E-mail+calendrier

Configuration ou suppression d'un compte e-mail

Certains comptes e-mail incluent non seulement des e-mails, mais aussi des contacts, des calendriers, des tâches et d'autres fonctionnalités qui peuvent également apparaître sur votre Windows Phone lorsque vous ajoutez le compte. Vous pouvez ajouter autant de comptes que vous le souhaitez, mais vous devez être particulièrement attentif au premier compte e-mail Microsoft que vous configurez.

Remarque

Si vos contacts sont enregistrés dans Outlook (le programme Office, pas Outlook.com) sur votre PC, il peut être nécessaire de les importer dans un compte Microsoft ou un autre service en ligne avant de pouvoir les synchroniser sur votre téléphone. Pour plus d'informations, consultez la rubrique Importation de contacts sur un nouveau téléphone.

Pour configurer le premier compte Microsoft sur votre téléphone

Le premier compte Microsoft que vous ajoutez est celui utilisé pour obtenir des applications, obtenir vos scores et Avatar Xbox, écouter Xbox Music et faire sur votre téléphone tout ce qui requiert un compte Microsoft. Il est important d'entrer le compte Microsoft correct la première fois que vous vous connectez afin d'être sûr de bénéficier des meilleurs avantages Microsoft. Consultez l' Assistant de compte Microsoft (en anglais uniquement) ou Quel compte Microsoft dois-je utiliser ? pour obtenir de l'aide et décider quel compte utiliser si vous en avez plusieurs.

  1. Dans la liste d'applications, appuyez sur Paramètres icône Paramètres, puis sur E-mail+Comptes.

  2. Appuyez sur Ajouter un compte > Compte Microsoft > Se connecter.

  3. Entrez l'adresse e-mail et le mot de passe pour le compte Microsoft que vous souhaitez utiliser sur votre téléphone, puis appuyez sur Suivant.

    Remarques

    • Après avoir ajouté un compte Microsoft sur votre téléphone, vous ne pouvez plus le modifier sans réinitialiser l'appareil. Vous devez donc veiller à choisir celui qui vous convient le mieux. Reportez-vous à la rubrique Quel compte Microsoft utiliser ? pour faire le choix approprié.
    • Si vous configurez d'autres comptes Hotmail, Live.com ou Outlook.com sur votre téléphone, les photos de ces derniers ne sont pas synchronisées sur votre téléphone et vous ne pouvez pas les utiliser pour accéder aux jeux Xbox ou à Xbox Music.
  4. Si la vérification en deux étapes est configurée pour votre compte Microsoft, vous pouvez être invité à vérifier votre identité avant de pouvoir continuer. Suivez les instructions pour obtenir un code. Consultez la rubrique Pourquoi Microsoft m'envoie des SMS ? pour en savoir plus.

  5. Si vous souhaitez sauvegarder des photos, des SMS, des paramètres du téléphone et des données d'applications dans le cloud, appuyez sur Oui.

    Les e-mails, contacts, calendriers, photos, flux et mots de passe synchronisés de votre compte Microsoft sont synchronisés sur votre téléphone, et une vignette est ajoutée sur l'écran d'accueil pour l'e-mail. Si vous n'utilisez pas ce compte pour l'e-mail, vous pouvez toujours désépingler la vignette.

Configuration d'un compte Outlook.com, Hotmail ou Live.com

Une fois que vous avez configuré votre premier compte Microsoft, vous pouvez en ajouter d'autres pour obtenir les e-mails, contacts et calendriers de ces comptes sur votre téléphone.

  1. Dans la liste d'applications, appuyez sur Paramètres icône Paramètres, puis sur E-mail+Comptes.

  2. Effectuez l'une des opérations suivantes :

    • Si vous avez Windows Phone 8, appuyez sur Ajouter un compte > Outlook.
    • Si vous avez Windows Phone 8.1, appuyez sur Ajouter un compte > Outlook.com > Se connecter.

    Remarque

    Si aucune option Outlook ou Outlook.com n'apparaît, cela signifie simplement que vous ne vous êtes pas encore connecté avec un compte Microsoft sur votre téléphone. Pour ce faire, suivez les instructions de la première section ci-dessus.

  3. Entrez vos adresse e-mail et mot de passe, puis appuyez sur Se connecter.

  4. Si la vérification en deux étapes est configurée pour ce compte, vous pouvez être invité à vérifier votre identité avant de pouvoir continuer. Suivez les instructions pour obtenir un code. Consultez la rubrique Pourquoi Microsoft m'envoie des SMS ? pour en savoir plus.

