Perusasiat

Puhelimen päivittämisen vianmääritys

Jos kohtaat ongelmia, kun päivität Windows Phonea uusimpaan ohjelmistoversioon, saat apua useista erilaisista Microsoftin tarjoamista resursseista.

Virhekoodit

  • C1010007 ja 800704C7: Zune-ohjelmisto ei tunnista puhelinta tai lopettaa päivityksen kesken.
  • 801811A5: tietokone ei voi muodostaa yhteyttä Windows Phone -päivityspalveluun.
  • 80181197: tilan vapauttaminen tietokoneessa puhelimen päivityksiä varten.
  • 800705B4: päivitys keskeytyy aikakatkaisuun, eikä sitä suoriteta loppuun oikein.

Muut ongelmat

Jos mikään aiemmin mainituista keinoista ei auta, palauta puhelin aiempaan tilaan päivityksen yhteydessä tehdyn varmuuskopion avulla. Saat lisätietoja Varmuuskopion palauttaminen puhelimeen -ohjeaiheesta.

Jos tarvitset lisäohjeita, tutustu Windows Phonen tukisivustoon.

Tähän aiheeseen liittyvät muut ohjeaiheet

Kerro mielipiteesi