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FAQ sur la modification d'un identifiant Windows Live ID

  • Plusieurs motifs peuvent justifier la modification de l'identifiant Windows Live ID que vous utilisez sur votre téléphone. Voici les trois plus fréquents :

    • Vous disposez de plusieurs identifiants Windows Live ID et réalisez qu'il serait préférable d'en utiliser un distinct sur votre téléphone.
    • Vous voulez modifier l'identifiant Windows Live ID que vous utilisez pour un service Windows Live ID, par exemple, Xbox LIVE ou Zune Musique Pass.
    • Vous vous êtes installé dans un nouveau pays ou une nouvelle région.

    Pour plus d'informations sur le choix des identifiants Windows Live ID, consultez la rubrique Choix de l'identifiant Windows Live ID Et pour plus d'informations sur la modification d'un identifiant Windows Live ID, consultez la rubrique Modification de l'identifiant Windows Live ID sur votre Windows Phone.

  • Après avoir ouvert une session sur votre téléphone à l'aide d'un identifiant Windows Live ID, la seule manière de modifier ce dernier consiste à restaurer les paramètres par défaut de l'appareil, puis à ouvrir une session avec un autre identifiant. Cette restauration aura pour effet de supprimer le contenu et les paramètres que vous avez ajoutés au téléphone (musique, vidéos, images, applications, jeux, documents et comptes).

    Si vous décidez de restaurer les paramètres par défaut de votre téléphone, nous vous conseillons de sauvegarder préalablement tout son contenu sur votre ordinateur ou sur OneDrive (anciennement appelé SkyDrive). Toutefois, si vous avez acheté un produit faisant l'objet d'une gestion des droits numériques (DRM), il se peut que vous ne puissiez plus l'utiliser après avoir ouvert une session avec le nouvel identifiant, à moins de le racheter. Vous devrez également racheter les applications et les jeux acquis à l'aide de votre ancien identifiant.

    Pour plus d'informations sur la sauvegarde de musique, d'images et de vidéos sur votre PC, consultez la rubrique Synchronisation de musique, de photos et de vidéos.

  • Avertissement

    Pour modifier l'identifiant Windows Live ID que vous utilisez sur votre téléphone, vous devez restaurer les paramètres par défaut de ce dernier, ce qui aura pour effet de supprimer tout ce que vous y avez ajouté. Veillez donc à tout sauvegarder au préalable.

    1. Connectez votre téléphone à votre ordinateur à l'aide d'un câble, puis utilisez le logiciel Zune ou Windows Phone 7 Connector pour Mac pour sauvegarder votre musique, vos images et vos vidéos.

    2. Dans l'écran d'accueil du téléphone, faites glisser vers la gauche jusqu'à la liste Applications, puis appuyez sur Paramètres icône Paramètres > À propos de.

    3. Appuyez sur Réinitialiser votre téléphone.

    4. Quand le message d'avertissement s'affiche, si vous êtes vraiment prêt, appuyez sur Oui. Votre téléphone rétablit lui-même ses paramètres par défaut.

    5. Au redémarrage, l'appareil vous guide dans les étapes de configuration. Lorsque vous accédez à la page Connexion avec Windows Live ID, ouvrez une session avec le nouvel identifiant choisi.

  • Si vous achetez des applications, des jeux, de la musique ou des vidéos en utilisant un identifiant Windows Live ID, vous ne pouvez pas les utiliser avec un autre identifiant. Pour ce faire, vous devrez répéter l'achat ou le téléchargement.

    Vous pouvez retrouver des applications et des jeux dans Marketplace sur le site windowsphone.com. Si vous avez précédemment acheté ou téléchargé des produits sur ce site, ou utilisé le service Mon téléphone, vous devez également vous y connecter à l'aide de votre nouvel identifiant.

    Si vous avez utilisé un Zune Musique Pass avec votre ancien identifiant pour télécharger de la musique, vous pouvez le plus souvent continuer à l'écouter si un Zune Musique Pass est également associé à votre nouvel identifiant. Chaque fois que vous lisez un morceau, le téléchargement des nouvelles autorisations peut prendre un peu de temps.

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