Tareas básicas

¿Cómo se actualiza el software del teléfono?

Periódicamente lanzamos actualizaciones del software de Windows Phone; de este modo, podemos agregar las nuevas características que nos pedís y maximizar el rendimiento del teléfono. Cuando haya una actualización de software disponible para descargar, te lo notificaremos para que puedas descargarla directamente en el teléfono a través de una conexión de datos móviles o Wi-Fi. Para ver las características o mejoras que se han agregado en la última actualización, consulta Historial de actualizaciones de Windows Phone 8.

Antes de descargar e instalar una actualización:

  • Asegúrate de que el teléfono está bien cargado para que no te quedes sin energía durante la actualización.
  • Si te preocupan los cargos por datos móviles, descarga la actualización manualmente a través de una red Wi-Fi. Para obtener más información, consulta ¿Cómo se puede reducir el uso de datos?.
  • Asegúrate de que dispones de suficiente espacio de almacenamiento en el teléfono para la actualización. Para comprobar el espacio que tienes disponible, en la lista de aplicaciones, ve a Configuración Icono de configuración > Almacenamiento. Para obtener más información sobre cómo eliminar contenido del teléfono para ganar espacio, consulta Generación de espacio en el teléfono para actualizarlo.

Cómo descargar actualizaciones automáticamente

  1. En la lista de aplicaciones, pulsa en Configuración Icono de Configuración > Actualización.

  2. Pulsa en la casilla Descargar actualizaciones automáticamente cuando mi configuración de datos lo permitaIcono de casilla.

    Nota

    No se descargarán las actualizaciones si la configuración de datos del teléfono no lo permite. Por ejemplo, tanto Data Sense como el ahorro de batería pueden limitar el uso de datos en el teléfono. Para obtener más información, consulta Uso de Data Sense para realizar seguimiento al uso de datos. (No todos los operadores de telefonía móvil ofrecen Data Sense).

Cómo comprobar manualmente si hay actualizaciones

  1. En la lista de aplicaciones, pulsa en Configuración Icono de Configuración > Actualización.

  2. Pulsa en Buscar actualizaciones.

  3. Reserva espacio en el teléfono para la actualización. Si es necesario, quita algunas aplicaciones que ya no quieras u otros elementos de gran tamaño.

Nota

Windows Phone te avisará cuando haya nuevas actualizaciones disponibles. Si buscas manualmente una actualización anunciada pero el teléfono parece estar actualizado, es posible que dicha actualización todavía no esté disponible para tu teléfono, mercado u operador de telefonía móvil.

Cómo instalar una actualización

  1. Si no tienes configurado el teléfono para que descargue actualizaciones automáticamente, pulsa en Descargar cuando se te solicite tras comprobar si hay actualizaciones o recibir una notificación de actualización.

  2. Realiza una de las siguientes acciones:

    • Pulsa en Instalar, luego en Mostrar información y, finalmente, de nuevo en Instalar. El teléfono se reiniciará y después se instalará la actualización.
    • Pulsa en Posponer si deseas volver a Configuración Icono de Configuración > Actualización más tarde para instalar la actualización.

    Nota

    Normalmente se tardan entre 5 y 10 minutos en instalar una actualización, aunque puede tardar algo más.

  3. Tras reiniciar el teléfono, espera a que se migre tu configuración y, a continuación, pulsa en Listo para finalizar la actualización.

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