disponible auprès de votre opérateur. Nous vous rappelons également que vous pouvez toujours désactiver l'accès de toute application à vos informations de localisation, ainsi que la collecte de ces dernières par le service de localisation de Windows Phone, en accédant à Paramètres > Localisation pour mettre le commutateur de localisation en position DÉSACTIVÉE.
Les services de géolocalisation permettent à certains logiciels et services en ligne de déterminer la position géographique de l'appareil, et aux utilisateurs de recevoir des informations plus pertinentes.
Les applications basées sur la localisation qui utilisent les services de géolocalisation de Windows Phone offrent plusieurs avantages. Elles permettent, par exemple, de trouver des heures de séance de cinéma, des bulletins météo ou des itinéraires locaux.
Lorsque vous autorisez une application ou un jeu à accéder à la localisation de votre téléphone, ceux-ci se connectent aux services de géolocalisation de Microsoft pour déterminer l'emplacement approximatif de l'appareil. Ces services répondent en envoyant au jeu ou à l'application les coordonnées de localisation disponibles de l'appareil de l'utilisateur, enrichissant ainsi l'expérience de ce dernier.
Pour fournir les services de localisation, Microsoft constitue et tient à jour une base de données des emplacements de divers points d'accès Wi-Fi et autres stations de base. Ces points de données sont utilisés pour calculer et fournir une localisation approximative de l'appareil de l'utilisateur en comparant les stations de base et points d'accès Wi-Fi que l'appareil de l'utilisateur peut détecter à la base de données de localisation contenant des corrélations de stations de base et points d'accès Wi-Fi connus avec des latitudes et longitudes. Nous pouvons également interroger des bases de données de géolocalisation tierces contenant des informations similaires, telle celle de Nokia, puis retourner les meilleurs résultats en fonction de chaque requête.
Le GPS (Global Positioning System) n'est pas disponible sur tous les appareils mobiles ni efficace partout, en particulier dans les lieux et environnements urbains composés d'immeubles de grande taille. En outre, le GPS consomme beaucoup d'énergie et nécessite plus de données que l'utilisation des stations de base et points d'accès Wi-Fi pour déterminer la localisation. Cette consommation supplémentaire peut avoir un impact sur l'expérience des utilisateurs de téléphone mobile en augmentant les coûts de transfert de données et en épuisant la batterie. Le système de géolocalisation de Microsoft utilise une combinaison de points d'accès GPS, Wi-Fi et de stations de base disponibles pour offrir des services de géolocalisation aussi efficaces que possible.
Vous n'y êtes pas obligé. Nous estimons que vous devez toujours avoir le choix et pouvoir contrôler l'accès à la localisation de votre appareil et de son utilisation. Pour qu'une application puisse accéder aux informations relatives à votre localisation, vous devez l'y avoir autorisée. Les applications utilisant la localisation doivent offrir la possibilité de désactiver l'accès à celle-ci. Par ailleurs, vous pouvez toujours bloquer globalement l'accès de toutes les applications à la localisation en désactivant les services de géolocalisation.
Pour désactiver les services de géolocalisation pour toutes les applications, procédez comme suit :
-
Dans l'écran d'accueil, faites glisser vers la gauche jusqu'à la liste Applications, puis appuyez sur Paramètres.
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Appuyez sur Localisation, puis désactivez Services de localisation.
-
- ►Lorsque les services de géolocalisation sont activés pour une application, puis-je les désactiver ?
Bien sûr. Les utilisateurs de Windows Phone peuvent toujours désactiver les services de géolocalisation de deux manières :
- Ils peuvent retirer leur consentement et désactiver les services de géolocalisation pour une application particulière. Par exemple, pour désactiver les services de géolocalisation pour la fonction Rechercher, accédez à Paramètres > Applications > Rechercher, puis désactivez l'option Utiliser ma localisation.
- Ils peuvent désactiver les services de géolocalisation pour toutes les applications installées sur le téléphone. Pour ce faire, accédez à Paramètres > Localisation, puis désactivez l'option Services de localisation.
