Onko sinulla uusi puhelin?

Microsoft-tilin vaihtamiseen liittyvät usein kysytyt kysymykset

  • Puhelimessa käytettävän Microsoft-tilin vaihtamiseen voi olla useita syitä, mutta alla on lueteltu niistä kolme yleisintä:

    • Sinulla on useampi kuin yksi Microsoft-tili ja haluat käyttää puhelimessasi toista tiliä kuin tällä hetkellä.
    • Haluat vaihtaa Microsoft-tiliä, jolla käytä jotain sitä edellyttää palvelua (esimerkiksi Xbox, Messenger tai Xbox Music).
    • Olet siirtynyt toiseen maahan tai alueelle.

    Saat lisätietoja Microsoft-tilin valitsemisesta ohjeartikkelista Mitä Microsoft-tiliä minun tulisi käyttää?

  • Kun kirjaudut puhelimessasi Microsoft-tilillä, voit vaihtaa sitä vain palauttamalla puhelimen oletusasetukset ja kirjautumalla sitten toisella tilillä. Kun palautat oletusasetukset, puhelimestasi poistetaan kaikki sisältösi ja asetuksesi, mukaan lukien musiikki, videot, kuvat, sovellukset, pelit, tiedostot ja tilit.

    Jos päätät palauttaa puhelimen oletusasetukset, varmuuskopioi kaikki puhelimesi sisältö tietokoneelle tai SkyDriveen. Jos olet ostanut sisältöoikeuksien hallinnalla suojattua sisältöä (DRM), et ehkä voi käyttää sitä, kun olet kirjautunut uudella tilillä, ellet osta sitä uudelleen. Lisäksi sinun on ostettava kaikki vanhalla tilillä ostamasi sovellukset ja pelit uudelleen, kun olet kirjautunut uudella tilillä.

    Jos haluat lisätietoja sisällön varmuuskopioinnista tietokoneelle, tutustu Windows Phonen synkronointi -ohjeartikkeliin.

  • Varoitus

    Jos haluat vaihtaa puhelimessa käytettävän Microsoft-tilin, sinun on palautettava puhelimen oletusasetukset. Tämä poistaa kaiken puhelimeen lisäämäsi. Muista siis varmuuskopioida kaikki ensin. Saat ohjeet käytettävän sovelluksen valintaan Windows Phonen synkronointi -ohjeartikkelista.

    1. Liitä puhelin tietokoneeseen kaapelilla ja varmuuskopioida kuvat, musiikki ja videot.

    2. Valitse sovellusluettelosta Asetukset Asetukset-kuvake ja napauta sitten Tietoja.

    3. Napauta Palauta puhelimen oletusasetukset.

    4. Kun näyttöön tulee varoitusviesti, lue sen tiedot huolellisesti ja valitse sitten Kyllä. Puhelin palautetaan oletusasetuksiin.

    5. Kun puhelin käynnistyy uudelleen, voit määrittää sen asetukset ohjeiden mukaisesti. Kun tulet Kirjaudu sisään Microsoft-tilillä -sivulle, kirjaudu sisään sillä tilillä, jota haluat käyttää.

  • Jos ostat sovelluksia, pelejä, musiikkikappaleita tai videoita tietyllä Microsoft-tilillä, et voi käyttää niitä toisella Microsoft-tilillä. Tämä edellyttää niiden ostamista tai lataamista uudelleen.

    Voit etsiä pelit ja sovellukset uudelleen windowsphone.comin Windows Phone -kaupasta. Jos olet ostanut tai ladannut jotain sivustosta jo aiemmin tai olet käyttänyt Oma puhelin -palvelua, sinun on kirjauduttava myös sivustoon uudella tililläsi.

    Jos olet ladannut vanhassa tilissäsi musiikkia Zune Music Passilla tai Xbox Music Passilla, voit useimmissa tapauksessa kuunnella tätä musiikkia myös uudella tililläsi, jos siihen sisältyy Music Pass. Kun kuuntelet kappaletta, sen oikeudet ladataan uuteen tiliisi – ja tämä voi viedä hetken.

Kerro mielipiteesi