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Eliminar o reinstalar aplicaciones

Si eliminas una aplicación o un juego, se quita del teléfono y se libera espacio. También se quita toda la información que pueda contener, como las notas de una aplicación o los archivos de almacenamiento de un juego. Por lo tanto, debes tener precaución al quitar aplicaciones y juegos.

Para eliminar una aplicación

  1. En la lista de aplicaciones, mantén pulsada una aplicación y luego pulsa en Desinstalar.

  2. Cuando se te solicite confirmación, pulsa en .

Para eliminar un juego

  1. En Inicio Start button, pulsa en Juegos Games Tile.

  2. En Colección, mantén pulsado un juego y luego pulsa en Desinstalar.

Para reinstalar aplicaciones desde el teléfono

Si eliminas una aplicación accidentalmente, o cambias el teléfono, puedes reinstalar las aplicaciones y los juegos que has comprado sin tener que volver a pagar por ellos (siempre que sigan estando disponibles en la Tienda de Windows Phone).

  1. En Inicio Start button, pulsa en Tienda Store Tile.

  2. Pulsa en Buscar Search icon para encontrar la aplicación o el juego que quieres reinstalar.

  3. Realiza una de las siguientes acciones:

    • Si se trata de una aplicación o un juego gratis, pulsa en Instalar.
    • Si es una aplicación con pago, pulsa en Comprar. En la pantalla de confirmación, verás un mensaje que indica que ya has comprado anteriormente la aplicación. Pulsa en Instalar para volver a instalarla.
  4. Sigue las instrucciones para reinstalar la aplicación.

Para reinstalar aplicaciones desde tu PC

  1. Abre un navegador web en tu PC y ve a www.windowsphone.com.

  2. En el menú desplegable de la esquina superior derecha de la pantalla, inicia sesión con la misma cuenta de Microsoft (anteriormente, Windows Live ID) que utilizas en tu teléfono.

  3. En el mismo menú desplegable, haz clic en Historial de compras.

  4. En Historial de compras, busca la aplicación que quieres reinstalar y haz clic en Reinstalar.

  5. Sigue las instrucciones para reinstalar la aplicación. Es posible que tengas que volver a introducir la información de tu cuenta de Microsoft.

Nota

Es posible que la Tienda de Windows Phone y Xbox no estén disponibles en tu país o región.

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