Microsoft utilise deux méthodes pour constituer et tenir à jour sa base de données de géolocalisation :
- Collecte à partir d'une conduite assistée
- Collecte à partir d'appareils mobiles utilisant des services de localisation
Dans bon nombre de localités, villes et autres zones géographiques, Microsoft fait appel à des équipes conduisant des voitures équipées de téléphones mobiles contenant un logiciel qui recueille des informations Wi-Fi par point d'accès, avant de les transmettre directement à la base de données de géolocalisation de Microsoft. Le processus est similaire à ce qui se passe quand un utilisateur recherche des points d'accès Wi-Fi sur un appareil mobile ou un ordinateur portable, et les informations sont identiques à celles qu'il peut voir en tentant de se connecter à un réseau accessible à partir d'un ordinateur ou d'un autre appareil mobile.
En utilisant le système GPS disponible sur le téléphone mobile servant à collecter des informations sur les points d'accès Wi-Fi, Microsoft observe également les latitude et longitude réelles relevées lorsque le véhicule recherche des informations sur les points d'accès Wi-Fi. Cela permet à la base de données de géolocalisation d'associer des points d'accès Wi-Fi déterminés à une localisation particulière.
Pour plus d'informations sur le service Streetside et les localisations, accédez au site Web Microsoft.
Les téléphones embarqués dans les véhicules recueillent les informations de point d'accès Wi-Fi suivantes :
- BSSID (c'est-à-dire, l'adresse [MAC])
- Puissance du signal
- Type de signal radio (par exemple, 802.11n)
En utilisant le système GPS servant à collecter des informations sur les points d'accès Wi-Fi, ces téléphones relèvent les latitude et longitude réelles, ainsi que la direction et la vitesse du véhicule recherchant ces informations.
Non. Microsoft a mis au point et testé le logiciel pour s'assurer qu'il ne recueille que les informations diffusées publiquement par les points d'accès Wi-Fi pour s'identifier auprès des appareils. Le logiciel ne collecte pas d'informations transmises sur des réseaux chiffrés ou non, et ne tente pas de se connecter à des réseaux ouverts. Cela signifie que les données privées transmises sur votre réseau Wi-Fi (par exemple, des e-mails ou données envoyés) ne sont pas détectables par le logiciel du service de géolocalisation.
Non. Microsoft a mis au point et testé le logiciel pour s'assurer qu'il recueille uniquement les informations diffusées publiquement par les points d'accès Wi-Fi pour s'identifier auprès des appareils. Le logiciel ne collecte pas d'informations transmises sur des réseaux chiffrés ou non, et ne tente pas de se connecter à des réseaux ouverts.
Non. Microsoft est consciente de la nécessité d'éviter de révéler les emplacements des réseaux ouverts/chiffrés. Le logiciel de Microsoft ne collecte donc pas de données sur le type de chiffrement ou d'authentification des points d'accès Wi-Fi.
Non. Microsoft étudie uniquement les informations diffusées par les points d'accès Wi-Fi. Microsoft n'observe pas et ne tente pas d'obtenir des informations sur les appareils connectés à un point d'accès particulier.
Oui. Vous pouvez soumettre les adresses MAC de vos périphériques réseau Wi-Fi (par exemple, un point d'accès Wi-Fi ou un routeur) à une liste rouge. Dans ce cas, Microsoft n'utilisera pas les adresses MAC de vos périphériques réseau Wi-Fi ni les données associées à ces adresses. En outre, nous ne communiquerons pas de telles adresses MAC à d'éventuels partenaires utilisant la base de données de géolocalisation. Pour plus d'informations, consultez la rubrique Renoncement aux services de localisation.
L'adresse MAC d'un point d'accès Wi-Fi (par exemple, un routeur sans fil) consiste en un code de 12 caractères qui figure généralement sur un autocollant apposé sous l'appareil. À défaut d'autocollant, vous pouvez également trouver l'adresse MAC à l'aide de l'utilitaire servant à gérer votre réseau sans fil.
