Tilit ja laskutus

Microsoft-tilin vaihtamiseen liittyvät usein kysytyt kysymykset

  • Alla on lueteltu kolme yleisintä tilin vaihtamissyytä:

    • Sinulla on useampi kuin yksi Microsoft-tili ja haluat käyttää puhelimessasi toista tiliä kuin tällä hetkellä.
    • Haluat vaihtaa Microsoft-tiliä, jolla käytät jotain sitä edellyttää palvelua (esimerkiksi Xbox, Facebook-keskustelut tai tai Xbox Music).
    • Olet siirtynyt toiseen maahan tai alueelle.

    Saat ohjeita käytettävän Microsoft-tilin valintaan ohjeartikkeleista Ohjattu Microsoft-tilin valintatoiminto (vain englanniksi) ja Mitä Microsoft-tiliä minun tulisi käyttää?

  • Microsoft-tilin vaihtaminen puhelimessa edellyttää puhelimen palauttamista oletusasetuksiin. Tämä poistaa puhelimesta kaiken siihen lisäämäsi sisällön ja määrittämäsi asetukset (mukaan lukien musiikki, videot, kuvat, sovellukset, pelit, tiedostot ja tilit).

    Jos päätät palauttaa puhelimen oletusasetukset, varmuuskopioi kaikki puhelimesi sisältö tietokoneelle tai OneDriveen (entinen SkyDrive). Jos olet ostanut käyttöoikeuksien hallinnalla suojattua sisältöä (DRM), et ehkä voi käyttää sitä, kun olet kirjautunut uudella tilillä, ellet osta sitä uudelleen. Lisäksi sinun on ostettava kaikki vanhalla tilillä ostamasi sovellukset ja pelit uudelleen, kun olet kirjautunut uudella tilillä.

    Saat lisätietoja sisällön tietokoneeseen varmuuskopioinnista ohjeartikkeleista Sisällön varmuuskopioiminen ja Millä sovelluksilla voin synkronoida sisältöä tietokoneeseen?

  • Varoitus

    Jos haluat vaihtaa puhelimessa käytettävän Microsoft-tilin, sinun on ensin palautettava puhelimen oletusasetukset. Tämä poistaa kaiken puhelimeen lisäämäsi. Muista siis varmuuskopioida kaikki ensin. Saat ohjeet käytettävän sovelluksen valintaan ohjeartikkelista Millä sovelluksilla voin synkronoida sisältöä tietokoneeseen? Ota myös huomioon, että sinun täytyy ostaa uudelleen kaikki sisältö, jonka käyttö edellyttää Microsoft-tiliä. Tämä koskee sovelluksia, pelejä ja musiikkia.

    1. Liitä puhelin tietokoneeseen USB-kaapelilla ja varmuuskopioi kuvat, musiikki ja videot.

    2. Valitse sovellusluettelosta Asetukset Asetukset-kuvake ja napauta sitten Tietoja.

    3. Napauta Palauta puhelimen oletusasetukset. Jos haluat poistaa myös SD-kortin sisällön, valitse Poista myös SD-kortin tiedot.

    4. Kun näyttöön tulee varoitusviesti, lue sen tiedot huolellisesti ja vahvista sitten poistaminen valitsemalla Kyllä > Kyllä. Puhelin palautetaan oletusasetuksiin.

    5. Kun puhelin käynnistyy uudelleen, saat ohjeet sen määrittämiseen. Kun pääset Pidä elämäsi ajan tasalla -näyttöön, napauta Kirjaudu sisään ja kirjaudu sitten haluamallasi tilillä ohjeiden mukaisesti.

  • Jos ostat sovelluksia, pelejä, musiikkikappaleita tai videoita tietyllä Microsoft-tilillä, et voi käyttää niitä toisella Microsoft-tilillä. Tämä edellyttää niiden ostamista tai lataamista uudelleen.

    Voit etsiä sovelluksia ja pelejä Windows Phone -kaupasta. Sinun täytyy kirjautua sisään uudella tililläsi. Saat lisätietoja ohjeartikkelista Sovellusten hankkiminen Windows Phone -kaupasta.

    Jos olet ladannut vanhassa tilissäsi musiikkia Zune Music Pass- tai Xbox Music Pass -tilauksella, voit useimmissa tapauksessa kuunnella tätä musiikkia myös uudella tililläsi, jos siihen sisältyy Music Pass -tilaus. Kun kuuntelet kappaletta, sen oikeudet ladataan uuteen tiliisi – ja tämä voi viedä hetken.

Kerro mielipiteesi