Pour configurer un compte Google

  1. Dans la liste d'applications, appuyez sur Paramètres icône Paramètres, puis sur E-mail+Comptes.

  2. Effectuez l'une des opérations suivantes :

    • Si vous avez Windows Phone 8, appuyez sur Ajouter un compte > Google.
    • Si vous avez Windows Phone 8.1, appuyez sur Ajouter un compte > Google > Se connecter.
  3. Entrez vos adresse e-mail et mot de passe, puis appuyez sur Se connecter.

  4. Appuyez sur Accepter.

    La messagerie, les contacts et le calendrier de votre compte Google sont synchronisés sur votre téléphone.

    Remarques

    • Si vous avez un compte Google Apps, vous devez le configurer différemment. Allez à Paramètres > Email+comptes, puis appuyez sur Ajouter un compte > Configuration avancée. Entrez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, appuyez sur Suivant, puis sur Exchange ActiveSync. Pour le serveur, entrez m.google.com. Pour obtenir une aide supplémentaire, reportez-vous à la rubrique Pour entrer manuellement des paramètres de compte e-mail (avancés) ci-dessous.
    • Un message d'erreur signalant que les informations sont incorrectes apparaît lorsque vous tentez de configurer ou de synchroniser votre compte Google ? Plus d'infos
    • Vous obtenez une erreur Google lorsque vous tentez de configurer un compte Google sur votre téléphone ? Plus d'infos

Pour configurer un compte Yahoo! Mail

  1. Dans la liste d'applications, appuyez sur Paramètres icône Paramètres, puis sur E-mail+Comptes.

  2. Appuyez sur Ajouter un compte > Yahoo! Mail.

  3. Entrez vos adresse e-mail et mot de passe, puis appuyez sur Se connecter.

    Vos e-mails Yahoo! Mail seront synchronisés sur votre téléphone.

Pour configurer un compte e-mail Microsoft Exchange ou Office 365

Vous pouvez configurer des comptes e-mail sur un serveur Microsoft Exchange Server (ce qui est le cas de nombreux comptes), des comptes utilisant Exchange ActiveSync (notamment Outlook Web App) et des comptes Office 365.

  1. Dans la liste d'applications, appuyez sur Paramètres icône Paramètres, puis sur E-mail+Comptes.

  2. Appuyez sur Ajouter un compte > Exchange.

  3. Entrez vos adresse e-mail et mot de passe, puis appuyez sur Se connecter. Si le téléphone trouve les paramètres de votre compte, les e-mails, le calendrier et les contacts sont synchronisés sur l'appareil et vous pouvez passer à l'étape 6. Dans le cas contraire, passez à l'étape suivante.

  4. Dans l'écran Exchange, procédez comme suit :

    Pour ce champ Faites ceci

    Adresse e-mail

    Assurez-vous que votre adresse e-mail est correcte.

    Mot de passe

    Appuyez sur Afficher le mot de passe, puis vérifiez si le mot de passe est correct.

    Nom d'utilisateur

    Vérifiez si le nom d'utilisateur est correct. Par exemple, si votre compte e-mail professionnel se trouve sur un serveur Microsoft Exchange Server et que votre adresse e-mail est jeanc@contoso.com, tapez le nom d'utilisateur jeanc.

    Domaine

    Tapez un nom de domaine pour votre compte. Le domaine fait partie des informations que vous pouvez utiliser pour vous connecter à votre PC. Par exemple, si vous ouvrez une session en tant que NomDomaine\jeanc, tapez NomDomaine comme nom de domaine.

    Si vous utilisez un compte Outlook Web App ou un compte Microsoft Exchange hébergé, vous n'avez généralement pas de domaine. Dans ce cas, laissez le champ Domaine vide.

  5. Si les paramètres corrects sont introuvables, appuyez sur Avancés, faites ce qui suit, puis appuyez sur Se connecter :

    • Dans le champ Serveur, entrez l'adresse du serveur. Il s'agit de l'adresse Web que vous utilisez pour accéder à votre e-mail dans un navigateur Web à l'aide d'Outlook Web App. Si vous ne connaissez pas l'adresse, vous pouvez rechercher des instructions dans l'Aide d'Outlook ou interroger la personne chargée du support technique au sein de votre entreprise.
    • Appuyez sur Afficher tous les paramètres, puis assurez-vous que le paramètre Le serveur nécessite une connexion chiffrée (SSL) est correct. Si vous n'êtes pas certain, interrogez la personne chargée du support technique au sein de votre entreprise.
  6. Si votre entreprise utilise Lync et que l'application Lync n'est pas installée sur votre téléphone, vous êtes invité à la télécharger à partir du Store.