Non. Microsoft sait que certains propriétaires de point d'accès utilisent des informations personnelles pour identifier leur réseau (par exemple, « Réseau de la famille Dupont ») et ne collecte pas les SSID diffusés par les points d'accès Wi-Fi.
Pour constituer et tenir à jour sa base de données de géolocalisation, outre la conduite assistée, Microsoft observe les points d'accès Wi-Fi disponibles quand les utilisateurs se servent de fonctionnalités ou d'applications utilisant la localisation sur leur appareil mobile. Ces points d'accès Wi-Fi sont observés uniquement si les conditions suivantes sont réunies :
- L'utilisateur a autorisé l'activation des services de géolocalisation sur l'appareil.
- L'utilisateur a utilisé une application particulière à accéder aux services de géolocalisation, et l'application demande des informations de localisation.
- Le Wi-Fi est activé sur l'appareil.
Si l'une de ces conditions n'est pas remplie, l'appareil n'observe pas le point d'accès Wi-Fi.
Les éléments de point d'accès Wi-Fi observés et les informations recueillies à partir des appareils mobiles sont les suivants :
- BSSID (adresse MAC du point d'accès Wi-Fi)
- Puissance du signal
- ID d'appareil unique généré de façon aléatoire
Si le GPS est disponible sur l'appareil mobile, Microsoft collecte aussi les informations suivantes :
- Latitude et longitude observées
- Direction et vitesse
Non. Nous ne collectons les informations de point d'accès que si le Wi-Fi est activé sur l'appareil mobile. En outre, les informations de localisation (notamment sur les points d'accès Wi-Fi) ne sont observées que si une application ou un utilisateur lance une demande d'informations de localisation. Une application ne demande ces informations que si son utilisateur l'a autorisée à accéder à sa localisation, et à l'utiliser.
Non. Le service de localisation de Microsoft ne collecte des informations de localisation que si vous autorisez une application particulière à les demander et si cette application les demande.
Non. La vie privée des utilisateurs qui envoient des données à partir de leur appareil mobile est importante à nos yeux. Comme indiqué ci-dessus, les services de géolocalisation de Microsoft collectent des informations de localisation uniquement quand une application que vous avez autorisée à accéder à votre localisation demande ces données. Microsoft n'enregistre ni n'utilise aucun identifiant d'appareil unique ni aucune autre donnée vous identifiant personnellement, ou qui permettrait de suivre ou de créer un historique de localisation de votre appareil en relation avec les services de géolocalisation de Microsoft. Quand des utilisateurs apportent leur contribution aux services de géolocalisation de Microsoft en fournissant les informations de localisation de leur appareil mobile, Microsoft collecte les adresses MAC et les relevés de puissance de signal des stations de base et points d'accès Wi-Fi (en supposant que la fonctionnalité Wi-Fi du Windows Phone soit activée).
Non. Les informations que nous enregistrons concernant votre téléphone on trait à la localisation des stations de base et points d'accès Wi-Fi situés à proximité. Nous enregistrons ces informations afin que les applications que vous avez autorisées à accéder à votre localisation puissent obtenir cette dernière plus rapidement.
Non. Les informations de localisation dont disposent les services de géolocalisation de Microsoft ne sont pas partagées avec des opérateurs mobiles.
Oui. Nous pouvons utiliser des bases de données de géolocalisation tierces de confiance pour améliorer la géolocalisation de votre appareil. Par exemple, quand une application installée sur votre appareil demande la localisation de celui-ci, il se peut que nous interrogions aussi la base de données de géolocalisation d'un partenaire pour aider votre appareil à mieux déterminer sa position. Cela est particulièrement utile lorsque, pour une zone géographique particulière, la base de données de Microsoft dispose de moins d'informations que son partenaire sur la localisation des stations de base ou points d'accès Wi-Fi. Tout comme la base de données de géolocalisation de Microsoft, celle du partenaire reçoit des informations sur les points d'accès et stations de base Wi-Fi proches, ainsi que des données GPS, mais ne recueille aucune information permettant d'identifier votre appareil ou vous-même.