  7. Si le message Créer un mot de passe s'affiche après quelques instants, procédez comme suit :

    1. Appuyez sur Définir, puis, dans le champ Nouveau mot de passe, entrez un mot de passe conforme aux exigences de sécurité.
    2. Appuyez sur le champ Confirmez le mot de passe, tapez le même mot de passe, puis appuyez sur Terminé.

Pour configurer un compte e-mail à partir d'un fournisseur de services Internet (ISP)

Si vous avez une adresse e-mail que vous avez configurée vous-même, ou n'utilisant aucun des comptes répertoriés ci-avant, votre compte passe par un fournisseur de services Internet.

  1. Dans la liste d'applications, appuyez sur Paramètres icône Paramètres, puis sur E-mail+Comptes.

  2. Appuyez sur Ajouter un compte > Autre compte.

  3. Entrez vos adresse e-mail et mot de passe, puis appuyez sur Se connecter.

    Remarque

    • Si les paramètres sont introuvables, assurez-vous que l'adresse e-mail et le mot de passe sont corrects, puis appuyez sur Réessayer. Si les paramètres restent introuvables, appuyez sur Avancés, puis passez à l'étape 5 de la procédure suivante.

Pour entrer manuellement des paramètres de compte e-mail (avancés)

Pour entrer manuellement des paramètres de compte, vous devez connaître des informations telles que le type de compte e-mail (POP ou IMAP) et l'adresse du serveur de courrier entrant. Le tableau ci-dessous répertorie les éléments dont vous avez besoin. En général, ces informations sont disponibles sur le site Web de votre fournisseur de messagerie.

  1. Dans la liste d'applications, appuyez sur Paramètres icône Paramètres, puis sur E-mail+Comptes.

  2. Appuyez sur Ajouter un compte > Configuration avancée.

  3. Entrez vos adresse e-mail et mot de passe, puis appuyez sur Suivant.

  4. Appuyez sur E-mail sur Internet.

  5. Procédez comme suit :

    Pour ce champ Faites ceci

    Nom du compte

    Tapez un nom descriptif pour le compte. Il s'agit du nom de compte qui apparaîtra sur votre téléphone.

    Votre nom

    Tapez votre nom. Il s'agit du nom d'expéditeur qui apparaîtra dans les messages e-mail que vous enverrez à partir de ce compte.

    Serveur de courrier entrant

    Tapez le nom du serveur de courrier entrant. Il contient généralement IMAP ou POP (en fonction du type de compte e-mail). Une adresse de serveur de courrier entrant peut ressembler à ceci :

    • imap.contoso.com
    • incoming.contoso.com

    Certaines adresses nécessitent également des numéros de port. Elles ressemblent généralement à ceci (en remplaçant ces chiffres par les vôtres) :

    • imap.contoso.com:123
    • incoming.contoso.com:123:1

    Type de compte

    Choisissez POP3 ou IMAP4.

    Nom d'utilisateur

    Tapez votre nom d'utilisateur.

    Mot de passe

    Tapez votre mot de passe.

    Serveur de courrier sortant (SMTP)

    Tapez le nom du serveur de courrier sortant. Le nom du serveur de courrier sortant inclut généralement SMTP. Par exemple :

    • smtp.contoso.com

    Certaines adresses nécessitent également des numéros de port. Elles ressemblent généralement à ceci (en remplaçant ces chiffres par les vôtres) :

    • mail.contoso.com:123
    • mail.contoso.com:123:1

    Le serveur de courrier sortant exige une authentification

    Vérifiez que ce paramètre est correct.

    Utiliser les mêmes nom d'utilisateur et mot de passe pour l'envoi d'e-mails

    Vérifiez que ce paramètre est correct.

  6. Appuyez sur Paramètres avancés, vérifiez que tous les paramètres sont corrects, choisissez vos paramètres de téléchargement, puis appuyez sur Se connecter.

Pour supprimer un compte e-mail

  1. Dans la liste d'applications, appuyez sur Paramètres icône Paramètres, puis sur E-mail+Comptes.

  2. Appuyez longuement sur le compte à supprimer, puis appuyez sur Supprimer à deux reprises.

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